VALORANT - Kebijakan Pengembalian Dana

"

Hanya konten dalam game dan VP yang belum digunakan dan dibeli dalam 14 hari terakhir yang memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana. Konten dalam game dianggap sebagai digunakan setelah ditampilkan dalam game: artinya, kamu telah mencapai layar loading pertandingan dalam semua mode (termasuk mode game custom atau latihan) dengan konten itu terpasang.

KAMU TAK BISA MENDAPATKAN PENGEMBALIAN DANA UNTUK:

  • Skin Senjata yang Sudah Digunakan
  • Skin Senjata yang sudah mendapat Upgrade
  • Level dan Varian Skin Senjata
  • Bundel Skin Senjata
  • Aksesori yang Sudah Digunakan (Gantungan Senjata, Kartu Pemain, dll.)
  • Agen
  • Battle Pass Premium
  • Level Battle Pass Premium
  • Radianite Point
  • Pembelian apa pun yang dilakukan menggunakan Kingdom Credit (Perlengkapan Agen, Store Aksesori)

Kebijakan Pengembalian Dana Bundel

Bundel tidak dapat dikembalikan. Jika kamu membeli item individual di halaman bundel, dan kemudian ingin membeli bundel lengkapnya, kamu bisa mendapatkan pengembalian dana untuk item individual yang sudah dibeli asalkan item belum digunakan/tidak ditingkatkan DAN kamu belum membeli bundelnya! Setelah bundel dibeli, itemnya tidak bisa dikembalikan. 

Gratis di Bundel

Sebelum membeli item individual yang biasanya diberikan gratis dalam pembelian bundel lengkap, perlu kamu ingat bahwa ini tidak akan mengurangi harga bundel. Jika kamu ingin mendapatkan beberapa item di dalamnya juga, membeli bundel adalah penawaran yang lebih baik.

Didiskon dalam Bundel

Sama halnya, item yang dijual dengan diskon dalam bundel tidak bisa dikembalikan setelah kamu membeli bundel lengkapnya. Membeli item individual hanya mengurangi harga bundel sesuai harga yang ditampilkan pada layar konfirmasi tombol ""Beli Bundel"".

Cara Mengajukan Pengembalian Dana

Baca instruksinya di sini terkait cara mengajukan pengembalian dana untuk VP atau skin senjata yang belum digunakan. Jika mengalami masalah atau memiliki pertanyaan tentang sebuah pembelian, kamu bisa /mengirim tiket di bawah.

Untuk informasi lebih lanjut, termasuk tentang pengembalian dana dalam bentuk uang tunai untuk VP, kunjungi kebijakan pengembalian dana global Riot.

"
Apakah artikel ini membantu?

Tak menemukan yang kamu cari?

Apa pun masalahnya, kami di sini untuk membantu! Kirim Tiket! Selama tiket tak tersesat di portal, kami akan segera menghubungimu.

/ Kirim Tiket
Didayai oleh Zendesk