Chcecie poznać swoje statystyki VALORANT za rok 2024? Wpiszcie swój identyfikator Riot ID i tag na stronie VALORANT Flashback, aby poznać wszystkie szczegóły. Jeśli na stronie pojawia się błąd, a wasz identyfikator Riot ID został ostatnio zmieniony, spróbujcie użyć starego Riot ID!

Pomoc techniczna Riot Mobile

Rozwiązywanie problemów z telefonem

Niezależnie od tego, czy masz problemy z instalacją/aktualizacją Riot Mobile, czy aplikacja jest wolna, blokuje się lub ulega awariom, oto zestaw zalecanych działań, które powinny rozwiązać problem:

Rozwiązywanie problemów z systemem Android

Rozwiązywanie problemów z systemem iOS

Problemy z logowaniem

Jeśli wydaje się, że problem jest związany z kontem, spróbuj zalogować się ponownie i potwierdź, że używasz właściwego hasła. Jeśli to nie zadziała, prześlij zgłoszenie za pomocą przycisku na dole tej strony, a my zobaczymy, co możemy zrobić.

Pamiętaj, że jeśli twoje konto Riot zostało zawieszone na stałe, uniemożliwi ci to również zalogowanie się tymi danymi na Riot Mobile.

Ściąganie dzienników

Niezależnie od tego, czy o uzyskanie dzienników w celu podjęcia próby rozwiązania problemu poprosił cię agent, czy chcesz samodzielnie dotrzeć do źródła problemu, proces jest dość prosty:

Pobieranie dzienników dla Androida

Pobieranie dzienników dla systemu iOS

Zgłoś błąd

Udało ci się znaleźć błąd? Chcielibyśmy o tym usłyszeć:

  1. Kliknij Profil w prawym dolnym rogu
  2. Kliknij Ustawienia w prawym górnym rogu
  3. Wybierz pozycję Pomoc i uwagi Mam sugestię
  4. Wybierz ocenę aplikacji (opcjonalnie)
  5. Stuknij menu w sekcji Kategoria funkcji, aby wybrać, czego dotyczy opinia
  6. Wprowadź szczegóły błędu i naciśnij Wyślij
Czy ten artykuł był pomocny?
Oparte na technologii Zendesk