VALORANT - Rimborso contenuti di gioco

Aggiornamento della politica globale sui rimborsi

Questo articolo è stato aggiornato per riflettere le modifiche alla nostra Politica globale sui rimborsi che entrano in vigore dal 30 maggio 2021. Clicca qui per saperne di più!

Vuoi un rimborso per qualcosa che hai acquistato in VALORANT? Prima di tutto, vediamo cosa può essere rimborsato e cosa no.
 

Salvo diversamente indicato dalle leggi vigenti, i rimborsi sono previsti solo per i contenuti che rispettano le tre condizioni seguenti:

1) Il contenuto non dev'essere stato utilizzato

2) Il contenuto non dev'essere stato acquistato da più di 14 giorni

3) Il contenuto dev'essere presente nell'elenco dei contenuti rimborsabili riportato in basso


Rimborsabile

X
Non rimborsabile

  • VP (rimborso in denaro)
  • Modelli arma *
  • Livelli nei contratti dei personaggi
  • Pass battaglia premium
  • Livelli nel pass battaglia premium
  • Livelli nei modelli arma
  • Punti Radianite
  • Bundle

*Ricorda

Se usi o potenzi il tuo modello arma, non sarà più rimborsabile.

Se vuoi richiedere un rimborso in denaro inviaci un ticket qui sotto. I rimborsi in denaro sono disponibili per 14 giorni dopo una transazione, posto che i VP acquistati non siano stati spesi.

Effettua l'accesso qui sotto per visualizzare i contenuti acquistati. Se non puoi ricevere un rimborso per un dato oggetto, probabilmente il tempo che avevi a disposizione per farlo è scaduto o l'oggetto non era rimborsabile. Puoi sempre inviarci un ticket dalla sezione in fondo a questa pagina se riscontri qualche problema.

Ricorda:

Il pulsante di rimborso apparirà accanto a tutti i tuoi acquisti, ma il processo di rimborso non si attiverà per le voci non rimborsabili.

 

Per maggiori informazioni sul perché alcuni contenuti potrebbero non essere rimborsabili, consulta la nostra politica rimborsi integrale.
 

Cronologia acquisti


 

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