アカウント移行FAQ

対戦中ラグを感じたり、間違った通貨で支払いオプションが表示されたりしたことはありますか？あるいは最近、別の国へ引っ越しをした方はいるでしょうか。このような場合、アカウントを別の「お住まいの地域」に移行する必要があるかもしれません。

移行作業には分かりにくい点がいくつかあると思いますので、こちらでご説明します。

「お住まいの地域」とは何ですか？それと、「シャード」についても教えてください。

このふたつは、どちらも「全世界から見たあなたの現在地」のことを指しています。

お住まいの地域とは、実際に居住している場所のことです。これは、利用可能な支払いオプション、通貨、デフォルトの言語、プレイするシャードを決定するために使用されます。

シャードは、マッチング相手や利用可能なサーバーを決定し、最も近い場所にあるサーバーを選択することで、ラグの影響を最小限に押さえるために参照されます。現在、以下がシャードとなります：

• 東南アジア/アジア太平洋（AP）
• ヨーロッパ（EU）
• 韓国（KR）
• ブラジル（BR）
• ラテンアメリカ（LATAM）
• 北アメリカ（NA）

「お住いの地域」も「シャード」も、アカウントを作成した実際の場所をもとに決められています。そのため、たとえばアメリカ合衆国でアカウントを作成した場合は、「お住いの地域」はアメリカ合衆国、「シャード」は北アメリカになります。

ご注意いただきたいのは、「シャード」や「お住まいの地域」の変更は、実際の居住地と一致させる場合のみ可能であることです。そのため、VPNを利用してプレイしている場合は特にご注意ください。また、同じシャード内のフレンドとしかプレイできないこともご了承ください。

移行する地域に制限はありますか？

どの地域へ移行することもできますが、いくつか例外があります。

• 韓国が「お住まいの地域」の場合、日本を「お住まいの地域」に変更することはできません。
• 実際の居住地が韓国ではないが、韓国を「お住まいの地域」にしたい場合は、韓国で新しくアカウントを作り直す必要があります。アカウントの作成はこちらから行うことができます。
• 「お住いの地域」をベトナムに変更する場合は、ベトナム永住者である必要があります。
• 「お住まいの地域」を中国に変更することはできません。中国に居るプレイヤーの皆さんは、中国で新しくアカウントを作り直す必要があります。
• シャードの変更は「お住いの地域」と一致させる場合にのみ可能です。他の地域でプレイしたいという理由だけでシャードを変更することはできません。

アカウント内の移行されるデータ、されないデータを教えてください。

ほとんどの場合は以下の通りです。

「お住まいの地域」の変更の申請はどのように行えばいいですか？

このページから「お住まいの地域」の変更を申請することができます。うまく申請できなかった場合は、以下の情報を添えてサポートに/お問い合わせください。

• ユーザー名
• Riot IDおよびタグライン
• メールアドレス
• 現在の「お住いの地域」
• 移行先の「お住いの地域」

注意：以上の変更は、実際の居住地と一致させる場合にのみ可能です。「お住いの地域」を変更した場合、現在のランクマッチの進捗、対戦履歴、購入履歴は削除されます。