Jak wystąpić o zwrot? | Wsparcie gracza VALORANT

Zastanawiasz się, czy można uzyskać zwrot za przedmiot kupiony w VALORANT? Zwrotowi podlegają wyłącznie nieużywana zawartość w grze oraz nieużywane VP zakupione w ciągu ostatnich 14 dni. Zawartość w grze uznaje się za używaną, gdy została ona wykorzystana w grze: oznacza to, że znaleziono się na ekranie ładowania meczu w dowolnym trybie (w tym w grach niestandardowych lub treningu) z wyposażoną zawartością.

NIE OTRZYMASZ ZWROTU ZA:

  • używane skórki broni;
  • ulepszone skórki broni;
  • poziomy skórek broni i warianty;
  • zestawy skórek broni;
  • użyte akcesoria (przywieszki, karty gracza itp.);
  • agentów;
  • Przepustki bojowe premium;
  • poziomy Przepustki bojowej premium;
  • Punkty Promienitu;
  • wszelkie zakupy dokonane przy użyciu Kredytów Królestwa (wyposażenie agenta, akcesoria).

Więcej informacji uzyskasz, zapoznając się z Polityką zwrotów w VALORANT i Globalną polityką zwrotów firmy Riot.

Jak uzyskać zwrot za nieużywane VP?

O zwrot za nieużywane VP można wystąpić, /wysyłając zgłoszenie. Zwroty pieniędzy są możliwe przez 14 dni od dokonania transakcji, o ile VP nie zostały wydane.

Jak uzyskać zwrot za skórki broni?

Zwrot przysługuje wyłącznie za nieużywane skórki broni na poziomie podstawowym zakupione w ciągu ostatnich 14 dni. Ulepszone lub używane skórki broni i poziomy skórki broni nie podlegają zwrotowi.

Zaloguj się poniżej, aby wyświetlić zakupy możliwe do zwrotu. 


 

Jeżeli wspomniany przycisk nie działa lub jeśli możemy w czymś jeszcze pomóc, śmiało /wyślij zgłoszenie.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk