Jeśli po ostatniej aktualizacji VAL nie uruchamia się lub po uruchomieniu widoczny jest czarny ekran, najpierw spróbujcie ponownie uruchomić komputer. Jeśli to nie zadziała, czysta ponowna instalacja sterowników graficznych może rozwiązać problem. Mamy nadzieję, że to pomoże, podczas gdy pracujemy rozwiązaniem.

Jak wystąpić o zwrot? | Wsparcie gracza VALORANT

Zastanawiasz się, czy można uzyskać zwrot za przedmiot kupiony w VALORANT? Zwrotowi podlegają wyłącznie nieużywana zawartość w grze oraz nieużywane VP zakupione w ciągu ostatnich 14 dni. Zawartość w grze uznaje się za używaną, gdy została ona wykorzystana w grze: oznacza to, że znaleziono się na ekranie ładowania meczu w dowolnym trybie (w tym w grach niestandardowych lub treningu) z wyposażoną zawartością.

NIE OTRZYMASZ ZWROTU ZA:

  • używane skórki broni;
  • ulepszone skórki broni;
  • poziomy skórek broni i warianty;
  • zestawy skórek broni;
  • użyte akcesoria (przywieszki, karty gracza itp.);
  • agentów;
  • Przepustki bojowe premium;
  • poziomy Przepustki bojowej premium;
  • Punkty Promienitu;
  • wszelkie zakupy dokonane przy użyciu Kredytów Królestwa (wyposażenie agenta, akcesoria).

Więcej informacji uzyskasz, zapoznając się z Polityką zwrotów w VALORANT i Globalną polityką zwrotów firmy Riot.

Jak uzyskać zwrot za nieużywane VP?

O zwrot za nieużywane VP można wystąpić, /wysyłając zgłoszenie. Zwroty pieniędzy są możliwe przez 14 dni od dokonania transakcji, o ile VP nie zostały wydane.

Jak uzyskać zwrot za skórki broni?

Zwrot przysługuje wyłącznie za nieużywane skórki broni na poziomie podstawowym zakupione w ciągu ostatnich 14 dni. Ulepszone lub używane skórki broni i poziomy skórki broni nie podlegają zwrotowi.

Zaloguj się poniżej, aby wyświetlić zakupy możliwe do zwrotu. 



Jeżeli wspomniany przycisk nie działa lub jeśli możemy w czymś jeszcze pomóc, śmiało /wyślij zgłoszenie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Oparte na technologii Zendesk