Kartu Prabayar, Kode Tunai, & Kode Konten

Menukarkan kode untuk mata uang premium atau konten dalam game adalah cara yang keren untuk menambah koleksi di akunmu. Kamu bisa menggunakan kode tersebut di halaman Code Redemption kami, tapi ada beberapa hal yang perlu kamu ketahui—termasuk cara menukarkan kode untuk game yang berbeda.

Kode Tunai (Kartu Prabayar/Hadiah)

Kode tunai adalah istilah umum yang mencakup Kartu Prabayar dan Kartu Hadiah (seperti PIN Riot).

Yang kamu dapatkan: Mata uang premium untuk game-game Riot (RP, VP, dll.).
Tempat membeli: Toko fisik atau peritel online. Cari kode gosok di kartu fisik atau kode teks yang dikirim lewat email untuk kartu digital.

Aturan Penting untuk Mode Tunai

• Satu Kode, Satu Game, Satu Kali Pakai: Kamu harus menggunakan seluruh kode di satu game saja, dan jumlah penuh akan langsung ditambahkan ke akunmu. Kamu tidak bisa membaginya antara game atau akun!

• Wilayah Dibatasi: Kamu hanya bisa menukarkan kode tunai di wilayah tempat kode tersebut dibeli.

• Hanya PC: Kode tunai hanya bisa ditukarkan di versi PC game kami. Jika kamu bermain di konsol, gunakan halaman Code Redemption kami.

• Tidak Ada Kedaluwarsa: Kode tunai tidak pernah kedaluwarsa!

Kode Konten

Kamu bisa melihat cara menukarkan kode konten di bawah.

Yang kamu dapatkan: Konten dalam game tertentu—mungkin ward keren di League of Legends, gantungan senjata di VALORANT, ikon, atau skin.
Cara mendapatkannya: Biasanya dibagikan oleh streamer, dalam event, atau sebagai bagian dari promo.

Aturan Penting untuk Kode Konten

• Sekali Pakai: Setelah digunakan, kodenya sudah tidak bisa dipakai lagi. Pastikan kamu masuk ke akun yang benar!

• Tidak Ada Duplikat: Jika akunmu sudah memiliki konten yang diberikan oleh kode ini, kamu tidak akan mendapatkannya lagi, dan kamu tidak akan mendapatkan refund, shard, atau essence. Kode tetap akan dianggap "terpakai."

• Tanpa Batas Wilayah: Secara umum, kode konten bisa digunakan di berbagai wilayah (dengan sangat sedikit pengecualian).

Cara Menukarkan Kode Tunai

Ayo tukarkan mata uang dalam game dari kartu prabayarmu ke akunmu!

1. Buka https://shop.riotgames.com/redeem.
2. Masukkan kodemu persis seperti yang tertera di kartu, email, atau tanda terima, lalu pilih tombol Redeem Code. 
   Catatan: Jika kamu belum login, kamu akan diminta untuk login ke akun tempat kamu ingin menambahkan mata uang virtual/konten setelah memasukkan kodemu.
   
3. Pilih game yang tempat kamu ingin menggunakan kode tunai. Kode hanya bisa ditukarkan di satu game dan tidak bisa ditukarkan sebagian, jadi pilih sebaik mungkin! Jika nama game berwarna abu-abu, artinya akun ini belum pernah memainkan game ini.
4. Konfirmasi informasi di halaman ringkasan yang muncul setelahnya, termasuk saldomu saat ini dan jumlah mata uang premium yang ditambahkan dengan kode tunai ini. Jika semuanya sudah benar, pilih Redeem Code. Jika sepertinya ada yang tidak beres atau kamu ingin menukarkan kode tunai untuk game lain, pilih Cancel. 
5. Berhasil! Mata uang premium biasanya langsung ditambahkan ke akunmu, tapi dalam beberapa kasus bisa memakan waktu hingga 24 jam. Jika kamu belum mendapatkan kontenmu, sebaiknya tunggu satu hari sebelum menghubungi Dukungan Pemain.

Cara Menukarkan Kode Konten

1. Buka https://shop.riotgames.com/redeem.
2. Di kotak yang tersedia, masukkan kodemu persis seperti yang tertera di kartu, email, atau tanda terima, lalu tombol pilih Redeem Code.
   Catatan: Jika kamu belum login, kamu akan diminta untuk login ke akun tempat kamu ingin menambahkan mata uang virtual/konten setelah memasukkan kodemu.
3. Halaman akan menampilkan konten yang akan ditambahkan, beserta permintaan konfirmasi. Ini kesempatanmu untuk memastikan kalau kamu belum punya konten ini! Jika mencoba menukarkan konten yang sudah kamu miliki, kamu tidak akan menerima konten duplikat atau item hiburan apa pun, dan kodenya tetap akan dianggap sebagai "terpakai." Setelah kamu yakin konten tersebut belum ada di akunmu, pilih Redeem Code.
4. Berhasil! Konten biasanya langsung ditambahkan ke akunmu, tapi dalam beberapa kasus bisa memakan waktu hingga 24 jam. Jika kamu belum mendapatkan kontenmu, sebaiknya tunggu satu hari sebelum menghubungi Dukungan Pemain.

Menukarkan Kode di VALORANT

1. Login ke klien game VALORANT, lalu dan klik ikon VALORANT yang ada di samping VP-mu di pojok kanan atas.
2. Pilih Prepaid Cards & Codes, lalu masukkan kodemu persis seperti yang tertera.
3. Di beberapa wilayah, kamu harus mencentang kotak persetujuan sebelum bisa mengklik Submit.  Mata uang virtualmu akan langsung ditambahkan ke saldo akun VALORANT-mu.

Menukarkan Kode di League of Legends dan Teamfight Tactics

1. Kunjungi Store dan klik tombol Akun.
2. Pilih opsi Redeem Codes.
3. Masukkan kode persis seperti yang ditampilkan, lalu tekan Kirim. Mata uang virtual akan ditambahkan ke akunmu!

Menukarkan Kode di Legends of Runeterra

1. Login ke klien LoR, buka Store, lalu klik ikon +.
   

2. Pilih metode pembayaran Prepaid Cards & Codes.
   
3. Masukkan kode persis seperti yang ditampilkan.  Di beberapa wilayah, kamu harus menyetujui kotak persetujuan sebelum bisa menukarkan kodemu.
4. Tekan tombol SUBMIT menyelesaikan. Mata uang virtual akan otomatis ditambahkan ke saldo akunmu.
   
   

Menukarkan kartu di 2XKO

1. Login ke akunmu di klien dan pilih P yang ada di pojok kanan atas, di sebelah saldo mata uanng.
   
2. Pilih opsi Prepaid Cards and Codes.
   
3. Masukkan kode persis seperti yang ditampilkan.  Di beberapa wilayah, kamu harus mencentang kotak persetujuan sebelum bisa mengklik Submit. Mata uang virtual akan langsung ditambahkan ke saldo 2XKO kamu.

Kesalahan Umum & Cara Mengatasinya

Masalah Lainnya

Menggosok Berlebihan

Kalau kamu menggosok berlebihan kartumu atau terus-menerus melihat kesalahan, kami bisa membantu!

1. Kunjungi Halaman Dukungan Pemain, lalu klik "Submit a ticket".

2. Kirim tiket kepada kami dengan info berikut:

   • Kodenya sendiri dan tanda terima dari toko (jika kode tunai prabayar).

   • [ID Riot].

   • Masukkan email yang kamu gunakan untuk mendaftar Akun Riot-mu.

Peritel Pihak Ketiga

Kami sangat menyarankan agar kamu TIDAK membeli kartu prabayar dari situs pihak ketiga seperti lelang online atau penjual yang tidak resmi. Kami tidak bisa menjamin keaslian, ketersediaan, atau validitasnya, dan kode bisa jadi sudah digunakan atau belum diaktifkan dengan benar.

Batas Dukungan

Kami akan berusaha sebaik mungkin, tapi kami tidak bisa membantu kalau kode sudah ditukarkan di akun lain, kode konten sudah kedaluwarsa, atau kode tunai yang sudah digunakan.

Perlu diingat juga bahwa konten mungkin butuh waktu hingga 24 jam untuk muncul di akunmu. Kalau belum langsung muncul, tunggu sampai besok!