요원들에게는 가장 엄격한 기준이 적용되며, 모두가 최선의 행동을 보여줄 것으로 기대됩니다. 이는 곧 게임에 끝까지 참여하면서 전력을 다해 플레이하는 것을 의미하죠. 자리 비움, 게임 사전 이탈, 아군 사격 등의 행동을 하게 된다면 단지 팀의 승리 확률을 떨어뜨리는 것뿐만 아니라 본인에게도 불이익이 따를 수 있습니다.
자리 비움? 게임 사전 이탈? 아군 사격? 이 용어들의 의미가 도대체 무엇인가요?
자리 비움(AFK)은 키보드에서 벗어남(Away From Keyboard)의 줄임말입니다. 이는 플레이어가 실제로 컴퓨터 앞에 없거나, 요원을 움직이지 않고 대화에도 참여하지 않는 등 그 자리에 없는 것처럼 행동하는 상황을 뜻합니다. 간단히 말해, 자리 비움은 플레이어가 게임에 접속해 있지만 실제로 대전에 참여하지 않아 팀에 피해를 주는 상황을 말합니다.
게임 사전 이탈은 플레이어가 요원 선택 화면에서 서버 연결을 끊고 나가버리는 것을 말합니다. 이로 인해 대전 시작 시 해당 팀은 한 명이 부족한 상태가 됩니다.
아군 사격 은 플레이어가 요원의 스킬을 사용해 아군을 다치게 하거나 죽이는 경우를 말합니다.
이러한 위반 행위들은 어떻게 감지되나요?
죄송하지만 요원님, 그건 꼭 필요한 사람만 알 수 있는 정보입니다. 그 시스템이 요원들의 안전을 위해 마련되어 있다는 점만 알아주세요. 적의 집중 사격을 뚫고 스파이크를 설치하는 것만으로도 충분히 어려운데, 팀원들이 대전 중 사라지는 것이나 아군 사격까지 걱정할 겨를은 없을 겁니다. 그래서 규칙을 어기는 요원들의 수가 줄어들기를 바라며 자리 비움, 게임 사전 이탈, 아군 사격과 같은 행위를 감지하는 전용 시스템을 마련했습니다.
플레이어가 부적절한 행위를 하면 어떤 제재를 받게 되나요?
팀에게 불이익을 주고 있음이 확인되면, 기회를 노리는 적들이 이 상황을 이용하는 것을 막기 위해 부적절한 행위를 하는 플레이어가 대전에서 추방당할 수 있습니다.
자리 비움, 게임 사전 이탈, 아군 사격은 절대 허용되지 않습니다. 저희는 요원들이 승패와 관계 없이 서로 협력하기를 바랍니다. 이러한 목적으로 위반 사항과 요원의 행위 기록에 따른 다양한 제재 사항을 마련했습니다.
| 페널티 | 세부 사항 | 지속시간 |
| 경고 | 자리 비움/게임 사전 이탈 시스템에 감지된 사실이 표시됩니다. 추가로 위반할 경우, 더욱 강력한 제재를 받을 수 있습니다. | 해당 없음 |
| XP 무효화 | 이 제재를 받게 된 대전에서 얻은 XP가 무효화됩니다. | 대전 1회 |
| 경쟁전 등급 감소 | 경쟁전에서 자리를 비우거나 대기열을 이탈하면 RR 4~12점을 잃게 되어, -30 RR 손실 한계를 초과할 수 있습니다(대전 후 결과 화면에 표시됩니다). | 대전 1회 |
| 대기열 제한 타이머 | 표시된 타이머가 다 되기 전까지 사용자 설정 게임이 아닌 게임에 참가할 수 없게 됩니다. | 3~240분 |
| 랭크 게임 제한 사항 타이머 | 표시된 타이머가 다 되기 전까지 경쟁전에 참가할 수 없게 됩니다. | 7~14일 |
| 발로란트 게임 이용 제한 | 표시된 날짜 및 시간까지 발로란트를 플레이할 수 없게 됩니다. | 7일~영구 |
아니, 잠깐만요! 이용 제한에 걸리고 싶지 않아요! 어떤 제재를 적용할지 어떻게 결정하나요?
요원님, 걱정하지 마세요. 앞서 말씀드렸듯이, 이 시스템은 처벌이 아닌 보호를 위해 존재합니다. 이런 이유로 게임 이용 제한은 이전의 경고와 제재를 무시하고 반복해서 규칙을 위반한 플레이어에게만 적용됩니다. 여러분의 기록이 건전하다면 큰 처벌을 받을 일은 거의 없습니다. 모든 제재를 피하는 가장 쉬운 방법은 끝까지 게임에 머물면서 적만을 조준하는 것입니다.
친구와 제가 같은 게임에서 자리를 비웠는데, 저만 더 심한 제재를 받았습니다! 이게 무슨 일이죠?
제재는 단 한 번의 위반 사항이 아닌 요원으로서의 플레이 내역 전체를 종합적으로 고려하여 결정됩니다. 이 때문에 작은 위반 행위도 시간이 지나 합산되어 더 큰 제재를 받을 수 있죠. 친구보다 더 가혹한 제재를 받고 있다면 해당 행위에 대한 기록이 있기 때문일 수 있습니다.
제재 수위는 어떻게 높아지나요?
제재는 위반 사항의 심각성에 따라 적용되므로, 반드시 모든 제재를 순서대로 받게 되는 것은 아닙니다. 사실, 같은 제재를 여러 번 받을 수도 있습니다. 예를 들어, 어떤 요원은 경험치 무효화 제재를 3번 받고, 대기열 타이머 제재는 전혀 받지 않다가, 7일 이용 제한 없이 바로 28일 이용 제한을 받을 수 있습니다. 이는 전적으로 요원의 과거 행위 기록과 위반 사항에 따라 결정됩니다.
동시에 2가지 제재를 받았습니다! 오류인가요?
전혀 오류가 아닙니다! 저희는 위반 행위를 심각성과 빈도 모두에 기반하여 모니터링하기 때문에, 여러 가지 제재를 동시에 받을 수 있습니다. 예를 들어, 랭크가 강등되는 동시에 경험치 획득이 무효화될 수 있습니다.
아직 제가 가장 좋아하는 요원의 스킬에 익숙해지는 중입니다. 고의로 팀원을 조준하고 있는 것이 아니에요!
괜찮습니다! 대전 중 실수로 아군에게 약간의 피해를 줬다면, 그리고 과거의 부적절한 행위 기록이 없다면, 아무리 심해도 경고나 가벼운 제재를 받을 뿐입니다. 혹은 그저 동료들을 살짝 짜증하게 만드는 정도일 뿐이겠죠. 하지만 의도적으로 침원들을 공격하기 시작한다면 엄중한 제재를 받게 됩니다.
인터넷 연결이 좋지 않고 하드웨어에도 문제가 있습니다. 정말 고의로 그러는 게 아니라고요!
공유기나 연결에 문제가 있으면 굉장히 답답할 수 있습니다. 특히 대기열에 들어가려고 할 때 말이죠. 다행히도 저희의 시스템은 가끔 발생하는 기술적 문제나 연결 문제로 인해 심각한 제재를 받지 않도록 설계되어 있습니다. 만약 게임 서버 자체 문제로 인해 연결이 끊긴 경우, 그 문제로 인해 발생한 자리 비움이나 게임 사전 이탈에 대한 제재는 모두 면제해 드립니다. 게임 이용 정지 등의 강력한 제재를 받는 요원은 오직 지속적으로 자리 비움, 게임 사전 이탈 행위를 하거나 그 외에 부적절한 행위를 반복해온 기록이 있는 플레이어들뿐입니다.
지속적인 연결 문제를 겪고 계신다면, /문의하기를 이용해 주세요. 다음 자리 비움을 방지하고 게임을 계속 진행하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 말씀드리기 조심스럽지만, 연결이 안정될 때까지 게임을 잠시 쉬어보시는 것이 어떨까요? 이렇게 하면 제재도 피할 수 있고, 팀원들도 고마워할 겁니다.