Polityka zwrotów w VALORANT

"

Zwrotowi podlegają wyłącznie nieużywana zawartość w grze oraz nieużywane VP zakupione w ciągu ostatnich 14 dni. Zawartość w grze uznaje się za używaną, gdy została ona wykorzystana w grze: oznacza to, że znaleziono się na ekranie ładowania meczu w dowolnym trybie (w tym w grach niestandardowych lub treningu) z wyposażoną zawartością.

NIE OTRZYMACIE ZWROTU ZA:

  • Używane skórki broni
  • Ulepszone skórki broni
  • poziomy skórek broni i warianty;
  • Zestawy skórek broni
  • użyte akcesoria (przywieszki, karty gracza itp.);
  • agentów;
  • Przepustki bojowe premium
  • Poziomy Przepustki bojowej premium
  • Punkty Promienitu
  • wszelkie zakupy dokonane przy użyciu Kredytów Królestwa (wyposażenie agenta, akcesoria).

Polityka zwrotów za zestaw

Zestawy nie podlegają zwrotowi. Jeśli kupicie pojedyncze przedmioty ze strony zestawu, a później postanowicie kupić pełen zestaw, możecie wystąpić o zwrot za indywidualnie zakupiony przedmiot, pod warunkiem, że nie wykorzystano/ulepszono go ORAZ nie zakupiono jeszcze zestawu! Po zakupieniu zestawu przedmioty te nie podlegają zwrotowi. 

Za darmo w zestawie

Przed zakupem pojedynczego przedmiotu, który byłby normalnie dostępny za darmo przy zakupie pełnego zestawu, weźcie pod uwagę, że nie obniży to jego ceny. Jeżeli interesuje was chociaż kilka innych przedmiotów, zakup zestawu może być korzystniejszy.

W promocyjnej cenie w zestawie

Podobnie przedmioty, które są dostępne w zestawie w promocyjnej cenie, nie podlegają zwrotowi po zakupie pełnego zestawu. W przypadku indywidualnego zakupu tych przedmiotów przed zakupem zestawu jego koszt zostanie obniżony wyłącznie o wartość widoczną na ekranie potwierdzenia wyświetlanym po naciśnięciu przycisku „Kup zestaw”.

Jak wystąpić o zwrot

W tym miejscu znajdziecie instrukcje objaśniające, jak wystąpić o zwrot za nieużywane VP i skórki broni. W razie jakichkolwiek problemów lub pytań dotyczących zakupu możecie zawsze przesłać /zgłoszenie poniżej.

Aby uzyskać więcej informacji, również na temat zwrotów w prawdziwych pieniądzach za VP, zapoznajcie się z Globalną polityką zwrotów firmy Riot.

"
Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk