ベトナムにおけるプレイヤー地域のアップデート

状況を教えてください。

以前より一部のアカウントに関して、間違った地域情報がシステムに記録されることがありました。これによるプレイへの影響はほとんどありませんが、リリース初期に未対応地域からゲームに参加しているアカウントにおいて、適切にストアが閲覧できないなどの様々な問題が確認され始めています。

ですが、ご心配には及びません!この問題への対処に必要な準備はすでに整っており、日本時間5月20日より該当するプレイヤーアカウントを適切な地域へ更新する作業に着手しております。作業には数日間かかる見込みです。対象となるプレイヤーの皆さんには今しばらくご不便をおかけしますが、どうぞご了承くださいませ。

対象となるプレイヤーを教えてください。

ベトナムのプレイヤーの一部です。ストアに商品が表示されない、あるいは間違った通貨が表示されるといった問題にお困りでしたら、今回のアップデートで解消されるはずです!

このアップデートで、アカウントにはどんな影響がありますか?

多くの場合、影響はありません。

現在の進行状況やインベントリー内のアイテムは保持されます。また、アジア太平洋シャードで引き続きプレイが可能です。つまり、これまでと同じサーバーにログインし、同じオンラインコミュニティーの中でプレイできるということになります。ほとんどのプレイヤーの皆さんは、変更があったこと自体に気付かないかと思います。

目に見える形での変化があるとしても、正常にストアが表示されるようになる、そのストア専用のコンテンツや地域に応じた通貨を利用できるようになるなど、皆さんの役に立つ内容です。また、その地域の支払方法も利用可能になるので、ご希望のアイテムをより簡単に入手できるようになります。

その地域向けの新しいサービス規約への同意が必要になる場合もございますが、一度ご承諾をいただければ、再度確認を求められることはございません。

引き続き、いつものプレイヤーたちとプレイできますか?

もちろんです!

アカウントに割り当てられた地域を調整するだけで、プレイするシャードに変更を加えることはありません。これまでと同じプレイヤーとチームを組み、同じプレイヤーと対戦することができます。

自分のアカウントを変更したくないのですが。

問題ございません。プレイヤーサポートに状況をご説明いただければ、お使いのアカウントを「変更不要」のリストに追加いたします。

アップデート完了後に変更があったことに気付いた場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせいただければ、以前のアカウント設定を復旧できるかどうか調査いたします。

ストアの商品が依然として表示されません。

今しばらくお待ちください。全アカウントを更新するには少々お時間をいただくことになるため、変更が即座に反映されない場合がございます。アップデートが完了次第、その旨を告知いたしますので、変更が適用された際にはすぐにご確認いただけるはずです。その後もストアの商品が表示されない場合は、お手数ですがプレイヤーサポートにお問い合わせください。

他に何か知っておくべきことはありますか?

ライアットの他のゲームと同様、ベトナムではVALORANTもVNG社の元で運営されております。アカウントの更新後に何かお困りのことがございましたら、VNG社の公式サポートサイトをご覧ください。

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