Se VAL non si avvia o appare una schermata nera dopo l'ultima patch, prova a riavviare il PC. Se non funziona, eseguire una reinstallazione pulita dei driver grafici potrebbe risolvere il problema. Speriamo che ciò sia d'aiuto mentre lavoriamo a una soluzione.

A causa di un recente aggiornamento del sistema di backend, alcuni giocatori hanno ricevuto una notifica per il cambio di nome nonostante avessero un Riot ID appropriato. Se rientri tra questi casi, consulta la pagina Modificare il tuo Riot ID per scoprire cosa puoi fare (come mantenere il tuo nome nel gioco!) e cosa non puoi fare (come usare la tagline originale del server, ad esempio NA1, EUW1, ecc.). Ci scusiamo per l'inconveniente, ma per modernizzare sistemi vecchi di decenni bisogna prima combattere.

Errore League/VALORANT

Schermata di caricamento bloccata, impossibile accedere, impossibile selezionare campione/agente (LoL/VAL)

Errore League/VALORANT

Un aggiornamento recente ha causato un errore che può apparire nei seguenti modi:

  • Errore "Il client di League of Legends (TM) non risponde"
  • Errore "Hai perso la connessione ai nostri servizi. Riavvia il client per risolvere il problema. Se il problema persiste, contatta il Supporto giocatori."
  • Errore "A quanto pare la partita si è bloccata. Stiamo risolvendo il problema e ti faremo tornare automaticamente in gioco non appena possibile."
  • Schermata di caricamento bloccata
  • Impossibile accedere
  • Impossibile selezionare campione/agente prima della partita

Se riscontri uno di questi problemi, le seguenti soluzioni potrebbero farti tornare in gioco.

Soluzioni

  • Se hai una scheda grafica Intel integrata, potresti avere una versione vecchia che deve essere firmata correttamente. Il modo per risolvere questo problema è aggiornarla all'ultima versione: https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html

  • Se hai un antivirus, potresti dover aggiungere VALORANT/Vanguard a una lista di eccezioni. Se non funziona, potrebbe essere necessario disattivarlo. Ci sono alcuni programmi antivirus che includono file binari firmati in modo errato

  • Aggiorna altri driver/firmware (scheda madre, processore, ecc.)

Se non funziona, contatta il Supporto giocatori e vedremo cosa possiamo fare.

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