청약철회 요청 | 발로란트 고객지원

발로란트에서 구매한 상품을 청약철회할 수 있는지 궁금하신가요? 구매한 지 7일이 경과하지 않았으며 사용하지 않은 게임 내 콘텐츠 및 VP만 청약철회할 수 있습니다. 게임 내 콘텐츠는 게임에서 콘텐츠를 장착한 경우 사용한 것으로 간주됩니다. 즉, 사용자 설정 게임이나 연습 모드를 비롯하여 어떤 모드든 상관없이 게임을 시작하여 로딩 화면에 진입할 경우에는 사용한 것으로 간주하니 주의해주세요.

청약철회 불가능 상품

  • 사용한 무기 스킨
  • 업그레이드한 무기 스킨
  • 사용한 게임 내 콘텐츠 (총기 장식, 플레이어 카드 등)
  • 요원 계약 레벨
  • 무기 스킨 레벨
  • 무기 스킨 세트
  • 프리미엄 배틀패스
  • 프리미엄 배틀패스 레벨
  • 레디어나이트 포인트

발로란트의 청약철회 정책라이엇 게임즈 글로벌 청약철회 정책 페이지에서 더 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

사용하지 않은 VP 환불 방법

사용하지 않은 VP는 문의하기로 환불을 요청할 수 있으며 VP를 구매 후 사용하지 않았다면 7일 이내에 환불할 수 있습니다.

무기 스킨 청약철회 방법

구매한 지 7일 이내에 사용하지 않았고 레벨을 올리지 않은 기본 무기 스킨만 청약철회할 수 있습니다. 업그레이드했거나 사용한 무기 스킨과 무기 스킨 레벨은 청약철회할 수 없습니다.

아래에서 로그인하고 구매 내역에서 청약철회할 수 있는 상품을 확인해 보세요.


 

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