Polityka zwrotów w VALORANT

Zwrotowi podlegają wyłącznie nieużywana zawartość w grze oraz nieużywane VP zakupione w ciągu ostatnich 14 dni. Zawartość w grze uznaje się za używaną, gdy została ona wykorzystana w grze: oznacza to, że znaleźliście się na ekranie ładowania meczu w dowolnym trybie (w tym w grach niestandardowych lub treningu) z wyposażoną zawartością.

NIE OTRZYMACIE ZWROTU ZA:

  • Używane skórki broni
  • Ulepszone skórki broni
  • Używaną zawartość w grze (przywieszki, karty gracza itp.)
  • Poziomy kontraktu postaci
  • Poziomy skórki broni
  • Zestawy skórek broni
  • Przepustki bojowe premium
  • Poziomy Przepustki bojowej premium
  • Punkty Promienitu

Polityka zwrotów za pełen zestaw

Jeśli zdecydujecie się osobno kupić poszczególne przedmioty wchodzące w skład zestawu, zyskacie opcję jego skompletowania poprzez kliknięcie podświetlonego przycisku widocznego na poniższej ilustracji.

Wsparcie Gracza VALORANT – zrzut ekranu prezentujący zawartość zestawu, którego poszczególne elementy można kupić osobno. Przycisk zakupu jest wyróżniony czerwoną ramką wskazującą miejsce, które gracze mogą kliknąć, aby skompletować zestaw i kupić pozostałą zawartość.

Jeśli skompletujecie zestaw, nie będziecie mogli otrzymać zwrotu za zakupione w jego ramach przedmioty, ponieważ zestawy nie podlegają zwrotom.

Jak wystąpić o zwrot

W tym miejscu znajdziecie instrukcje objaśniające, jak wystąpić o zwrot za nieużywane VP i skórki broni. W razie problemów lub pytań dotyczących zakupu zawsze możecie /wysłać zgłoszenie poniżej.

Aby uzyskać więcej informacji, również na temat zwrotów w prawdziwych pieniądzach za VP, zapoznajcie się z Globalną polityką zwrotów firmy Riot.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk