Niniejszy artykuł dotyczy graczy, którzy otrzymują komunikat o błędzie VAN9005:
VALORANT nie będzie działać na twoim komputerze od 10 lipca 2023 r., chyba że podejmiesz odpowiednie działania.
Najlepszym wyjściem będzie zmiana trybu BIOS na UEFI i włączenie TPM 2.0. Jeśli te funkcje nie są dostępne na twoim komputerze, nadal możesz uruchomić VALORANT w systemie Windows 10, wyłączając funkcję Zabezpieczenia oparte na wirtualizacji (VBS).
Krok 1: sprawdź, czy system obsługuje tryb UEFI i TPM 2.0
- Naciśnij klawisz Windows.
- Wpisz msinfo32 i naciśnij klawisz Enter. Otworzy się okno Informacje o systemie.
- W panelu po lewej kliknij Podsumowanie systemu.
-
Po prawej stronie znajduje się panel, który należy przewinąć w dół i znaleźć wartość trybu BIOS:
- Wartość trybu BIOS powinna widnieć jako UEFI.
- Naciśnij klawisz Windows.
- Wpisz tpm.msc i naciśnij klawisz Enter.
-
Jeśli moduł TPM nie jest obsługiwany lub nie jest włączony, zobaczysz następujący komunikat:
Jeśli moduł TPM jest obsługiwany, zobaczysz następujący komunikat:- Stan: moduł TPM jest gotowy do użycia.
- Wersja specyfikacji: 2.0
Krok 2: zmień na tryb UEFI i włącz TPM 2.0
Jeśli tryb UEFI i moduł TPM 2.0 są obsługiwane na komputerze, włącz oba ustawienia.
Po włączeniu obu ustawień wszystko powinno być już gotowe i przy następnym uruchomieniu VALORANT komunikat nie powinien się pojawić, nawet jeśli funkcja VBS jest włączona.
WAŻNE: informacje o edycji ustawień systemu BIOS
Jeśli nie masz doświadczenia z poruszaniem się po BIOS-ie, zasięgnij pomocy specjalisty. Nieprawidłowe skonfigurowanie ustawień BIOS-u może spowodować problemy z komputerem — włącznie z brakiem możliwości jego uruchomienia.
Systemy BIOS potrafią się poza tym bardzo różnić w zależności od marki i typu komputera lub płyty głównej, z których korzysta użytkownik. W związku z tym zalecamy skorzystanie z pomocy technicznej producenta komputera lub płyty głównej, aby uzyskać pomoc w tym zakresie.
Zmiana na tryb UEFI
Na nowszych komputerach tryb UEFI jest już włączony domyślnie. Jeśli w ustawieniach BIOS-u używany jest tryb Legacy, należy skontaktować się z producentem w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat zmiany trybu Legacy BIOS na tryb UEFI.
Włączanie modułu TPM 2.0
Uwaga: zasoby zawarte w tym poradniku nie są nadzorowane ani nie są własnością Riot Games, więc korzystaj z nich na własne ryzyko!
Oto kilka materiałów pomocniczych z opisem procedur włączania modułu TPM 2.0:
Microsoft posiada też ogólną stronę o tym, jak włączyć moduł TPM 2.0: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm
Krok 3 (jeśli wykonanie kroku 2 nie było możliwe): wyłącz funkcję VBS
Jeśli UEFI i TPM 2.0 nie są obsługiwane na twoim komputerze, możesz wyłączyć funkcję VBS, aby kontynuować grę w VALORANT.
Jak wyłączyć funkcję VBS (Zabezpieczenia oparte na wirtualizacji):
Najpierw sprawdź, czy funkcja VBS jest włączona:
- W menu startowym systemu Windows wyszukaj msinfo32 i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Informacje o systemie.
-
Po prawej stronie znajduje się panel, który należy przewinąć w dół i znaleźć Zabezpieczenia oparte na wirtualizacji. Jeśli są uruchomione, to funkcja VBS jest włączona.
Jeśli są uruchomione, możesz wykonać następujące czynności, by wyłączyć funkcję VBS:
- Otwórz wiersz poleceń i uruchom go jako administrator.
- Wklej następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
- Uruchom ponownie komputer.
- Ponownie sprawdź msinfo32, aby potwierdzić, że Zabezpieczenia oparte na wirtualizacji nie są uruchomione. Jeśli jest napisane, że nadal są uruchomione, należy również wyłączyć Izolację rdzenia (HVCI):
Jak wyłączyć Izolację rdzenia (HVCI):
- W menu startowym systemu Windows wpisz Izolacja rdzenia i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ustawienia Ochrony urządzenia.
- Wyłącz Integralność pamięci i uruchom ponownie komputer.
- Jeśli nie widzisz opcji Integralność pamięci, może być konieczne włączenie wirtualizacji sprzętu.
Po włączeniu modułu TPM 2.0 lub wyłączeniu funkcji VBS, spróbuj ponownie uruchomić VALORANT, aby potwierdzić, że komunikat już się nie pojawia. Jeśli komunikat nie zniknął, skontaktuj się z pomocą techniczną dla graczy i krótko opisz kroki podjęte do tej pory.
