Aktualizacja miejsca pobytu gracza – Wietnam

Co się dzieje?

Jakiś czas temu miejsce pobytu niektórych graczy VALORANT zostało błędnie zapisane w naszych systemach. Chociaż niepoprawnie zarejestrowane lokalizacje mają na ogół niewielki wpływ na rozgrywkę, zaczęły one powodować szereg problemów u osób, które wcześniej dołączyły do gry z nieobsługiwanych regionów. Jedna z usterek polega na tym, że funkcja przeglądania zawartości sklepu działa niewłaściwie.

Na szczęście mamy dobre wieści! Zakończyliśmy przygotowania niezbędne do rozwiązania tego problemu i 19 maja zaczniemy aktualizować wadliwe konta graczy, przypisując je do właściwych lokalizacji. Cały proces może potrwać kilka dni. Dlatego prosimy o cierpliwość osoby oczekujące na usunięcie błędu, gdyż zmiany nie muszą być widoczne od razu. 

Kogo dotyczy zmiana?

Części graczy z Wietnamu. Jeśli widzicie pusty sklep lub niewłaściwe waluty, opisana aktualizacja okaże się pomocna!

Jak ta naprawa wpłynie na moje konto?

Pod wieloma względami nie będzie ona mieć żadnego wpływu!

Wasz aktualny postęp oraz ekwipunek zostaną zachowane. Nadal będziecie grać w odłamku Azja i Pacyfik. Zalogujecie się do tego samego serwera i tej samej społeczności. Większość graczy nie zauważy żadnej zmiany.

A te widoczne będą zmianami na lepsze. Na przykład: teraz wszyscy gracze powinni mieć dostęp do sklepu, w tym do wyselekcjonowanej zawartości oraz walut właściwych dla miejsca pobytu. Gracze zyskają również możliwość korzystania z lokalnych metod płatności, co jeszcze bardziej ułatwi zakup poszukiwanych przedmiotów.

Niektórzy z was będą musieli zaakceptować nowe warunki świadczenia usług obowiązujące w miejscu pobytu, natomiast wystarczy jedna zgoda, aby okno z prośbą o wyrażenie zgody przestało się pokazywać.

Czy nadal będę mieć możliwość gry z tymi samymi osobami?

Tak!

My tylko zmienimy region przypisany do waszego konta, co nie będzie mieć związku z odłamkiem, na którym gracie. Będziecie dołączać do kolejki z tymi samymi sojusznikami i rywalami, co dotychczas.

A jeśli nie chcę zmian na moim koncie?

Żaden problem. Wystarczy, że wyślecie zgłoszenie opisujące waszą sytuację, a my umieścimy wasze dane na liście kont, które mają pozostać bez zmian. 

A jeśli dowiem się o aktualizacji po fakcie? Wówczas napiszcie do nas, a my dopilnujemy, aby przywrócono wam poprzednie ustawienia konta.

Mój sklep wciąż świeci pustkami...

Poczekajcie jeszcze trochę! Aktualizacja wszystkich kont może nieco potrwać, co oznacza, że modyfikacje nie muszą być widoczne od razu. Gdy cały proces dobiegnie końca, opublikujemy ogłoszenie – dzięki niemu zyskacie stuprocentową pewność, że zmiany już weszły w życie. Jeśli po tym wszystkim wasz sklep nadal będzie pusty, wyślijcie zgłoszenie, a my zrobimy co w naszej mocy, żeby wam pomóc!

Czy jeszcze o czymś muszę wiedzieć?

VALORANT, podobnie jak reszta gier Riot, zawitał w Wietnamie dzięki naszej współpracy z wydawcą VNG. Jeśli więc będziecie potrzebować jakiejkolwiek pomocy po aktualizacji konta, pamiętajcie, by zajrzeć na oficjalną stronę wsparcia naszego partnera!

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk