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Windows 10에서 VBS(가상화 기반 보안) 설정 문제 해결하기 | VAN9005 | 발로란트

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SeafoamBream

본 문서는 아래와 같은 VAN9005 알림을 받은 플레이어 여러분에게 해당합니다.  

아무런 조치를 취하지 않을 시 2023년 7월 11일부터 해당 컴퓨터에서 발로란트를 플레이하실 수 없습니다. 

가장 권장되는 방법은 BIOS 모드를 UEFI로 변경하고 TPM 2.0을 활성화하는 것입니다. 사용 중인 컴퓨터에서 이렇게 할 수 없는 경우에는 Windows 10에서 VBS(가상화 기반 보안)를 비활성화하면 발로란트를 계속 플레이하실 수 있습니다.

1단계: 시스템이 UEFI 모드와 TPM 2.0을 지원하는지 확인

UEFI 모드의 지원 여부와 활성화 상태 확인
  1. 윈도우 키를 누릅니다. 
  2. msinfo32를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 시스템 정보 창이 열립니다.
  3. 왼쪽 창에서 시스템 요약을 클릭합니다. 
  4. 오른쪽 창에서 스크롤을 내려 BIOS 모드의 값을 찾습니다.
    • BIOS 모드의 값은 UEFI여야 합니다.

TPM 2.0의 지원 여부와 활성화 상태 확인
  1. 윈도우 키를 누릅니다. 
  2. tpm.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 
  3. TPM이 지원되지 않거나 활성화되어 있지 않다면 다음과 같이 표시됩니다.
    tpm-cannot-be-found.png

     


    TPM이 지원된다면     다음과 같이 표시됩니다. 
    tpm-ready-for-use.png

    • 상태: TPM을 사용할 준비가 되었습니다. 
    • 사양 버전: 2.0

2단계: UEFI 모드로 변경 및 TPM 2.0 활성화

사용 중인 컴퓨터에서 UEFI 모드와 TPM 2.0이 지원된다면 두 설정을 모두 활성화합니다. 

두 설정을 활성화하면 다른 작업은 필요 없으며 VBS가 활성화되어 있는 경우에도 다음에 발로란트를 실행할 때 알림이 표시되지 않습니다. 

UEFI 모드로 변경 및 TPM 2.0 활성화 관련 정보

중요: BIOS 설정 변경 정보

BIOS를 다루는 것에 익숙하지 않으시다면 전문가의 도움을 받으셔야 합니다. BIOS를 잘못 설정하면 컴퓨터 실행 불가 등 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

또한, 사용하고 계신 컴퓨터나 메인보드의 종류와 브랜드에 따라 BIOS의 종류가 다양합니다. 이러한 이유로 BIOS 설정을 변경하실 때는 컴퓨터나 메인보드 제조사의 해당 정보를 확인하시기 바랍니다. 

UEFI 모드로 변경

최신 컴퓨터에는 기본적으로 UEFI 모드가 활성화되어 있습니다. BIOS 설정이 레거시 모드를 사용하고 있다면 제조사에 레거시 BIOS 모드를 UEFI 모드로 바꾸는 방법을 문의하시기 바랍니다.

TPM 2.0 활성화

참고: 이 문서에 포함된 자료는 라이엇 게임즈가 소유하거나 관리하고 있지 않으므로 라이엇 게임즈는 해당 자료의 이용에 대한 책임을 지지 않습니다.

다음은 TPM 2.0을 활성화하는 방법에 대한 몇 가지 지원 자료입니다.

ASUS https://www.asus.com/kr/support/FAQ/1046215/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/ko-kr/000189676/windows-10-how-to-enable-the-tpm-trusted-platform-module
HP https://support.hp.com/kr-ko/document/ish_4425387-4342347-16
Lenovo https://support.lenovo.com/kr/ko/solutions/ht512598
MSI https://www.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

Microsoft에서도 TPM 2.0 활성화 방법에 관한 일반 페이지를 제공하고 있습니다. https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm

3단계(2단계를 실행할 수 없는 경우): VBS 비활성화

사용 중인 컴퓨터가 UEFI와 TPM 2.0을 지원하지 않는다면 VBS를 비활성화하여 발로란트를 계속 플레이할 수 있습니다.

VBS(가상화 기반 보안) 비활성화 방법: 

우선 VBS가 활성화되어 있는지 확인합니다. 

  • Windows 시작 메뉴에서 msinfo32를 검색하고 Enter 키를 누르면 시스템 정보 창이 열립니다.
  • 오른쪽 창에서 스크롤을 내려 VBS를 찾습니다. 실행 중이라면 VBS가 활성화된 상태입니다. 

실행 중이라면 다음 단계를 따라 VBS를 비활성화할 수 있습니다.

  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 
  2. 다음 명령을 복사하여 붙여넣은 다음 Enter 키를 누릅니다.
    bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
  3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  4. msinfo32를 다시 확인하여 VBS(가상화 기반 보안)가 실행 중이 아닌지 확인합니다. 실행 중이라면 코어 격리(HVCI)도 비활성화해야 합니다.

    코어 격리 (HVCI) 비활성화 방법:

    1. Windows 시작 메뉴에서 코어 격리를 검색하고 Enter 키를 누르면 장치 보안 설정이 열립니다. 
    2. 메모리 무결성을 눌러 해제하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 

TPM 2.0을 활성화하거나 VBS를 비활성화한 후 발로란트를 다시 실행해 알림이 사라졌는지 확인하시기 바랍니다. 위 단계를 따르셨는데도 알림이 표시된다면 실행한 방법을 요약해 고객지원에 문의해주시기 바랍니다. 

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