リクエストを送信
技術的な問題からアカウントの問題まで、サポートいたします!
お問い合わせください!サポートからできるだけ早くお返事いたします。
正しいアカウントを見つけられるよう、入力したユーザー名、Riot ID/サモナー名、地域に間違いがないかご確認ください。入力した情報が正しいと思われる場合は、お問い合わせフォームより現在の情報をお伝えください。アカウントを見つけるためにサポートエージェントが最善を尽くします。
パスワード回復に関する情報を以下に送信しました: 指示に従い、ゲームを再開しましょう!
それでもログインできない場合は、下のボタンを押してください。サポートエージェントが問題解決のお手伝いをします。他の問題については、該当するお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ゲーマーギャラリーにアートを送信
購入したいものがあるけれど残高が足りない?ライアットが差額を負担してくれるかもしれません…条件付きですが!最高のアートを描いてお送りください。後は専門のクリエイティブチームに任せるだけです!
リクエストは妥当な額にしてください!あなたの投稿は貴重なものですが、どんなに素晴らしいギャラリーにも予算はあります。
最近作品を応募した方は、次の作品を送るまでに最低でも数ヶ月お待ちください。他のアーティストにも、絵の才能をアピールするチャンスを与えましょう。
最後になりますが、<b>私たちが援助しているのは、ゲームをプレイすることでは手に入らない通過のみです!</b>それ以外の通貨は、昔ながらの方法、血と汗とキューで獲得することをお勧めします。
アカウントの永久停止:ボットの使用
一般的にボットの使用とは、サードパーティーのソフトウェアを使用してゲーム内のアクションの一部または全部を自動化することを指し、これはライアットのサービス規約に違反します。
アカウントの履歴のいずれかの時点でボットの使用が判明した場合、この停止処分が下される可能性があります。あなたがボットを使用しておらず、ボットを使用した誰かからこのアカウントを購入した場合(これもサービス規約に違反します)、利用停止処分は依然として有効であり、正しく適用された利用停止処分は解除されません。
この決断が不当だと思われる場合は、該当する欄を選択して新規チケットを送信してください(例:ハッキングされたアカウント/不正にアクセスされたアカウント)。その後、あなたがアカウント作成者であることを確認するために追加情報を収集し、このアカウントをさらに調査いたします。
チャット制限の詳細
テキストが不適切であると警告される理由はたくさんあります。脅迫、嫌がらせ、わいせつな言葉などがその例です。より包括的なリストについては、サービス規約の第7条をご覧ください。
このテキストが何らかの形で他のプレイヤーの体験に悪影響を与えた場合、ペナルティが覆されることはありません。私たちのゲームでこのような行為は許されません。
これが間違っていると思われる場合は、お問い合わせください。私たちでもう一度確認いたします。
申し立てを処理できません
あなたの発言は行動と同じくらい影響を与えます。そのため、他のプレイヤーのネガティブなエネルギーにあわせてしまえば、そのプレイヤーと一緒にペナルティボックスに入ってしまうことになります。強く、ポジティブな態度はすばらしい成果をもたらします。すべてがうまくいかなくても、数クリックでミュートや報告をすることができます。
チャットのペナルティについての詳細は LINK TEXT HEREをご確認ください。
これが間違っていると思われる方は、 お問い合わせ いただけます。
該当するペナルティーがありません
AFKのペナルティーに対する申し立ては処理されません。また、お使いのアカウントで他のペナルティーも見受けられませんでした。他に問題がございましたら、各お問い合わせ先からご連絡ください。
技術的な問題により試合にアクセスできない、または試合を完了できない場合は、こちらをご覧ください: automation-ban_appeal-no_active_pds_penalty-link_body-text
アカウントの永久停止:スクリプティング/サードパーティアプリケーション
スクリプティングやサードパーティーアプリケーションは、プレイヤーに明確な優位性をもたらし(隠されているべきマップ情報を表示したり、ゲーム機限定の体験でマウスとキーボードを使ったプレイを可能にするなど)、対戦プレイを阻害し、他のプレイヤーにとって不公平/不愉快なものとなるため、サービス規約で禁止されています。
この決断が不当だと感じ、詳細な調査を希望される場合は、サポートにお問い合わせください。
アカウントの一時的な停止:スクリプティング/サードパーティアプリケーション
スクリプティングやサードパーティーアプリケーションは、プレイヤーに明確な優位性をもたらし(隠されているべきマップ情報を表示したり、ゲーム機限定の体験でマウスとキーボードを使ったプレイを可能にするなど)、対戦プレイを阻害し、他のプレイヤーにとって不公平/不愉快なものとなるため、サービス規約で禁止されています。
これは一時的な利用停止であり、調査に要する時間よりも短い期間で終了するため、利用停止措置がそのまま継続されます。但し、将来的に違反を行うとアカウントの永久停止につながる場合ありますので、再度ご利用になる前に、他のプレイヤーやご自身への影響を十分にお考えください。
この決断が不当だと感じ、詳細な調査を希望される場合は、サポートにお問い合わせください。
報告が受理されました!
{Name}についてご報告いただきありがとうございます。本件については然るべき調査と対応をさせていただきます。そのため、問い合わせ履歴にこのやり取りが表示されなくてもどうぞご心配なく。
報告が受理されました!
あなたの報告などに基づき、{Name}に対して措置が講じられました。
悪質行為が検出された場合は、反省と改心を促すために、段階的に厳しくなっていくペナルティーが科されることになります。詳細はこちらをご覧ください: アカウントの停止に関するFAQ.
すでに報告済みです
{Name}の報告はすでに送信しているようです。ご報告に感謝いたします。該当するプレイヤーの行動は調査中ですので、ご安心ください。問い合わせ履歴に、この報告や以前の報告のチケットが表示されない場合もご心配なく。これはまったく通常のことで、私たちのシステムにはまだあなたの報告が記録されています。
添付ファイルが必要
悪質なメッセージのスクリーンショットは、ご報告いただいた内容の確認と対応に有用です。
添付ファイルが必要
スクリーンショット、購入時のレシート、その他の詳細は、ご報告いただいた内容の確認と対応に有用です。
プレイヤー/試合が見つかりません
{Name}というプレイヤーは、{Riot ID}の最近の20試合で見つかりませんでした。 上記のRiot IDが報告したい相手と一致しており、自分が報告している試合をプレイしたアカウントでログインしていることをご確認ください。
プレイヤー/試合が見つかりません
{Name}というプレイヤーは、{Riot ID}の最近の20試合で見つかりませんでした。 上記のRiot IDが報告したい相手と一致しており、自分が報告している試合をプレイしたアカウントでログインしていることをご確認ください。
ヒント:対戦履歴から、最近一緒に試合をしたプレイヤーを報告することもできます。
提供されたRiot IDは無効です
報告いただいたRiot IDは長すぎるか、無効な文字が含まれています。ゲーム内の名前欄に余分な情報を入力した場合は、正しいプレイヤーを特定できるように削除してください。複数のプレイヤーを報告する場合、処理できるのは1つの報告につき1つのアカウントのみとなっています。最近の試合から複数のプレーヤーを報告する場合、クライアント内で行う方が簡単ですが、ここで報告を提出したい場合は、1つのアカウントにつき1つの報告を作成してください。