L'errore VAN 9005 compare quando il tuo sistema non soddisfa i requisiti necessari richiesti per l'esecuzione di Vanguard. Questo può accadere se il tuo dispositivo non supporta la modalità UEFI o TPM 2.0, se queste funzionalità sono disattivate oppure se sta interferendo la Sicurezza basata su virtualizzazione (VBS). Questa guida ti accompagnerà passo dopo passo per controllare il tuo sistema, abilitare le funzionalità necessarie oppure modificare le impostazioni, così potrai avviare di nuovo il gioco.
Verifica se il tuo sistema supporta la modalità UEFI e TPM 2.0
Il tuo PC deve supportare sia la modalità UEFI sia TPM 2.0 per soddisfare i requisiti di sicurezza di Vanguard. Se il tuo sistema supporta la modalità UEFI e TPM 2.0 ma non sono abilitati, dovrai aggiornare le impostazioni del BIOS. Queste modifiche variano a seconda del produttore del tuo hardware, quindi ti consigliamo di seguire le istruzioni dettagliate nelle nostre guide dedicate alla configurazione:
Una volta attivate entrambe le funzionalità, riavvia il PC e prova ad avviare di nuovo il gioco.
Disattiva VBS (Sicurezza basata su virtualizzazione)
Se il tuo sistema non supporta la modalità UEFI o TPM 2.0, puoi disattivare VBS come alternativa per continuare a giocare.
Verifica se VBS è attivo
- Premi Windows + R per aprire la finestra Esegui di Windows.
- Cerca msinfo32.
- Premi Invio per aprire System Information.
- Scorri il pannello di destra e cerca Sicurezza basata sulla virtualizzazione.
- Se visualizzi In esecuzione, VBS è attivo.
Disattiva VBS
- Premi Windows + R per aprire la finestra Esegui di Windows.
- Digita cmd per aprire il Prompt dei comandi e eseguirlo come amministratore.
-
Inserisci il seguente comando:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
- Riavvia il computer.
- Apri di nuovo msinfo32 e verifica che la Sicurezza basata sulla virtualizzazione non sia in esecuzione.
Se VBS è ancora in esecuzione
Potresti anche dover disattivare l'isolamento core (HVCI):
- Apri il menu Start di Windows e cerca Isolamento core.
- Premi Invio per aprire le impostazioni Sicurezza dispositivi.
- Imposta Integrità della memoria su Disattivato.
- Riavvia il computer.
Attenzione: se non vedi Integrità della memoria, potresti dover abilitare la virtualizzazione hardware nel BIOS.
Dopo aver abilitato TPM 2.0 o disabilitato VBS, prova ad avviare di nuovo il gioco per verificare che il problema sia stato risolto.
Se visualizzi ancora la notifica, Scorri verso il basso e invia un ticket al supporto giocatori includendo un breve riassunto dei passaggi che hai adottato.