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Windows 11에서 VAN 9001, VAN 9003, VAN 9090 오류 해결 방법 | 발로란트

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SeafoamBream

이 문서의 내용은 Windows 11 사용자에게만 해당됩니다.

보안 부팅(Secure Boot)과 TPM 2.0 정보

신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM)과 보안 부팅은 Windows 11이 더 엄격한 기준의 신뢰성과 안전성을 바탕으로 프로그램을 실행할 수 있게 하는 보안 기술입니다. 이 두 기능이 작동하고 있어야 뱅가드가 시스템의 신뢰 상태를 인식할 수 있습니다. 

Windows 11에서 보안 부팅이나 TPM 2.0이 비활성화되어 있다면 발로란트는 정상적으로 작동하지 않으며, VAN9001 또는 VAN9003 오류가 나타나게 됩니다. 
VAN9001-error.pngattestation-failure-secureboot.pngvanguard-secureboot.png

또는 TPM이 정상적으로 작동하지 않은 경우, VAN9090 오류가 발생할 수 있습니다.

시스템이 보안 부팅과 TPM 2.0을 지원하는지 확인하는 방법

다른 것을 시도해보시기 전에 먼저 시스템이 이 두 기능을 지원하는지 확인해야 합니다. 

보안 부팅의 지원 여부와 활성화 상태 확인
  1. Windows 키를 누릅니다. 
  2. msinfo32를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 시스템 정보 창이 열립니다.
  3. 왼쪽 창에서 시스템 요약을 클릭합니다. 
  4. 오른쪽 창에서 스크롤을 내려 아래의 값을 찾습니다.
    • BIOS 모드의 값은 UEFI여야 합니다.
    • 보안 부팅 상태의 값은 설정이어야 합니다.
      • 이 값이 해제라면 보안 부팅이 꺼져 있다는 의미이며, 원하는 경우 다시 활성화하실 수 있습니다. (아래의 문제 해결 항목을 참고해주세요.)
      • 이 값이 지원 안 됨이라면 이 하드웨어에서는 해당 기능이 지원되지 않는 것을 의미합니다. 이 경우에는 하드웨어 제조사에 연락해 어떻게 해결할 수 있는지 확인하셔야 합니다.
    bios-secureboot.png
TPM 2.0의 지원 여부와 활성화 상태 확인
  1. Windows 키를 누릅니다. 
  2. tpm.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 
  3. TPM이 지원되지 않거나 활성화되어 있지 않다면 다음과 같이 표시됩니다.
    tpm-cannot-be-found.png

     


    TPM이 지원되면     다음과 같이 표시됩니다. 
    tpm-ready-for-use.png

    • 상태: TPM을 사용할 준비가 되었습니다. 
    • 사양 버전: 2.0

중요 사항: BIOS 설정 편집에 관한 내용

BIOS를 다루는 것에 익숙하지 않으시다면 전문가의 도움을 받으셔야 합니다. BIOS 설정을 잘못 구성하면 컴퓨터 시동 실패를 포함한 문제가 발생할 수 있습니다.

또한 사용 중인 컴퓨터나 마더보드의 브랜드와 유형에 따라 매우 다양한 BIOS가 있습니다. 이러한 이유로 BIOS 설정을 변경하실 때는 컴퓨터나 메인보드 제조사의 해당 정보를 확인하시기 바랍니다. 

보안 부팅 문제 해결

참고: 이 문서에 포함된 자료는 라이엇 게임즈가 소유하거나 관리하고 있지 않으므로 라이엇 게임즈는 해당 자료의 이용에 대한 책임을 지지 않습니다!

다음은 보안 부팅과 UEFI를 활성화하는 방법에 대한 몇 가지 관련 자료입니다.

Acer 데스크톱: https://community.acer.com/en/kb/articles/87-enable-or-disable-secure-boot-on-an-acer-desktop
노트북: https://community.acer.com/en/kb/articles/88-enable-or-disable-secure-boot-on-an-acer-notebook
ASRock https://www.asrock.com/support/faq.asp?id=531
Corsair https://www.corsair.com/us/en/explorer/diy-builder/how-tos/how-to-fix-valorant-secure-boot-and-tpm-20van9001-error-code/
Gigabyte https://www.gigabyte.com/Support/Security/2020/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000190116/How-to-Enable-Secure-Boot-on-Your-Dell-Device
HP https://support.hp.com/us-en/document/ish_4300937-4295746-16
Lenovo https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht509044
MSI https://www.msi.com/blog/how-to-enable-secure-boot-and-tpm-2.0-on-msi-am4-motherboards 

Microsoft에서도 보안 부팅 활성화 방법에 관한 일반 페이지를 제공하고 있습니다. https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-and-secure-boot-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad

 

TPM 2.0 문제 해결

참고: 이 문서에 포함된 자료는 라이엇 게임즈가 소유하거나 관리하고 있지 않으므로 라이엇 게임즈는 해당 자료의 이용에 대한 책임을 지지 않습니다!

다음은 TPM 2.0을 활성화하는 방법에 대한 몇 가지 지원 자료입니다.

Corsair https://www.corsair.com/us/en/explorer/diy-builder/how-tos/how-to-fix-valorant-secure-boot-and-tpm-20van9001-error-code/
Gigabyte https://www.gigabyte.com/Press/News/1925/
ASUS https://www.asus.com/support/FAQ/1046215/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000189676/windows-10-how-to-enable-the-tpm-trusted-platform-module
HP https://support.hp.com/us-en/document/ish_4300937-4295746-16
Lenovo https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht512598
MSI https://www.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

Microsoft에서도 TPM 2.0 활성화 방법에 관한 일반 페이지를 제공하고 있습니다. https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm

VAN9090 오류를 해결하려면 Windows 검색 창에 "TPM.MSC"를 입력한 후 Enter 키를 눌러 TPM 관리 콘솔 창에 액세스하세요. "로컬 컴퓨터의 TPM 관리" 창이 열리면 "TPM 준비" 옵션을 찾아 클릭합니다.

위의 단계를 수행한 후에도 문제가 계속되면 BIOS를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 이전 BIOS 버전에는 TPM 기능과 관련된 버그가 있을 수 있으며, 이러한 문제는 최신 버전에서 해결되었습니다.

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