Ograniczenia komunikacji a przechowywanie plików audio

Obowiązkiem każdego agenta jest godna postawa, jeśli więc naruszasz nasze zasady, ponosisz konsekwencje nieodpowiedniego zachowania. Twoje czyny decydują o losach całego świata, dlatego nie możemy lekceważyć szkodliwych występków. Jeśli potrzebujesz przypomnieć sobie, co to znaczy być agentem, zapoznaj się ponownie z naszą definicją wzorowego zachowania.

valorant-community-code.png

Pamiętasz Zasady Społeczności, które trzeba było zaakceptować przy pierwszym uruchomieniu VALORANT? Istnieją pewne wyrażenia i sposoby wypowiedzi, które są bezdyskusyjnie nie do przyjęcia w kulturalnym towarzystwie (a co dopiero w sytuacjach ratowania świata) i bezpośrednio naruszają wspomniane Zasady. Chodzi m.in. o:

  • Obelgi, groźby, nękanie lub przekleństwa.
  • Obraźliwe wypowiedzi i sformułowania kierowane do graczy ze względu na ich grę lub z innych powodów.
  • Wszelkiego rodzaju dyskryminacja lub mowa nienawiści. W tym zawiera się atakowanie czyichś: rasy, pochodzenia etnicznego, religii, sprawności, orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej.

Dysponujemy systemami, które potrafią wykryć sformułowania tego typu, zarówno w ramach komunikacji pisemnej, jak i ustnej. Jeśli wykryjemy złe zachowanie, zostanie na ciebie nałożone automatyczne ograniczenie komunikacji – albo surowsza kara.

Kary są nakładane zarówno na podstawie wagi przewinienia, jak i aktualnej reputacji konta obłożonego karą, więc mogą nie stopniować się w spodziewanej kolejności. Oznacza to, że jednodniowe ograniczenie czatu pisemnego / głosowego może potencjalnie przejść następnie w kilkudniowego bana w grze.

Pamiętaj też, że nie otrzymasz PD / pkt. mocy umiejętności za mecz, który zakończył się karą.

Kara Szczegóły Czas trwania
Ograniczenie komunikacji Brak możliwości korzystania z czatu głosowego lub tekstowego w VALORANT 1-7 dni
Ograniczenia dotyczące trybu drużynowego Brak możliwości dołączania do gier innych niż deathmatch dla jednego gracza i gry niestandardowe 1-7 dni
Ban w grze VALORANT Brak możliwości gry w VALORANT Od 1 dnia do stałego bana
(konkretny czas może się różnić w zależności od regionu)

Ograniczenia dotyczące trybu drużynowego i bany w grze są nakładane tylko w przypadku, kiedy już nałożono na ciebie ograniczenia czatu, a mimo to wciąż używasz nieodpowiedniego języka.

Mamy nadzieję, że jeśli otrzymasz karę związaną z ograniczeniami w grze, wykorzystasz ten czas i zastanowisz się, jak poprawić swoją komunikację zarówno z sojusznikami, jak i wrogami.

Zasady przechowywania plików audio / transkrypcji

Nasze oprogramowanie do oceny głosowej zostało zaprojektowane tak, aby identyfikować i zapisywać tylko te interakcje, które naruszają nasze Warunki Świadczenia Usług (sekcja 7). Z tego powodu większość rozmów jest automatycznie usuwana po krótkim czasie, który zależy od przepisów lokalnych – lub też wcale nie są tworzone transkrypcje.

Transkrypcje audio

Transkrypcje audio są generowane tylko wtedy, gdy interakcja zostanie zgłoszona lub wykryjemy naruszenie i nałożymy karę. Z tego względu, jeśli poprosisz o dane konta, rozmowy VALORANT mogą być niekompletne lub może wcale nie być ich zapisów.

Jeśli w wyniku rozmowy zostało przesłane manualne lub automatyczne zgłoszenie, transkrypcje są zachowywane przez okres zgodny z lokalnymi przepisami:

Region Okres przechowywania
Ameryka Północna 2 lata
LATAM 2 lata
UE 2 lata
EMEA 2 lata
BR 7 lat
Inne 2 lata

Pliki audio

Sytuacja w przypadku plików audio jest nieco inna i są one zawsze przechowywane przez co najmniej 24 godziny, niezależnie od tego, czy zostało przesłane zgłoszenie. Czas przechowywania czasami przedłuża się, jeśli zostanie przesłane zgłoszenie, a także, jeśli zostanie nałożona kara:

Po zgłoszeniu

Region Okres przechowywania
Ameryka Północna 7 dni
LATAM 7 dni
UE 24 godziny
EMEA 24 godziny
BR 24 godziny
Inne 7 dni

Nałożona kara

Region Okres przechowywania
Ameryka Północna 2 lata
LATAM 2 lata
UE 24 godziny
EMEA 24 godziny
BR 24 godziny
Inne 2 lata
Czy ten artykuł był pomocny?
Oparte na technologii Zendesk