Rozwiązywanie problemów z czatem głosowym w grze na PlayStation 5

Nie słyszycie się ze znajomymi? Bez obaw, to się zdarza! Jeśli wasz czat głosowy odmawia współpracy na PS5, wypróbujcie te szybkie rozwiązania, zanim zagłębicie się w bardziej zaawansowane czynności.

Zweryfikujcie ustawienia dźwięku w grze

Sprawdźmy najpierw, czy wszystko jest poprawnie skonfigurowane w grze.

  1. W menu głównym wybierzcie Ustawienia w prawym górnym rogu
  2. .
  3. Przejdźcie do menu Dźwięk> Czat głosowy.
    • Urządzenie wejściowe / Urządzenie wyjściowe: Powinny być ustawione na Domyślne urządzenie systemowe lub, jeśli macie taką opcję, na wasz konkretny zestaw słuchawkowy.
    • Głośność przychodzących (Incoming Volume): Ustawcie ją wysoko (np. 80–100%), żeby na pewno słyszeć innych graczy.
    • Głośność mikrofonu: Również ustawcie ją na wysoką wartość.
    • Test pętli zwrotnej (Loopback Test): Włączcie tę opcję i coś powiedzcie. Słyszycie siebie? Świetnie, mikrofon działa!

      Nie słyszycie własnego głosu? Problem tkwi w wejściu mikrofonu lub ustawieniach PS5.

      Słyszycie siebie, ale nie innych graczy? To najprawdopodobniej kwestia urządzenia wyjściowego lub ustawień wyciszenia.

    • Próg czułości mikrofonu (Mic Sensitivity Threshold): Jeśli wasz głos urywa się podczas mówienia, obniżcie tę wartość. Jeśli drużyna narzeka na szum w tle, podwyższcie ją.

Sprawdźcie Centrum sterowania PS5

To częsta przyczyna problemów. PS5 może wyciszyć cały czat głosowy w grze na poziomie systemowym, więc zajmijmy się tym teraz!

  1. Podczas gry naciśnijcie przycisk PS na kontrolerze DualSense, żeby otworzyć Centrum sterowania.
  2. Przejdźcie do ikony Dźwięk.
  3. Odszukajcie opcję Wycisz czat głosowy w grze.
  4. Upewnijcie się, że jest WYŁĄCZONA. Gdy jest włączona, żaden czat głosowy w grze nie będzie działał – nawet przy prawidłowych ustawieniach w samej grze.

Szczegółowe informacje o ustawieniach czatu PS5 znajdziecie w oficjalnym przewodniku PlayStation dotyczącym korzystania z czatu głosowego z imprezy.

Sprawdźcie swój status wyciszenia w grze

Łatwo przypadkowo wyciszyć siebie lub drużynę (zdarza się najlepszym). Upewnijmy się, że nie stało się tak w waszym przypadku.

  1. W trakcie meczu naciśnijcie panel dotykowy, żeby otworzyć tabelę wyników.
  2. Odszukajcie swoje imię na liście graczy
  3. .
  4. Sprawdźcie ikonę mikrofonu obok waszej nazwy. Jeśli jest przekreślona, przejdźcie do swojej nazwy i wybierzcie ikonę, żeby wyłączyć wyciszenie
  5. .

Z tego samego ekranu możecie również zarządzać wyciszeniem członków drużyny.

Wyłączcie i włączcie czat głosowy (w grze)

Szybki reset często rozwiązuje tymczasowe problemy z czatem:

  1. Zanim dołączycie do meczu (będąc w menu głównym), naciśnijcie przycisk Options, żeby otworzyć menu główne.
  2. Wejdźcie w Ustawienia> Dźwięk> Czat głosowy.
  3. Przełączcie ustawienie Czat głosowy drużyny i Czat głosowy z imprezy na WYŁ.
  4. Dołączcie do rozgrywki.
  5. Już w meczu naciśnijcie ponownie przycisk Options.
  6. Wróćcie do menu Ustawienia> Dźwięk> Czat głosowy i przełączcie Czat głosowy drużyny z powrotem na WŁ.

Sprawdźcie urządzenie wyjściowe audio PS5

Zdarza się, że PS5 kieruje dźwięk nie tam, gdzie trzeba – na przykład do głośnika kontrolera zamiast zestawu słuchawkowego.

  1. Naciśnijcie przycisk PS, żeby otworzyć Centrum sterowania.
  2. Wybierzcie ikonę Dźwięk.
  3. Wybierzcie Urządzenie wyjściowe.
  4. Upewnijcie się, że wybrany jest wasz zestaw słuchawkowy, a nie „Głośnik kontrolera”
  5. .

Zweryfikujcie ustawienia mikrofonu PS5

Jeśli test pętli zwrotnej z początku nie zadziałał, konsola może nie wykrywać waszego mikrofonu.

  1. Z ekranu głównego PS5 wejdźcie w Ustawienia.
  2. Wybierzcie Dźwięk> Mikrofon.
    • Urządzenie wejściowe: Powinien być wybrany mikrofon waszego zestawu słuchawkowego (np. Mikrofon w kontrolerze lub wasz bezprzewodowy zestaw słuchawkowy).
    • Dostosuj poziom mikrofonu: Postępujcie zgodnie z instrukcjami na ekranie i mówcie do mikrofonu. Pasek Głośność wejściowa powinien reagować na wasz głos. Jeśli stoi w miejscu, PS5 nie wykrywa mikrofonu.

Więcej szczegółów znajdziecie w artykule pomocy PlayStation o zmianie ustawień dźwięku

Sprawdźcie swój sprzęt

Jeśli konsola wciąż nie widzi mikrofonu, wyeliminujmy podstawowe problemy sprzętowe:

  • Przycisk wyciszenia DualSense: To ten bezpośrednio pod przyciskiem PS na kontrolerze. Jeśli świeci na pomarańczowo, mikrofon jest wyciszony. Naciśnijcie go, żeby włączyć mikrofon.
  • Przycisk wyciszenia zestawu słuchawkowego: Niektóre słuchawki mają fizyczny przełącznik wyciszenia. Sprawdźcie, czy nie jest aktywny.
  • Pokrętło głośności zestawu słuchawkowego: Przekręćcie pokrętła głośności na zestawie słuchawkowym na wyższy poziom.
  • Port kontrolera: Jeśli używacie przewodowego zestawu, odłączcie go i podłączcie ponownie, upewniając się, że wtyczka wchodzi do końca.
  • Wypróbujcie inny kontroler: Jeśli macie taką możliwość, sprawdźcie zestaw słuchawkowy z innym kontrolerem DualSense.

Sprawdźcie aktualizacje oprogramowania systemowego

W przeciwieństwie do PC, PS5 nie wymaga osobnych sterowników dźwięku. Wszystko jest zawarte w aktualizacjach systemu, więc upewnijmy się, że są zainstalowane!

  1. Przejdźcie do ekranu głównego PS5.
  2. Wybierzcie Ustawienia> System> Oprogramowanie systemowe.
  3. Wybierzcie Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemowego.
  4. Kliknijcie Zaktualizuj oprogramowanie systemowe
  5. .
  6. Wybierzcie Aktualizuj przez Internet.

Zrestartujcie wszystko

Jeśli powyższe kroki nie przyniosły efektu, kompleksowy restart często pomaga!

  1. Całkowicie zamknijcie aplikację gry.
  2. Wyłączcie konsolę PS5 całkowicie (nie używajcie trybu spoczynku).
  3. Zrestartujcie router internetowy (odłączcie go na 30 sekund, potem podłączcie z powrotem)
  4. .
  5. Po ponownym połączeniu włączcie PS5 i uruchomcie grę.

Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomógł, może to być głębszy problem z konsolą lub siecią. Aby uzyskać zaawansowaną pomoc, zajrzyjcie do oficjalnego przewodnika PlayStation dotyczącego rozwiązywania problemów z czatem głosowym PSN.

Czy ten artykuł był pomocny?
Oparte na technologii Zendesk