Carte prepagate, codici cash e codici contenuto

Riscattare codici per valuta premium o contenuti di gioco è un ottimo modo per arricchire il tuo account. Anche se puoi utilizzare uno qualsiasi di questi codici nella nostra pagina dedicata al riscatto del codice, ci sono alcune informazioni utili da tenere a mente, incluse le modalità di riscatto per i diversi giochi.

Codici cash (carte prepagate o in regalo)

"Codice cash" è un termine generico che include carte prepagate e carte regalo (come i Riot PIN).

Cosa ottieni: valuta premium per i giochi Riot (RP, VP, ecc.).
Dove acquistarli: negozi fisici o rivenditori online. Troverai un codice da grattare sulle carte fisiche o un codice testuale inviato via email per quelle digitali.

Regole importanti per i codici cash

• Un codice, un gioco, un utilizzo: il codice deve essere utilizzato interamente in un solo gioco. L'importo verrà accreditato subito sul tuo account. Non è possibile suddividerlo tra giochi o account diversi!

• Blocco regionale: puoi riscattare i codici cash solo nella regione in cui sono stati acquistati.

• Solo su PC: i codici cash possono essere riscattati solo sulle versioni PC dei nostri giochi. Se giochi su console, visita la nostra pagina di riscatto del codice.

• Nessuna scadenza: i codici cash non scadono mai!

Codici contenuto

Scopri come riscattare i codici contenuto in basso.

Cosa ottieni: un contenuto di gioco specifico, ad esempio un lume di League of Legends, un accessorio arma di VALORANT, un'icona o un aspetto.
Dove ottenerli: vengono solitamente distribuiti dagli streamer durante eventi o come parte di promozioni.

Regole importanti per i codici contenuto

• Monouso: una volta utilizzato, il codice non sarà più valido. Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account corretto!

• Nessun duplicato: se possiedi già il contenuto del codice, non riceverai nulla e non otterrai rimborsi, frammenti né essenze. Il codice verrà comunque considerato "utilizzato".

• Nessuna restrizione regionale: in genere i codici contenuto valgono in tutte le regioni (con pochissime eccezioni).

Come riscattare i codici cash

Trasformiamo il credito delle tue carte prepagate in valuta di gioco direttamente sul tuo account!

1. Vai su https://shop.riotgames.com/redeem.
2. Inserisci il codice esattamente come appare sulla carta, nell'email o sulla ricevuta, quindi seleziona il pulsante Riscatta codice. 
   Nota: se non hai già effettuato l'accesso, ti verrà richiesto di accedere all'account su cui desideri aggiungere la valuta virtuale/contenuto dopo aver inserito il tuo codice.
   
3. Seleziona il gioco in cui desideri utilizzare il codice cash. I codici possono essere riscattati solo in gioco e non possono essere utilizzati parzialmente, quindi scegli con attenzione! Se il titolo di un gioco è grigio, significa che l'account non ha ancora avviato quel gioco.
4. Conferma i dati nella pagina di riepilogo che appare, inclusi il tuo saldo attuale e l'importo della valuta premium aggiunto tramite questo codice cash. Se tutto è corretto, seleziona Riscatta codice. Se qualcosa non ti sembra corretto o preferisci riscattare il codice cash per un altro gioco, seleziona Annulla. 
5. Fatto! La valuta premium viene aggiunta al tuo account immediatamente, ma in alcuni casi potrebbero volerci fino a 24 ore. Se non ricevi subito il tuo contenuto, ti chiediamo gentilmente di attendere un giorno prima di contattare il Supporto giocatori.

Come riscattare i codici contenuto

1. Vai su https://shop.riotgames.com/redeem.
2. Nel campo dedicato, inserisci il tuo codice esattamente come riportato sulla carta, nell'email o sulla ricevuta, quindi seleziona il pulsante Riscatta codice.
   Nota: se non hai già effettuato l'accesso, ti verrà richiesto di accedere all'account su cui desideri aggiungere la valuta virtuale/contenuto dopo aver inserito il tuo codice.
3. Verrà visualizzata una pagina con il contenuto da aggiungere e poi una richiesta di conferma. Assicurati di verificare di non possedere già questo contenuto! Se provi a riscattare contenuti che possiedi già, non riceverai duplicati né alcun tipo di oggetto sostitutivo, e il codice risulterà comunque "utilizzato". Quando hai la certezza che il contenuto non sia già presente nel tuo account, seleziona Riscatta codice.
4. Fatto! Il contenuto viene aggiunto al tuo account immediatamente, ma in alcuni casi potrebbero volerci fino a 24 ore. Se non ricevi subito il tuo contenuto, ti chiediamo gentilmente di attendere un giorno prima di contattare il Supporto giocatori.

Riscattare il tuo codice in VALORANT

1. Accedi al client di gioco di VALORANT e fai clic sull'icona di VALORANT situata accanto ai tuoi VP nell'angolo in alto a destra.
2. Clicca la sezione relativa a carte prepagate e codici e inserisci il codice esattamente come appare.
3. In alcune regioni dovrai spuntare la casella di consenso prima di poter cliccare Invia.  La valuta virtuale verrà quindi aggiunta al saldo del tuo account VALORANT.

Riscattare il tuo codice in League of Legends e Teamfight Tactics

1. Visita il negozio e clicca sul pulsante dell'account.
2. Seleziona l'opzione Riscatta codice.
3. Inserisci il codice esattamente come appare e premi Invia. La valuta virtuale verrà aggiunta al tuo account!

Riscattare il tuo codice in Legends of Runeterra

1. Accedi al client di LoR, vai al negozio e clicca sull'icona +.
   

2. Seleziona il metodo di pagamento relativo a carte prepagate e codici.
   
3. Inserisci il codice esattamente come appare.  In alcune regioni, dovrai spuntare la casella di consenso prima di poter riscattare il tuo codice.
4. Premi il pulsante INVIA per completare la procedura. La valuta virtuale verrà aggiunta automaticamente al saldo del tuo account.
   
   

Riscattare la tua carta in 2XKO

1. Accedi al tuo account nel client e seleziona la "P" situata in alto a destra accanto al saldo valuta.
   
2. Seleziona l'opzione relativa a carte prepagate e codici.
   
3. Inserisci il codice esattamente come appare.  In alcune regioni dovrai spuntare la casella di consenso prima di poter cliccare Invia. La valuta virtuale verrà aggiunta direttamente al tuo saldo 2XKO. 

Errori comuni e come risolverli

Altri problemi

Codice illegibile

Se hai graffiato la tua carta o riscontri errori persistenti, non temere!

1. Vai alla pagina del Supporto giocatori e clicca su "Invia un ticket".

2. Inviaci un ticket includendo le seguenti informazioni:

   • Il codice stesso e lo scontrino del negozio (se si tratta di un codice cash prepagato).

   • Il tuo [Riot ID].

   • L'email che hai usato per accedere al tuo account Riot.

Rivenditori terzi

Ti consigliamo vivamente di NON acquistare carte prepagate da siti terzi come aste online o rivenditori non autorizzati. Non possiamo garantire la loro legittimità, disponibilità o validità e potrebbero essere già state utilizzate o non essere state attivate correttamente.

Limiti del supporto

Faremo del nostro meglio, ma non possiamo intervenire su codici che sono già stati riscattati su un altro account, codici contenuto scaduti o codici cash già utilizzati.

Tieni anche a mente che i contenuti potrebbero impiegare fino a 24 ore per comparire sul tuo account. Se non arrivano subito, aspetta un giorno!