Hanya konten dalam game dan VP yang belum digunakan dan dibeli dalam 14 hari terakhir yang memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana. Konten dalam game dianggap sebagai digunakan setelah ditampilkan dalam game: artinya, kamu telah mencapai layar loading pertandingan dalam semua mode (termasuk mode game custom atau latihan) dengan konten itu terpasang.
KAMU TAK BISA MENDAPATKAN PENGEMBALIAN DANA UNTUK:
- Skin Senjata yang Sudah Digunakan
- Skin Senjata yang sudah mendapat Upgrade
- Level dan Varian Skin Senjata
- Bundel Skin Senjata
- Aksesori yang Sudah Digunakan (Gantungan Senjata, Kartu Pemain, dll.)
- Agen
- Battlepass Premium
- Level Battlepass Premium
- Radianite Point
- Pembelian apa pun yang dilakukan menggunakan Kingdom Credit (Perlengkapan Agen, Store Aksesori)
Kebijakan Pengembalian Dana Bundel yang Sudah Lengkap
Jika kamu memutuskan membeli satu per satu item yang merupakan bagian dari bundel, kamu akan diberikan opsi untuk melengkapi bundel dengan mengeklik tombol yang ditandai pada gambar di bawah ini.
Jika sudah melengkapi bundel, kamu tak bisa lagi menerima pengembalian dana untuk item yang dibeli tersebut, karena pembelian bundel tak bisa dibatalkan.
Cara Mengajukan Pengembalian Dana
Baca instruksinya di sini terkait cara mengajukan pengembalian dana untuk VP atau skin senjata yang belum digunakan. Jika mengalami masalah atau memiliki pertanyaan tentang suatu pembelian, kamu bisa /kirim tiket di bagian bawah.
Untuk informasi lebih lanjut, termasuk tentang pengembalian dana dalam bentuk uang tunai untuk VP, kunjungi kebijakan pengembalian dana global Riot.