Se VAL non si avvia o appare una schermata nera dopo l'ultima patch, prova a riavviare il PC. Se non funziona, eseguire una reinstallazione pulita dei driver grafici potrebbe risolvere il problema. Speriamo che ciò sia d'aiuto mentre lavoriamo a una soluzione.

A causa di un recente aggiornamento del sistema di backend, alcuni giocatori hanno ricevuto una notifica per il cambio di nome nonostante avessero un Riot ID appropriato. Se rientri tra questi casi, consulta la pagina Modificare il tuo Riot ID per scoprire cosa puoi fare (come mantenere il tuo nome nel gioco!) e cosa non puoi fare (come usare la tagline originale del server, ad esempio NA1, EUW1, ecc.). Ci scusiamo per l'inconveniente, ma per modernizzare sistemi vecchi di decenni bisogna prima combattere.

Politiche di conservazione di file audio e trascrizioni

Restrizioni delle comunicazioni e conservazione dei file audio

Tutti gli agenti hanno il dovere di comportarsi in modo ammirevole. Se non rispetti le regole, preparati a pagarne le conseguenze. Il destino del nostro mondo dipende da te e questa responsabilità non ci permette di prendere alla leggera i comportamenti molesti. Se hai bisogno di un promemoria su cosa significhi essere un agente, rifletti su come puoi agire per comportarti al meglio.

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Ricordi quando hai accettato il Codice della Community al primo avvio di VALORANT? Ci sono delle parole e frasi che sono assolutamente inaccettabili in una conversazione educata (figuriamoci durante delle missioni per salvare il mondo!) e che violano direttamente il Codice, come:

  • Insulti, minacce, molestie o offese.
  • Linguaggio aggressivo rivolto agli altri giocatori sulla base delle loro prestazioni o per altri motivi.
  • Qualunque tipo di discriminazione o incitamento all'odio come, ad esempio, gli insulti di tipo razzista e abilista e quelli riguardanti l'etnia, la religione, l'orientamento sessuale o l'identità di genere.

Abbiamo messo a punto vari sistemi per individuare comunicazioni di questo tipo che avvengono nella chat testuale o vocale. Se rileveremo che hai commesso questo genere di violazioni, riceverai automaticamente una restrizione delle comunicazioni (se non peggio).

Queste penalità si basano sia sulla gravità dell'infrazione sia sullo stato attuale dell'account che le riceve, quindi potrebbero non essere applicate in ordine. Ciò significa che una restrizione di 1 giorno per la chat vocale o testuale può potenzialmente trasformarsi in un ban di gioco di più giorni.

Ricorda inoltre che non riceverai PE/potere magico per la partita che ha comportato una penalità.

Penalità Dettagli Durata
Restrizioni delle comunicazioni Non potrai utilizzare la chat vocale o testuale in VALORANT. Da 1 a 7 giorni
Limitazioni del gioco a squadre Non potrai unirti a nessun tipo di partita escluse le partite personalizzate e il Deathmatch per giocatore singolo. Da 1 a 7 giorni
Ban di gioco da VALORANT Non potrai giocare a VALORANT. Da 1 giorno a permanente
(può variare in base alla regione)

I ban di gioco si verificheranno solo se avrai già ricevuto una restrizione della chat e se continuerai a utilizzare un linguaggio offensivo.

Se mai ciò dovesse accadere, ci auguriamo che sfrutterai quel tempo per riflettere su come comunicare al meglio con alleati e avversari.

Politiche di conservazione di file audio e trascrizioni

Il nostro software di valutazione vocale è progettato specificamente per identificare e conservare solo le interazioni che violano i nostri Termini di servizio (Sezione 7). Per questo motivo, la maggior parte delle conversazioni viene automaticamente cancellata dopo un breve periodo di tempo a seconda delle normative locali e le trascrizioni non vengono create affatto.

Trascrizioni audio

Le trascrizioni audio vengono generate solo quando viene segnalata un'interazione o quando rileviamo una violazione e assegniamo una penalità. Ecco perché se richiedi i dati del tuo account, le conversazioni di VALORANT possono risultare incomplete o assenti.

Se la conversazione ha portato a una segnalazione manuale o automatica, le trascrizioni vengono conservate in base alle normative locali:

Regione Periodo di conservazione
Nord America 2 anni
America Latina 2 anni
Europa 2 anni
EMEA 2 anni
Brasile 7 anni
Altro 2 anni

File audio

I file audio sono leggermente diversi e vengono sempre conservati per almeno 24 ore, indipendentemente dal fatto che sia stata inviata o meno una segnalazione. Dopodiché, a volte la conservazione viene estesa in caso di segnalazione e, anche in questa circostanza, se viene assegnata una penalità:

Segnalazione effettuata

Regione Periodo di conservazione
Nord America 7 giorni
America Latina 7 giorni
Europa 7 giorni
EMEA 7 giorni
Brasile 7 giorni
Altro 7 giorni

Penalità assegnate

Regione Periodo di conservazione
Nord America 2 anni
America Latina 2 anni
Europa 2 anni
EMEA 2 anni
Brasile 2 anni
Altro 2 anni
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