VALORANT – Zwrot zawartości w grze

Aktualizacja globalnej polityki zwrotów

Artykuł ten został zaktualizowany tak, aby odzwierciedlał treść naszej globalnej polityki zwrotów, która zaczęła obowiązywać w dniu 30 maja 2021 r. Kliknijcie tutaj, aby dowiedzieć się więcej!

Chcecie uzyskać zwrot za przedmiot kupiony w VALORANT? Najpierw zobaczmy, w przypadku których kategorii przedmiotów jest to możliwe.
 

O ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, zwroty są możliwe wyłącznie w przypadku zawartości, która spełnia następujące trzy warunki:

1) Zawartość jest nieużywana.

2) Zawartość została zakupiona nie wcześniej niż 14 dni temu.

3) Zawartość znajduje się na poniższej liście podlegających zwrotowi przedmiotów.


Zawartość podlegająca zwrotowi

X
Zawartość niepodlegająca zwrotowi

  • VP (w zamian za pieniądze)
  • Skórki broni *
  • Poziomy kontraktu postaci
  • Przepustka bojowa premium
  • Poziomy Przepustki bojowej premium
  • Poziomy skórki broni
  • Punkty Promienitu
  • Zestawy

*Pamiętajcie

Jeśli wykorzystacie lub ulepszycie skórkę broni, nie będzie już można jej zwrócić.

Jeśli chcecie uzyskać zwrot pieniędzy, /wyślijcie zgłoszenie poniżej. Zwroty pieniędzy są możliwe przez 14 dni po transakcji, o ile zakupione VP nie zostały wydane.

Zalogujcie się poniżej, aby wyświetlić zakupione przedmioty. Jeśli nie można zwrócić zakupionego przedmiotu, prawdopodobnie minął już przeznaczony na to czas albo nigdy nie było to możliwe. W razie problemów zawsze można /wysłać zgłoszenie na dole strony.

Pamiętajcie:

Przycisk zwrotu pojawi się obok wszystkich waszych zakupów, ale nie zadziała w przypadku żadnych pozycji niepodlegających zwrotom.

 

Zapoznajcie się z pełną polityką zwrotów, aby dowiedzieć się, dlaczego w pewnych przypadkach są one niemożliwe.
 
 

Historia zakupów


 

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk