Hadiah menonton premier Arcane Season 2 di akun twitch.tv yang kamu tautkan mungkin butuh waktu hingga 48 jam untuk masuk ke inventarismu. Jika setelah dua hari kamu masih belum melihat hadiahmu, kirimkan tiket dengan Pertanyaan/Masalah Dalam Game & Pengembalian Dana Konten Dalam Game > Konten Promosi > Aku tidak mendapatkan Twitch drop dari premier Arcane 2 di daftar dropdown, dan kami akan membantu secepat mungkin!

Petunjuk & FAQ Autentikasi Dua Faktor

Berbicara tentang identitas online, kamu sebaiknya sedia payung sebelum hujan. Itulah sebabnya Riot Games memperkenalkan autentikasi dua faktor (2FA): cara cepat dan mudah untuk menjaga keamanan informasimu. Level keamanan baru ini akan membuatmu tenang karena pembelian, pesan, dan progresmu yang begitu berharga akan aman, dan hanya perlu beberapa menit untuk menyiapkannya! Kami bahkan akan mengirimimu beberapa hadiah dalam game sebagai ungkapan terima kasih karena kamu menjaga keamanan akunmu.

Baca terus untuk mengetahui semua informasi yang kamu perlukan guna mengamankan akunmu sekarang juga.

Bagaimana cara kerja 2FA?

Tiap kali kamu berupaya masuk, kamu akan menerima email yang berisi kode unik enam angka. Cukup masukkan kode ke kotak perintah, lalu lanjutkan masuk seperti biasanya. Cukup itu saja! Jika tidak ingin selalu melakukan langkah ini, kamu bisa memilih kotak centang pada halaman log in untuk hanya memasukkan kode tiap 30 hari. 

Bagaimana cara mengaktifkan 2FA?

  1. Log in ke halaman Akun Riot.
  2. Cari kartu Autentikasi Dua Faktor.
  3. Di kartu ini, kamu akan menemukan tombol Aktifkan atau Kirim ulang. Klik tombol itu. Email untuk mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor akan dikirim. (Tak perlu bingung mencari tahu email yang mana karena kami memberikan petunjuk.)
  4. Buka kotak masuk alamat email yang terhubung.
  5. Cari dan buka email Autentikasi Dua Faktor yang kamu terima dari Riot Games.
    (Jika email tidak ada di kotak masuk, coba cek folder spam.)
  6. Dari email itu, klik tombol Aktifkan Autentikasi Dua Faktor.

Itu saja! Kamu kemudian akan diarahkan kembali ke halaman akunmu. Di situ kamu akan melihat bahwa Autentikasi Dua Faktor telah diaktifkan.

2fa-enabled.png

 

Apakah aku harus selalu memasukkan kode?

Tidak harus seperti itu! Di launcher, di bawah kolom tempat kamu memasukkan kode 2FA, kamu akan melihat kotak bertulisan Ingat aplikasi ini selama 30 hari. Centang kotaknya. Dengan begitu kamu tidak perlu memasukkan kode lagi selama sebulan penuh. Ingat, hanya lakukan ini di perangkat tepercaya, seperti komputer pribadi atau ponselmu. (Ini adalah kotak centang yang berbeda dari yang kamu gunakan login.)

Bagaimana cara menonaktifkan 2FA?

Sama seperti proses aktivasi, menonaktifkan 2FA hanya membutuhkan beberapa langkah sederhana.

Ingat bahwa menonaktifkan 2FA artinya menghapus lapisan perlindungan besar dari akunmu. Jadi, nonaktifkan kalau kamu memang sudah yakin.

  1. Log in ke halaman Akun Riot.
  2. Cari kartu Autentikasi Dua Faktor.
  3. Klik tombol Nonaktifkan.
  4. Tinjau pesan pop-up, lalu klik Nonaktifkan jika sudah yakin.

2FA sudah dinonaktifkan di akunmu. Jika ingin mengaktifkannya kembali, ikuti langkah-langkah di atas.

Akunku terhubung ke perangkat yang sudah tidak aku gunakan lagi. Bisakah aku melakukan upaya log out dari jarak jauh?

Tentu saja! Untuk log out dari semua perangkat, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Log in ke halaman Akun Riot.
  2. Cari kartu Manajemen Masuk .
  3. Klik tombol KELUAR DARI SEMUA PERANGKAT.

Ini tidak hanya akan mengeluarkanmu dari semua perangkat, tetapi juga mencabut status "perangkat tepercaya".

Email 2FA masuk ke alamat email yang aksesnya tak lagi kumiliki. Apa yang harus aku lakukan?

Untuk kasus ini, satu-satunya pilihanmu adalah menghubungi dukungan pemain. Kirimkan tiket di bawah ini agar kami dapat membantumu memulai prosesnya.

Aku tidak mengaktifkan 2FA, tapi masih menerima email autentikasi.

Beberapa perubahan besar pada akun—seperti memperbaru email, mengubah kata sandi, atau mengganti autentikasi sosial tertaut—otomatis mencakup 2FA demi keamanan.

Apakah artikel ini membantu?
Didayai oleh Zendesk