未成年のプレイヤーを持つ保護者の方によるFAQとお問い合わせ

このページでは、未成年プレイヤーの保護者の方が頻繁に質問される内容に回答し、さらにヘルプを得るためのフォームを提供しています。

これらのゲームは私の子供にとって適切ですか?

突き詰めると、その決断は保護者の方次第ですが、以下にガイドラインを示します。

ゲーム内のコンテンツとコミュニケーションについて

ゲーム内のコンテンツESRBPEGIのガイドをご覧になり、興味を持たれているゲームの年齢別レーティングをご確認ください。ライアットゲームズの大半のゲームは、Teenレーティング(13歳以上)を取得しています。より多くの地域を含むレーティングについては、IARCをご覧ください。

ゲーム内のコミュニケーション:ライアットゲームズの大半のゲームには、テキストチャットやボイスチャットの機能が備わっており、これはプレイヤーがゲーム目標を話し合い、戦略を練るためにあります。チャットを健全に保ち不適切なプレイヤー名を取り締まる試みは行っておりますが、ボイスやチャットのコミュニケーションにおいて起きる内容(残念ながらネガティブなことが多いです)を常に制御できるわけではありません。チームメイトからためにならないコメントが寄せられた場合にそなえ、プレイヤーのミュートやブロックの方法をお子様にお教えください。

フィッシング詐欺にご注意ください。ライアットゲームズのスタッフが、クライアントを介してお子様から情報をリクエストすることは決してございません。この点をお子様にお伝えください。フィッシング詐欺:騙されないようにしましょうをご覧ください。

子供のためにアカウントを作成したいのですが、どうすればいいですか?

アカウントの作成、ゲームのインストール、ゲームのプレイはいずれも無料です。お子様のメールアドレスが必要です。またログインユーザー名、ゲーム内のサモナー名またはRiot IDを作成しますが、これはいずれも本名であってはなりません

アカウント作成のヒント

安全性の高いアカウントを作成するには、以下をご考慮ください。

  1. サイトでのRiotアカウントの作成:リーグ・オブ・レジェンド/チームファイト タクティクス | VALORANT
    • メールアドレス:メールアドレスはRiotアカウントごとに一意である必要があります。
    • 生年月日:アカウントを作成される地域において、お子様が法的要件を満たす最低年齢(たとえば、GDPRやその他の地域特有の規定における有資格年齢)である必要があります
      ヒント:お子様の実際の生年月日をお使いください。どうしても異なる日付をお使いになりたい場合は、将来必要になったときのために、メモするようにしてください。アカウントを失ってしまった場合に、この情報はアカウント復旧の際に必要になります。
    • ユーザー名:これは、ログインユーザー名のみになります(楽しくクリエイティブなゲーム内で表示される名前ではありません)。ユーザー名は個人を特定できる名前にしないでください。つまり、本名はご使用にならないでください。ログインユーザー名は後に変更できませんのでご注意ください。
    • パスワード:アカウントが盗まれないように、長く、推測されにくいパスワードをご使用ください。
  2. ゲームをインストール、起動した後、ゲーム内の表示名を作成します。
    • お子様にサービス規約行動規範をご理解、承諾していただきます。
    • お子様のお好きなゲーム内の表示名を作成する画面に移動します。この名前は他のプレイヤーが見ることができます。個人を特定できるような情報を表示名に入れないでください。つまり、本名、電話番号、メールアドレスなどを使用しないでください
      • VALORANTやその他のゲームでは、表示名はRiot IDになります。
        メモ:Riot IDはhttps://account.riotgames.com/から、30日ごとに無料で変更できます。
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      • リーグ・オブ・レジェンドでは、表示名はサモナー名です。
        メモ:サモナー名の変更は可能ですが、購入する必要があります。summonername.png
  3. 最大限のセキュリティーを確保するためには、2要素認証を有効化してください。

これで準備が整いました。それでは、GLHF!

保護者による承認はどこからできますか?

保護者による承認は、既存のアカウントにおいて特定の状況でのみ必要となり、新規アカウントでは必要ありません。これは、許可なしに自分のアカウントを管理できなくなるような、最低年齢の規定がより厳格な国に引っ越した場合に必要になります。お子様が16歳未満の場合、多くの国では他の地域に引っ越した後、保護者による承認が必要になります。

➡️ 保護者の方のための保護者による承認に関する情報

ライアットゲームズのゲームのプレイを希望するお子様は、アカウント作成を行う地域の法的要件を満たす最低年齢に達していなければなりません。また、この年齢要件を保護者の承認によるフォームで回避することはできません。

子供のアカウントはどうやって削除できますか?

アカウントは、その所有者しか削除できません。

アカウント削除は、元に戻すことのできない操作です

GDPRのプライバシーに関する法律のため、アカウントが一度削除されると、プレイヤーのデータや購入履歴などのすべてが完全に消去され、復元不可能となります。このポリシーは、全地域のRiotアカウントすべてに適用されます。

お子様は、以下の記事に明記された手順に従い、アカウントを削除できます。

➡️ あなたのRiotアカウントと全データを削除

アカウント削除に代わる方法:お子様が将来的に再びアカウントにアクセスしたくなる可能性がある場合(スキンやその他の購入したコンテンツを維持するなど)は、代わりにアカウントを無効化することができます。

➡️ アカウントの無効化と削除に関するFAQ

保護者の方によるライアットゲームズへのお問い合わせ方法

お子様のアカウント管理に関してさらにサポートが必要な場合は、以下のフォームをご利用ください。

重要事項:このフォームは、お子様のアカウントに関するお問い合わせをするご両親または保護者の方のみにご利用いただけます。それ以外の理由でこのフォームをご利用になると、チケットが自動的にクローズされるため、適切なチケットフォームで再送信いただくことになります。


 

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