Kamu dan teman-temanmu tidak bisa saling mendengar? Jangan khawatir, kadang itu terjadi! Jika chat suaramu tidak berfungsi di PS5, berikut beberapa solusi cepat yang bisa kamu coba sebelum masuk ke langkah pemecahan masalah yang lebih mendalam.
Periksa Pengaturan Audio Dalam Game
Pastikan semua pengaturan di dalam game sudah benar.
- Dari menu utama, buka Settings di pojok kanan atas
- Pilih Audio > Voice Chat
- Perangkat Input/Output: Pastikan ini diatur ke Default System Device atau, jika tersedia, headset yang kamu punya
- Incoming Volume: Atur ini ke nilai tinggi (misalnya, 80-100%) agar kamu bisa mendengar pemain lain
- Mic Volume: Atur ini ke nilai tinggi
-
Loopback Test: Ubah ke ON, lalu coba bicara. Jika kamu bisa mendengar suaramu sendiri, berarti mikrofonnya berfungsi!
Tidak mendengar suaramu? Masalahnya ada pada input mikrofon atau pengaturan PS5 kamu.
Kamu bisa mendengar suara sendiri, tapi tidak suara pemain lain? Kemungkinan besar ini karena perangkat output atau pengaturan bisu yang kamu terapkan.
- Batas Sensitivitas Mikrofon: Jika suaramu terputus-putus, coba turunkan nilai ini. Jika rekan tim mendengar banyak kebisingan latar, tingkatkan volumenya
Periksa Control Center PS5
Yang satu ini sering membingungkan kami. PS5 dapat membisukan semua chat suara dalam game di tingkat sistem, jadi mari kita perbaiki itu!
- Saat berada di dalam game, tekan tombol PS pada pengontrol DualSense-mu untuk membuka Control Center
- Arahkan ke ikon Suara
- Temukan pengaturan Mute Game Voice Chat
- Ubah ke OFF. Jika ini On, chat suara dalam game tidak akan berfungsi, meskipun pengaturan dalam gamemu sudah benar.
Untuk detail selengkapnya tentang pengaturan obrolan PS5, lihat panduan resmi PlayStation tentang cara menggunakan chat suara party.
Periksa Status Bisu di Dalam Game
Terkadang kita tanpa sengaja membisukan suara sendiri atau tim (ini bisa terjadi pada siapa saja), jadi mari pastikan itu bukan penyebabnya.
- Saat berada dalam pertandingan, tekan Touchpad untuk membuka Papan Skor
- Temukan namamu di daftar pemain
- Periksa apakah ikon mikrofon di sebelah namamu dicoret. Jika benar, arahkan ke namamu dan pilih ikon untuk berhenti membisukan suaramu
Kamu juga bisa membisukan/mengaktifkan suara rekan tim dari layar ini.
Aktifkan atau Nonaktifkan Voice Chat (Dalam Game)
Reset cepat bisa memperbaiki bug chat sementara:
- Sebelum kamu bergabung ke pertandingan (saat berada di menu utama), tekan tombol Options untuk membuka menu utama
- Buka Settings > Audio > Voice Chat
- Ubah Team Voice Chat dan Party Voice Chat ke OFF
- Masuk ke game
- Saat berada di dalam pertandingan, tekan tombol Options
- Kembali ke Settings > Audio > Voice Chat dan ubah Team Voice Chat ke ON lagi
Periksa Perangkat Output Audio PS5
Terkadang, PS5 mengirimkan suara ke tempat yang salah, seperti speaker kontroler alih-alih headset.
- Tekan Tombol PS untuk membuka Control Center
- Cari ikon Suara
- Pilih Output Device
- Pastikan headset kamu yang dipilih (bukan “Speaker Controller”)
Verifikasi Pengaturan Mikrofon PS5
Jika Loopback Test di awal tidak berhasil, konsol mungkin tidak mendeteksi mikrofonmu.
- Dari Home Screen PS5, buka Settings
- Buka Sound > Microphone
- Input Device: Pastikan ini diatur ke mikrofon headset (misalnya, Microphone on Controller atau headset nirkabel milikmu)
- Sesuaikan Level Mikrofon: Ikuti petunjuk di layar untuk berbicara melalui mikrofonmu. Bilah Input Volume seharusnya bergerak. Jika tidak, PS5 tidak mendeteksi mikrofonmu.
Kamu bisa melihat artikel dukungan PlayStation tentang mengubah pengaturan audio untuk detail lebih lanjut.
Periksa Perangkat Keras
Jika konsol masih belum mendeteksi mikrofonmu, mari kita cek hal-hal dasar berikut:
- Tombol Mute DualSense: Tombol yang terletak tepat di bawah Tombol PS pada pengontrolmu. Jika warnanya oranye, mikrofonnya sedang dibisukan. Tekan untuk mengaktifkan suara.
- Tombol Mute Headset: Beberapa headset memiliki tombol mute fisik, pastikan punyamu dalam posisi nonaktif.
- Kenop Volume Headset: Pastikan kenop volume di headset kamu sudah dinaikkan.
- Port Pengontrol: Jika menggunakan kabel, cabut lalu sambungkan kembali headset dengan kuat.
- Coba Pengontrol Lain: Jika memungkinkan, uji koneksi headset kamu dengan pengontrol DualSense yang berbeda.
Periksa Pembaruan Perangkat Lunak Sistem
Tidak seperti PC, PS5 tidak menggunakan driver audio terpisah. Semuanya sudah termasuk dalam pembaruan sistem, jadi pastikan semuanya sudah diperbarui!
- Buka Home Screen PS5
- Pilih Settings > System > System Software
- Pilih System Software Update and Settings
- Pilih Update System Software
- Pilih Update Using Internet
Mulai Ulang Semua
Jika semua langkah tidak berhasil, biasanya memulai ulang penuh bisa menyelesaikan masalah!
- Tutup sepenuhnya aplikasi game
- Matikan konsol PS5 sepenuhnya (jangan gunakan Rest Mode)
- Mulai ulang router internet (cabut selama 30 detik, lalu colokkan kembali)
- Setelah kamu kembali online, nyalakan PS5-mu dan jalankan gamenya
Jika setelah semua langkah ini kamu masih mengalami masalah, mungkin ada masalah yang lebih dalam pada konsol atau jaringanmu. Untuk bantuan lanjutan, lihat panduan pemecahan masalah chat suara PSN resmi PlayStation.