Vuoi sapere se puoi ottenere un rimborso per un articolo acquistato in VALORANT? Sono rimborsabili solo i contenuti di gioco non utilizzati e i VP inutilizzati acquistati negli ultimi 14 giorni. I contenuti di gioco vengono considerati utilizzati una volta portati in una partita, ossia quando arrivi alla schermata di caricamento di una partita in qualunque modalità (compresi il Poligono e le partite personalizzate) con quel determinato contenuto equipaggiato.
NON PUOI OTTENERE UN RIMBORSO PER:
- Modelli arma utilizzati
- Modelli arma potenziati
- Livelli e varianti dei modelli arma
- Bundle di modelli arma
- Ornamenti utilizzati (accessori arma, carte giocatore ecc.)
- Agenti
- Pass battaglia premium
- Livelli nel pass battaglia premium
- Punti Radianite
- Tutti gli acquisti effettuati tramite Crediti Kingdom (attrezzatura agente, negozio ornamenti)
Per maggiori dettagli, consulta la politica sui rimborsi di VALORANT e la politica globale sui rimborsi di Riot.
Come ottenere un rimborso per i VP non utilizzati
Puoi richiedere un rimborso per i VP non utilizzati inviandoci un ticket. I rimborsi in denaro sono disponibili per 14 giorni dopo una transazione, posto che non siano stati spesi VP.
Come ottenere un rimborso per i modelli arma
Puoi ottenere un rimborso solo per i modelli arma inutilizzati di livello base acquistati negli ultimi 14 giorni. I modelli arma potenziati o utilizzati e i livelli dei modelli arma non possono essere rimborsati.
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