최신 패치 설치 후 발로란트를 실행할 수 없거나 검은 화면만 나타난다면 먼저 PC를 재시작해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 그래픽 드라이버를 완전히 재설치하는 것으로 문제가 해결될 수 있습니다. 저희가 수정 방안을 마련하는 동안 이 방법이 도움이 되길 바랍니다.

최근 백엔드 시스템 업데이트로 인해, 적절한 Riot ID를 가진 일부 플레이어에게 이름 변경 알림이 전송되었습니다. 해당 문제를 겪으신 플레이어는 Riot ID 변경에서 가능한 작업(게임 이름 유지 등)과 불가능한 작업(NA1, EUW1 등 기존 서버 태그라인 사용 등)을 확인해 주세요. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 십수 년 된 시스템이 정말 순순히 현대화되어 주지 않네요.

라이엇 모바일 기술 지원

모바일 문제 해결

라이엇 모바일을 설치/업데이트하는 데 문제가 있거나, 앱이 느려지거나 멈추거나 충돌하는 경우, 이를 해결할 수 있는 몇 가지 권장 조치를 알려드리겠습니다.

Android 문제 해결

iOS 문제 해결

로그인 문제

계정과 관련된 문제인 경우, 재접속을 시도한 다음 올바른 비밀번호를 사용하고 있는지 확인해 주세요. 그래도 문제가 해결되지 않을 경우, 이 페이지 하단에 있는 버튼을 사용해 문의해 주시면 해결 방법을 확인해 보겠습니다.

라이엇 계정이 영구 정지된 경우에는 해당 계정으로 라이엇 모바일에 로그인할 수 없습니다.

로그 추출

상담원이 문제 해결을 위해 로그 추출을 요청하거나 직접 문제의 원인을 파악하고자 할 때 간단한 과정을 통해 로그를 추출할 수 있습니다.

Android 로그 추출 방법

iOS 로그 추출 방법

버그 신고

버그를 발견하셨나요? 제보해 주시면 감사하겠습니다.

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