Jak wystąpić o zwrot | Wsparcie gracza VALORANT

Zastanawiacie się, czy można uzyskać zwrot za przedmiot kupiony w VALORANT? Zwrotowi podlegają wyłącznie nieużywana zawartość w grze oraz nieużywane VP zakupione w ciągu ostatnich 14 dni. Zawartość w grze uznaje się za używaną, gdy została ona wykorzystana w grze: oznacza to, że znaleźliście się na ekranie ładowania meczu w dowolnym trybie (w tym w grach niestandardowych lub treningu) z wyposażoną zawartością.

NIE OTRZYMACIE ZWROTU ZA:

  • Używane skórki broni
  • Ulepszone skórki broni
  • Użytą zawartość w grze (przywieszki, karty gracza itp.)
  • Poziomy kontraktu postaci
  • Poziomy skórek broni
  • Zestawy skórek broni
  • Przepustki bojowe premium
  • Poziomy Przepustki bojowej premium
  • Punkty Promienitu

Więcej informacji uzyskacie, zapoznając się z Polityką zwrotów w VALORANT i Globalną polityką zwrotów firmy Riot.

Jak uzyskać zwrot za nieużywane VP

O zwrot za nieużywane VP można wystąpić, /wysyłając zgłoszenie. Zwroty pieniędzy są możliwe przez 14 dni od dokonania transakcji, o ile VP nie zostały wydane.

Jak uzyskać zwrot za skórki broni

Zwrot przysługuje wyłącznie za nieużywane skórki broni na poziomie podstawowym zakupione w ciągu ostatnich 14 dni. Ulepszone lub używane skórki broni i poziomy skórki broni nie podlegają zwrotowi.

Zalogujcie się poniżej, aby wyświetlić historię zakupów i sprawdzić, czy przysługuje wam zwrot. Uwaga: przycisk zwrotu będzie widoczny obok WSZYSTKICH waszych zakupów, ale zadziała tylko w przypadku przedmiotów podlegających zwrotowi.


 

Jeżeli wspomniany przycisk nie działa lub jeśli możemy w czymś jeszcze pomóc, śmiało /prześlijcie zgłoszenie.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk