Jeśli po ostatniej aktualizacji VAL nie uruchamia się lub po uruchomieniu widoczny jest czarny ekran, najpierw spróbujcie ponownie uruchomić komputer. Jeśli to nie zadziała, czysta ponowna instalacja sterowników graficznych może rozwiązać problem. Mamy nadzieję, że to pomoże, podczas gdy pracujemy rozwiązaniem.

Zasady przechowywania plików audio / transkrypcji

Ograniczenia komunikacji a przechowywanie plików audio

Obowiązkiem każdego agenta jest godna pochwały postawa, jeśli więc naruszysz nasze zasady, poniesiesz konsekwencje nieodpowiedniego zachowania. Twoje czyny decydują o losach całego świata, dlatego nie możemy lekceważyć szkodliwych występków. Jeśli potrzebujesz przypomnieć sobie, co to znaczy być agentem, zapoznaj się ponownie z naszą definicją wzorowego zachowania.

valorant-community-code.png

Pamiętasz Zasady Społeczności, które trzeba było zaakceptować przy pierwszym uruchomieniu VALORANT? Cóż, istnieją pewne słowa i zwroty, które są bezdyskusyjnie nie do przyjęcia w kulturalnym towarzystwie (a co dopiero w sytuacjach ratowania świata) i bezpośrednio naruszają wspomniane Zasady. Chodzi m.in. o:

  • Obelgi, groźby, nękanie lub przekleństwa.
  • Obraźliwy język skierowany do graczy ze względu na ich grę lub z innych powodów.
  • Wszelkiego rodzaju dyskryminacja lub mowa nienawiści. Obejmują one atakowanie graczy z powodu ich: rasy, pochodzenia etnicznego, religii, sprawności, orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej.

Dysponujemy systemami, które potrafią wykryć sformułowania tego typu, zarówno w ramach komunikacji pisemnej, jak i ustnej. Jeśli wykryjemy złe zachowanie, zostanie na ciebie nałożone automatyczne ograniczenie komunikacji — albo surowsza kara.

Kary są nakładane zarówno na podstawie wagi przewinienia, jak i aktualnej reputacji konta obłożonego karą, więc mogą nie stopniować się w spodziewanej kolejności. Oznacza to, że jednodniowe ograniczenie czatu pisemnego / głosowego może potencjalnie przejść następnie w kilkudniowego bana w grze.

Pamiętaj też, że nie otrzymasz PD / pkt. mocy umiejętności za mecz, który zakończył się karą.

Kara Szczegóły Czas obowiązywania
Ograniczenie komunikacji Brak możliwości korzystania z czatu głosowego lub tekstowego w VALORANT 1—7 dni
Ograniczenia dotyczące trybu drużynowego Brak możliwości dołączania do gier innych niż deathmatch dla jednego gracza i gry niestandardowe 1—7 dni
Ban w grze VALORANT Brak możliwości gry w VALORANT Od 1 dnia do bana na stałe
(konkretny czas może się różnić w zależności od regionu)

Ograniczenia dotyczące trybu drużynowego i bany w grze są nakładane tylko w przypadku, kiedy już nałożono na ciebie ograniczenia czatu, a mimo to wciąż używasz nieodpowiedniego języka.

Mamy nadzieję, że jeśli otrzymasz karę związaną z ograniczeniami w grze, wykorzystasz ten czas i zastanowisz się, jak poprawić swoją komunikację zarówno z sojusznikami, jak i wrogami.

Zasady przechowywania plików audio / transkrypcji

Nasze oprogramowanie do oceny głosowej zostało zaprojektowane tak, aby identyfikować i zapisywać tylko te interakcje, które naruszają nasze Warunki Świadczenia Usług (ustęp 7). Z tego powodu większość rozmów jest automatycznie usuwana po krótkim czasie, który zależy od przepisów lokalnych — lub też transkrypcje w ogóle nie są tworzone.

Transkrypcje audio

Transkrypcje audio są generowane tylko wtedy, gdy interakcja zostanie zgłoszona lub wykryjemy naruszenie i nałożymy karę. Z tego względu, jeśli poprosisz o dane konta, rozmowy VALORANT mogą być niekompletne lub może wcale nie być ich zapisów.

Jeśli w wyniku rozmowy zostało przesłane manualne lub automatyczne zgłoszenie, transkrypcje są zachowywane przez okres zgodny z lokalnymi przepisami:

Region Okres przechowywania
Ameryka Północna 2 lata
LATAM 2 lata
UE 2 lata
EMEA 2 lata
BR 7 lat
Inne 2 lata

Pliki audio

Sytuacja w przypadku plików audio jest nieco inna i są one zawsze przechowywane przez co najmniej 24 godziny, niezależnie od tego, czy zostało przesłane zgłoszenie. Czas przechowywania czasami przedłuża się, jeśli zostanie przesłane zgłoszenie, a także, jeśli zostanie nałożona kara:

Po zgłoszeniu

Region Okres przechowywania
Ameryka Północna 7 dni
LATAM 7 dni
UE 7 dni
EMEA 7 dni
BR 7 dni
Inne 7 dni

Nałożona kara

Region Okres przechowywania
Ameryka Północna 2 lata
LATAM 2 lata
UE 2 lata
EMEA 2 lata
BR 2 lata
Inne 2 lata
Czy ten artykuł był pomocny?
Oparte na technologii Zendesk