VAN 9005 muncul ketika sistemmu tidak memenuhi persyaratan keamanan yang dibutuhkan agar Vanguard bisa berjalan. Ini bisa terjadi jika perangkatmu tidak mendukung UEFI Mode atau TPM 2.0, saat fitur-fitur tersebut dinonaktifkan, atau jika Virtualization based security (VBS) mengganggu. Panduan ini akan membantumu memeriksa sistem, mengaktifkan fitur yang dibutuhkan, atau menyesuaikan pengaturan agar kamu bisa menjalankan game lagi.
Cek apakah sistemmu mendukung UEFI Mode dan TPM 2.0
PC-mu harus mendukung UEFI Mode dan TPM 2.0 agar memenuhi persyaratan keamanan Vanguard. Jika sistemmu mendukung UEFI Mode dan TPM 2.0, tapi belum diaktifkan, kamu perlu memperbarui pengaturan BIOS. Perubahan ini bisa berbeda-beda tergantung produsen hardware, jadi kami sarankan mengikuti petunjuk lengkap di panduan penyiapan khusus kami:
Setelah kedua fitur diaktifkan, mulai ulang PC dan coba jalankan game lagi.
Nonaktifkan VBS (Virtualization Based Security)
Kalau sistemmu tidak mendukung UEFI Mode atau TPM 2.0, kamu bisa menonaktifkan VBS sebagai alternatif agar tetap bisa main.
Cek apakah VBS sudah diaktifkan
- Tekan Windows + R untuk membuka kotak Run Windows.
- Cari msinfo32.
- Tekan Enter untuk membuka System Information.
- Gulir panel kanan dan cari Virtualization based security.
- Jika statusnya Running, berarti VBS sedang aktif.
Nonaktifkan VBS
- Tekan Windows + R untuk membuka kotak Run Windows.
- Ketik cmd untuk membuka Command Prompt dan Run it as Administrator
-
Masukkan perintah berikut:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
- Mulai ulang komputermu.
- Buka msinfo32 lagi dan pastikan Virtualization based security berstatus Not Running.
Jika VBS masih berjalan
Kamu juga mungkin perlu menonaktifkan Core isolation (HVCI):
- Buka menu Start Windows dan cari Core isolation.
- Tekan Enter untuk membuka Device security settings.
- Ubah pengaturan Memory integrity ke Off.
- Mulai ulang komputermu.
Catatan: Jika kamu tidak melihat Memory Integrity, kamu mungkin perlu mengaktifkan hardware virtualization di BIOS kamu.
Setelah mengaktifkan TPM 2.0 atau menonaktifkan VBS, coba jalankan game lagi untuk memastikan masalahnya sudah terpecahkan.
Jika kamu masih melihat notifikasi, gulir ke bawah dan kirim tiket ke Dukungan Pemain dengan ringkasan singkat langkah-langkah yang sudah kamu ambil sejauh ini.