뱅가드 제한

부정행위 가능성이 너무 높은 PC가 발견되면(예: 오래된 버전의 Windows 또는 부정행위를 수월하게 행할 수 있는 특정 구성 등의 이유로) 뱅가드는 해당 PC의 발로란트 액세스를 제한하고 오류 메시지를 표시합니다. VAN: RESTRICTION(금지: 제한) 오류 메시지는 제한을 제거하는 데 필요한 설정을 알려줍니다.

중요: BIOS 설정 변경 정보

BIOS 탐색에 익숙하지 않은 경우 전문가에게 문의하세요. BIOS를 잘못 설정하면 가동 실패를 포함하여 컴퓨터에 문제가 발생할 수 있습니다.

또한, 사용 중인 컴퓨터나 메인보드의 종류와 브랜드에 따라 BIOS의 종류가 다양합니다. 따라서 BIOS 설정을 변경하실 때는 컴퓨터나 마더보드 제조사의 해당 정보를 확인하시기 바랍니다. 

이 다이어그램을 사용하여 작업 간의 종속성을 이해하세요.

실제 작업 체크리스트는 뱅가드에서 받은 구체적인 VAN: RESTRICTION(금지: 제한) 오류 메시지를 참조하세요.

 

1️⃣ TPM 활성화

내 TPM의 활성화 여부를 어떻게 확인할 수 있나요?

  1. Windows + R을 누릅니다.
  2. tpm.msc를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
  3. 상태를 확인합니다. 활성화/사용 준비가 되어 있는 경우, 바로 사용할 수 있습니다! 비활성화되어 있는 경우, 다음 단계를 따르세요.

TPM 활성화:

  1. msinfo32를 통해 마더보드 브랜드와 CPU를 확인합니다.
  2. "(CPU 이름 삽입)을(를) 사용하여 (마더보드 이름 삽입)에서 TPM을 활성화하는 방법" 단계에 대한 비디오를 찾거나 마더보드 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 해당 지침을 따르세요.

잠재적인 문제: 

🛠️ 문제 1: 관리 콘솔을 로드할 수 없음 

  • Windows Defender로 이동하여 장치 보안 > 보안 프로세서 세부정보를 클릭하여 TPM 상태를 확인하세요. 아무 것도 표시되지 않으면 TPM이 여전히 꺼져 있을 수 있습니다.
  • 콘솔 관리가 여전히 로드되지 않으면 CPU/마더보드 브랜드에 존재하는 버그가 원인입니다. 해결 방법:
    • msinfo32를 통해 마더보드의 브랜드와 정확한 보드 이름을 확인합니다.
    • 마더보드에 대한 최신 BIOS 업데이트를 검색합니다.
    • 마더보드 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 BIOS 업데이트 지침을 따릅니다.

2️⃣ UEFI로 전환

보안 부팅 상태 및 BIOS 모드를 확인하는 방법은 무엇입니까?

  1. Windows + R을 누릅니다.
  2. msinfo32를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
  3. 보안 부팅 상태와 BIOS 모드를 살펴보세요.
    BIOS 모드: UEFI보안 부팅 상태: 켜짐이라고 표시되면 준비가 완료된 것입니다.
    📷 스크린샷
    mceclip5.png

BIOS 모드: 레거시라고 표시되면 OS 드라이브가 해당 OS 드라이브에 대해 MBR 또는 GPT에 있는지 확인하세요. MBR인 경우 GPT로 전환해야 할 수도 있습니다.

BIOS 모드가 레거시인 경우: OS 드라이브가 MBR 또는 GPT 파티션 스타일을 사용하는지 확인하는 방법

  1. Windows 검색창에서 디스크 관리를 검색하고 Enter를 누릅니다. 
  2. 하단 그리드에서 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
    📷 스크린샷
    mceclip7.png
  3. 속성 창에서 볼륨 탭을 클릭하고 파티션 스타일 행을 찾습니다. GPT(GUID 파티션 테이블)인 경우 UEFI로의 전환을 진행할 수 있습니다. MBR(마스터 부트 레코드)인 경우 GPT로 안전하게 전환하기 위한 조치를 취해야 합니다.

도움이 되는 자료

디스크/드라이브가 MBR인지 GPT인지 확인하는 방법

데이터 손실 없이 MBR을 GPT로 전환 | Windows 11/10

참고: 이 문서에 포함된 자료는 라이엇 게임즈가 소유하거나 관리하고 있지 않으므로 라이엇 게임즈는 해당 자료의 이용에 대한 책임을 지지 않습니다.

중요: BIOS 모드가 레거시로 설정된 경우

BIOS 설정을 변경하기 전에 OS 드라이브가 MBR인지 GPT인지 확인하세요. 그렇지 않으면 보안 부팅을 활성화하거나 UEFI 모드로 전환했을 때 시스템을 가동하지 못할 수 있습니다. OS 드라이브가 GPT에 있으면 보안 부팅/UEFI 모드 활성화를 진행할 수 있습니다. 반드시 주의를 기울여 설정이 제대로 구성되었는지 확인하세요.

UEFI로 전환 방법:

  1. msinfo32를 통해 마더보드 브랜드와 CPU를 확인합니다.
  2. "(CPU 브랜드 삽입)을(를) 사용하여 (마더보드 브랜드 삽입)에서 UEFI로 전환하는 방법"에 대한 비디오를 찾거나 마더보드 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 해당 지침을 따르세요.

3️⃣ 보안 부팅 활성화

보안 부팅 활성화 방법:

  1. msinfo32를 통해 마더보드 브랜드와 CPU를 확인합니다.
  2. "(CPU 브랜드 삽입)을(를) 사용하여 (마더보드 브랜드 삽입)에서 보안 부팅을 활성화하는 방법"에 대한 비디오를 찾거나 마더보드 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 해당 지침을 따르세요.

잠재적인 문제:

🛠️ 문제 1: 보안 부팅이 활성화되어 있지 않음. BIOS를 업데이트해야 할 수 있습니다.

  1. msinfo32를 통해 마더보드의 브랜드와 정확한 보드 이름을 확인합니다.
  2. 마더보드 웹사이트를 방문하여 정확한 모델을 검색합니다.
  3. 제조업체에서 제공한 지침을 따릅니다.

4️⃣ IOMMU 활성화

IOMMU 활성화 방법:

  1. msinfo32를 통해 마더보드 브랜드와 CPU를 확인합니다.
  2. "(CPU 브랜드 삽입)을(를) 사용하여 (마더보드 브랜드 삽입)에서 IOMMU를 활성화하는 방법"에 대한 단계를를 찾거나 마더보드 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 해당 지침을 따르세요. 

    다음은 저희가 준비한 일반적인 사항 몇 가지입니다. 

ASUS 마더보드


AMD 플랫폼:
  1. BIOS/UEFI로 들어갑니다 
  2. AdvancedAMD_CBS로 이동합니다.
    • IOMMU를 찾아 Disabled/AUTO에서 ENABLE로 설정합니다.
      📷 스크린샷
      mceclip0.png
  3. IOMMU를 활성화한 후 사용 가능한 경우:
    Advanced\AMD_CBS  → NBIO Common Options로 이동합니다.
    • DMA Protection를 Disabled/AUTO에서 ENABLE로 설정합니다.
    • DMAr Support를 Disabled/AUTO에서 ENABLE로 설정합니다.

Intel 플랫폼:
  1. BIOS/UEFI로 들어갑니다
  2. Advanced  → System Agent SA Configuration으로 이동합니다.
  3. Control IOMMU Pre-boot BehaviorEnable IOMMU during boot로 설정합니다.
    • Enable IOMMU during boot 옵션을 사용할 수 없는 경우, Enable IOMMU를 선택합니다.
    📷 스크린샷
    mceclip1.png


MSI 마더보드


AMD 플랫폼:
  1. BIOS/UEFI로 들어갑니다
  2. Overclocking  → Advanced CPU Configuration  → AMD CBS로 이동합니다.
  3. AMD CBS - NBIO Common Options에서 IOMMU를 Disabled/AUTO에서 ENABLED로 설정합니다.
  4. 가능한 경우, 다음도 설정합니다. 
    • DMA Protection를 Disabled/AUTO에서 ENABLE로 설정합니다.
    • DMAr Support를 Disabled/AUTO에서 ENABLE로 설정합니다.
    📷 스크린샷
    mceclip2.png

Intel 플랫폼:
  1. BIOS/UEFI로 들어갑니다
  2. Overclocking CPU Features으로 이동합니다.
  3. Control IOMMU Pre-boot BehaviorEnable IOMMU during boot로 설정합니다.
    • Enable IOMMU during boot 옵션을 사용할 수 없는 경우, Enable IOMMU를 선택합니다.
    📷 스크린샷
    mceclip3.png

5️⃣ HVCI/VBS Memory Integrity (Core Isolation) 활성화

HVCI 활성화 방법:

  1. Windows 시작 메뉴를 클릭한 후 ⚙️설정을 클릭합니다.
  2. 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 장치 보안으로 이동합니다.
  3. 코어 격리에서 메모리 무결성을 찾습니다.
  4. 스위치를 켬으로 설정합니다.
  5. 프롬프트가 표시되면 시스템을 재시작합니다.

잠재적인 문제:

🛠️ 문제 1: "페이지를 이용할 수 없음"

BIOS Virtualization(BIOS 가상화)이 비활성화되어 있습니다. 활성화하셔야 합니다.mceclip4.png

🛠️ 문제 2: 호환되지 않는 드라이버/충돌하는 드라이버

드라이버 문제가 발생하면 제조업체에 문의하여 문제가 있는 드라이버를 제거/비활성화하거나 완전히 다시 설치해 보세요.

🛠️ 문제 3: BSOD, 옵션을 활성화하거나 자동으로 비활성화할 때

  1. Windows 업데이트:
    • 최신 Windows 업데이트를 통해 시스템이 최신 상태인지 확인하세요.
  2. SFC 및 DISM 실행:
    • Windows 키를 누르고 PowerShell을 입력한 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
      • 다음을 붙여넣고 실행합니다:
        sfc /scannow; DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
  3. BIOS 업데이트(필요한 경우):
    • msinfo32를 통해 마더보드 세부정보를 찾아보세요.
    • 제조업체 웹사이트에서 최신 BIOS 업데이트를 다운로드합니다.
    • 제조업체 지침에 따라 BIOS를 업데이트합니다.


6️⃣ Windows 업데이트

https://playvalorant.com/ko-kr/specs/ 에서 요구 사항을 확인하고 이에 따라 업데이트합니다.

 

관련 문서

Windows 11에서 VAN9001 또는 VAN9003 오류 해결 방법

도움이 되었습니까?
Zendesk 제공