VAN: RESTRICTION: 5 – ten błąd pojawia się, gdy na waszym komputerze nie udaje się zainicjować funkcji HVCI (Hypervisor-Protected Code Integrity).
HVCI, znane również jako Integralność pamięci, jest wymagane, aby Vanguard mógł zweryfikować integralność systemu. Jeśli ta funkcja nie uruchomi się poprawnie, Vanguard zablokuje uruchomienie gry.
Najczęstsze przyczyny:
- Opcja NX/XD (No Execute / Execute Disable) jest wyłączona w BIOS-ie
- Integralność pamięci jest wyłączona w systemie Windows
- Wirtualizacja nie jest w pełni włączona
- Ustawienia zabezpieczeń BIOS-u są skonfigurowane tylko częściowo
WAŻNE:
Błąd może wystąpić nawet wtedy, gdy TPM 2.0 i Secure Boot są włączone – wystarczy, że NX/XD jest wyłączone.
Zanim przejdziecie do edycji BIOS-u:
Jeśli nie macie doświadczenia z poruszaniem się po BIOS-ie, zasięgnijcie pomocy specjalisty. Nieprawidłowe skonfigurowanie ustawień BIOS-u może spowodować problemy z komputerem – włącznie z brakiem możliwości jego uruchomienia.
BIOS potrafi się bardzo różnić w zależności od marki i typu komputera lub płyty głównej, z których korzysta użytkownik. W związku z tym zalecamy skorzystanie z pomocy technicznej producenta komputera lub płyty głównej, aby uzyskać wsparcie w tym zakresie.
Krok 1 – Włączcie NX/XD w BIOS-ie (kluczowe)
Opcja NX/XD musi być włączona.
- Uruchomcie ponownie komputer.
- Podczas uruchamiania komputera wielokrotnie naciskajcie:
- Del, F2, F10, lub Esc (zależy od producenta).
- Przejdźcie do sekcji Advanced lub CPU Configuration.
- Znajdźcie jedną z poniższych opcji:
- NX Mode (AMD)
- Execute Disable Bit
- XD
- No Execute Memory Protection
- Ustawcie opcję na Enabled.
- Naciśnijcie F10, aby zapisać i wyjść.
- Poczekajcie, aż system się zrestartuje.
Jeśli opcja NX/XD była wyłączona, to prawdopodobnie właśnie ona była przyczyną problemu.
Uwaga: menu BIOS-u różni się w zależności od producenta. W razie wątpliwości sprawdźcie dokumentację producenta waszego komputera lub płyty głównej. Riot nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z modyfikacji ustawień BIOS-u lub UEFI.
Krok 2 – Włączcie Integralność pamięci w systemie Windows
Instrukcje znajdziecie w sekcji Włączanie HVCI/VBS – Integralność pamięci (Izolacja rdzenia) w naszym artykule Błąd VAN: RESTRICTION.
Krok 3 – Upewnijcie się, że wirtualizacja jest włączona
- Naciśnijcie Windows + R.
- Wpiszcie msinfo32.
- Naciśnijcie Enter.
- Sprawdźcie, czy widoczne są następujące informacje:
- Zabezpieczenia oparte na wirtualizacji > Włączone
- Wykryto funkcję hypervisor > Tak
Jeśli któryś z tych warunków nie jest spełniony:
- Zrestartujcie komputer i ponownie wejdźcie do BIOS-u
- Przejdźcie do Advanced > CPU Configuration.
- Włączcie:
- SVM Mode (AMD) lub
- Intel Virtualization Technology (VT-x).
- Zapiszcie i wyjdźcie
Krok 4 – Sprawdźcie Secure Boot i TPM 2.0
Informacje o tym, jak sprawdzić status TPM 2.0 i Secure Boot na waszym urządzeniu, znajdziecie w odpowiednich artykułach.
Opcjonalnie – włączcie funkcję DEP w systemie Windows
Jeśli to konieczne:
- Kliknijcie prawym przyciskiem myszy Start.
- Wybierzcie Terminal (Administrator) lub Wiersz polecenia (Administrator).
- Wpiszcie
bcdedit /set nx AlwaysOn. - Uruchomcie ponownie komputer.
Uwaga: to polecenie włącza funkcję Zapobieganie wykonywaniu danych (DEP) w systemie Windows. Nie zastępuje ona opcji NX/XD w BIOS-ie. Opcja NX/XD w BIOS-ie musi być już wcześniej włączona.