VAN 9005は、お使いのシステムがVanguardの実行に必要なセキュリティ要件を満たしていない場合に表示されます。お使いのデバイスがUEFIモードまたはTPM 2.0に対応していない、これらの機能が無効になっている、あるいは仮想化ベースのセキュリティ(VBS)が干渉している場合に、この問題が発生することがあります。このガイドでは、システムの確認、必要な機能の有効化、設定の調整を行い、再びゲームを起動できるようにする方法を順を追って説明します。
お使いのシステムがUEFIモードとTPM 2.0に対応しているか確認する
Vanguardのセキュリティ要件を満たすには、お使いのPCがUEFIモードとTPM 2.0の両方に対応している必要があります。お使いのシステムがUEFIモードとTPM 2.0に対応しているにもかかわらず、それらが有効になっていない場合は、BIOS設定を更新する必要があります。これらの変更はお使いのハードウェアのメーカーによって異なります。詳細な手順については、専用のセットアップガイドに従うことを推奨します。
両方の機能を有効にしたら、PCを再起動して、もう一度ゲームを起動してみてください。
VBS(仮想化ベースのセキュリティ)を無効にする
お使いのシステムがUEFIモードまたはTPM 2.0に対応していない場合は、代わりにVBSを無効にすることで、引き続きプレイできます。
VBSが有効になっているかを確認する
- Windows + Rキーを押して、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
- msinfo32を検索します。
- Enterキーを押してシステム情報を開きます。
- 右側のパネルをスクロールして、「仮想化ベースのセキュリティ」を探します。
- 「実行中」と表示されている場合、VBSは有効になっています。
VBSを無効化する
- Windows + Rキーを押して、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
- cmdと入力してコマンド プロンプトを開き、管理者として実行します
-
次のコマンドを入力します:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
- コンピューターを再起動します。
- 再度msinfo32を開き、「仮想化ベースのセキュリティ」が「無効」と表示されていることを確認します。
VBSが実行中の場合
コア分離(HVCI)の無効化も必要になることがあります。
- 「Windowsスタート」メニューを開き、コア分離を検索します。
- Enterキーを押して、デバイスのセキュリティ設定を開きます。
- メモリ整合性をオフに切り替えます。
- コンピューターを再起動します。
注意:「メモリ整合性」が表示されない場合は、BIOSでハードウェア仮想化を有効にする必要があります。
TPM 2.0を有効にするか、VBSを無効にした後、ゲームを再度起動して問題が解決したかご確認ください。
それでも通知が表示される場合は下にスクロールしてプレイヤーサポートに連絡し、これまで実行した手順を簡潔にお伝えください。