Questo articolo vale solo per gli utenti di Windows 11.
Informazioni su Secure Boot e TPM 2.0
Trusted Platform Module (TPM) e Secure Boot sono tecnologie di sicurezza che consentono a Windows 11 di utilizzare programmi con uno standard di affidabilità e sicurezza superiore. Per questo, Vanguard richiede che queste due funzionalità siano attive prima di considerare affidabile un sistema.
Se Secure Boot o TPM 2.0 sono disattivati in Windows 11, VALORANT non si avvierà correttamente, e i giocatori riceveranno un messaggio di errore VAN9001 o VAN9003:
Come verificare se il tuo sistema supporta Secure Boot e TPM 2.0
Prima di fare qualsiasi altra cosa, assicuriamoci che queste tecnologie siano supportate dal tuo sistema.
- Premi il tasto Windows.
- Digita msinfo32 e premi Invio. Si aprirà la finestra System Information.
- Nel pannello a sinistra, clicca su Risorse di sistema.
-
Scorri il pannello a destra e cerca questi valori:
- Il valore Modalità BIOS deve essere UEFI
-
Il valore Stato avvio protetto deve essere Attivato.
- Se è Disattivato, puoi riattivarlo se ti senti a tuo agio a eseguire l'apposita procedura (vedi la sezione dedicata alla risoluzione dei problemi qui sotto).
- Se è Non supportato, allora il tuo hardware non lo supporta. Consulta il produttore dell'hardware per sapere quali opzioni hai.
- Premi il tasto Windows.
- Digita tpm.msc e premi Invio.
-
Se TPM non è supportato o non è abilitato, vedrai una cosa del genere:
Se TPM è supportato, vedrai una cosa del genere:- Stato: TPM pronto per l'utilizzo.
- Versione specifiche: 2.0
IMPORTANTE: informazioni sulla modifica delle impostazioni del BIOS
Se non sai come navigare nel tuo BIOS, rivolgiti a un esperto. Settaggi del BIOS non corretti possono causare problemi al computer, compreso impedirgli di avviarsi.
Inoltre, il BIOS è molto variabile in base alla marca e al tipo di computer o di scheda madre dell'utente. Pertanto, ti consigliamo vivamente di contattare il supporto del produttore del computer o della scheda madre per farti aiutare.
Risoluzione dei problemi con l'Avvio protetto
Ricorda: le risorse contenute in questa guida non sono controllate o gestite da Riot Games, quindi usale a tuo rischio e pericolo!
Ecco alcune risorse di supporto con istruzioni su come attivare Avvio protetto e UEFI:
Microsoft ha anche una pagina generale su come attivare Avvio protetto: https://support.microsoft.com/it-it/windows/windows-11-e-secure-boot-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad
Risoluzione dei problemi con TPM 2.0
Ricorda: le risorse contenute in questa guida non sono controllate o gestite da Riot Games, quindi usale a tuo rischio e pericolo!
Ecco alcune risorse di supporto con istruzioni su come attivare TPM 2.0:
Microsoft ha anche una pagina generale su come attivare TPM 2.0: https://support.microsoft.com/it-it/windows/abilitare-tpm-2-0-nel-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c