VALORANT - Kebijakan Pengembalian Dana

Hanya konten dalam game dan VP yang belum digunakan dan dibeli dalam 14 hari terakhir yang memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana.  Konten dalam game dianggap sebagai digunakan setelah ditampilkan dalam game: artinya, kamu telah mencapai layar loading pertandingan dalam semua mode (termasuk mode game kustom atau latihan) dengan konten itu terpasang.

KAMU TAK BISA MENDAPATKAN PENGEMBALIAN DANA UNTUK:

  • Skin Senjata yang Sudah Digunakan
  • Skin Senjata yang sudah mendapat Upgrade
  • Konten Dalam Game yang Sudah Digunakan (Gantungan Senjata, Kartu Pemain, dll.)
  • Level Kontrak Karakter
  • Level Skin Senjata
  • Bundel Skin Senjata
  • Battle Pass Premium
  • Level Battle Pass Premium
  • Radianite Point

Kebijakan Pengembalian Dana Bundel yang Sudah Diselesaikan

Jika kamu memutuskan membeli satu per satu item yang merupakan bagian dari bundel, kamu akan diberikan opsi untuk melengkapi bundel dengan mengeklik tombol yang ditandai pada gambar di bawah.

VALORANT Player Support - A screenshot of bundle content that can be purchased individually, with a red box around the Buy button to show where players can click to complete the bundle and purchase any remaining content.

Jika sudah melengkapi bundel, kamu tak bisa lagi menerima pengembalian dana untuk item yang dibeli tersebut, karena pembelian bundel tak bisa dibatalkan.

Cara Mengajukan Pengembalian Dana

Baca instruksinya di sini terkait cara mengajukan pengembalian dana untuk VP atau skin senjata yang belum digunakan. Jika mengalami masalah atau memiliki pertanyaan tentang suatu pembelian, kamu bisa /kirim tiket di bagian bawah.

Untuk informasi lebih lanjut, termasuk tentang pengembalian dana dalam bentuk uang tunai untuk VP, kunjungi kebijakan pengembalian dana global Riot.

Apakah artikel ini membantu?

Tak menemukan yang kamu cari?

Apa pun masalahnya, kami di sini untuk membantu! Kirim Tiket! Selama tiket tak tersesat di portal, kami akan segera menghubungimu.

/ Kirim Tiket
Didayai oleh Zendesk