Jeśli pojawia się komunikat o błędzie „VAN: Incompatible OEM Driver” („VAN: Niezgodny sterownik OEM”) lub „Incompatible OEM driver detected” („Wykryto niezgodny sterownik OEM”), oznacza to, że jeden ze sterowników pamięci masowej nie jest zgodny z wymaganiami usługi remapowania mapowania DMA (DMAr) Vanguard.
Vanguard używa remapowania DMA, aby zidentyfikować urządzenia PCIe i zapobiegać oszustwom opartym na DMA. Jeśli sterownik nie obsługuje DMAr, Vanguard nie będzie w stanie zagwarantować integralności systemu, więc zablokuje grę do czasu zainstalowania odpowiedniego sterownika.
Niektóre sterowniki pamięci masowej — zwłaszcza sterowniki kontrolerów NVMe lub SATA AHCI innych firm — nie obsługują DMAr, nawet jeśli poza tym działają normalnie. Aby zapewnić bezpieczeństwo systemu, Vanguard wymaga oficjalnych sterowników pamięci masowej firmy Microsoft, które w pełni obsługują DMAr.
Jakie sterowniki należy wymienić?
Jeśli którykolwiek z poniższych sterowników znajduje się na liście kontrolerów pamięci masowej, oznacza to, że nie jest on obsługiwany:
| Plik sterownika | Typ urządzenia |
| secnvme.sys | NVMe |
| solidnvm.sys | NVMe |
| asstahci64.sys | SATA AHCI |
Zastąpcie je jednym z następujących oficjalnych sterowników firmy Microsoft:
| Typ urządzenia | Nazwa prawidłowego sterownika Microsoft |
| NVMe | Kontroler NVM Express |
| SATA | Standardowy kontroler SATA AHCI |
Jeśli w polu Dostawca w Menedżerze urządzeń widnieje Microsoft Corporation, oznacza to, że wszystko jest w porządku.
Jak sprawdzić sterownik
Nie macie pewności, jakiego sterownika obecnie używacie? Po prostu zróbcie, co następuje:
- Kliknijcie prawym przyciskiem myszy menu Start i otwórzcie Menedżera urządzeń
- Rozwińcie następujące sekcje (jeśli dotyczy):
- Kontrolery pamięci masowej
- Kontrolery IDE ATA/ATAPI
- Lub dowolnej kategorii wskazanej w komunikacie błędu wyświetlanym przez wasze urządzenie
- Kliknijcie prawym przyciskiem myszy: urządzenie > Właściwości
- Otwórzcie zakładkę Sterownik > i kliknijcie Szczegóły sterownika
- Sprawdźcie nazwę pliku sterownika (np. secnvme.sys)
- Jeśli sterownik znajduje się na powyższej liście nieobsługiwanych sterowników, wykonajcie poniższe kroki
Jak wymienić nieobsługiwany sterownik
- W oknie Właściwości urządzenia wróćcie do zakładki Sterownik
- Wybierzcie Aktualizuj sterownik
- Kliknijcie Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników
- Kliknijcie Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników
- Wybierzcie jedną z następujących opcji:
- Kontroler NVM Express (dla dysków NVMe)
- Standardowy kontroler SATA AHCI (dla dysków SATA)
- Lub dowolny sterownik, którego dostawcą jest Microsoft Corporation
- Kliknijcie Dalej, aby zainstalować
- Uruchomcie ponownie komputer
Po restarcie systemu Vanguard powinien rozpoznać sterownik zgodny z DMAr i pozwolić na normalne uruchomienie gry.
Po wykonaniu wszystkich kroków nadal macie problem? Przewińcie w dół i wyślijcie zgłoszenie; nasz zespół wsparcia czeka w gotowości, aby włączyć się do akcji i pomóc wam wrócić na pole walki.