Se o VALORANT não estiver iniciando ou estiver iniciando com uma tela preta depois da atualização mais recente, tente reiniciar seu computador. Se isso não funcionar, uma reinstalação limpa dos drivers de vídeo pode resolver o problema. Esperamos que isso ajude enquanto trabalhamos em uma solução.

Devido a uma recente atualização do sistema de backend, alguns jogadores receberam uma notificação de Troca de Nome, mesmo tendo um Riot ID adequado. Se isso aconteceu com você, confira Como alterar o seu Riot ID para ver o que você pode fazer (como manter seu Nome de Jogo!) e o que não pode (como usar a tagline original do servidor, por exemplo: NA1, EUW1 etc.). E sentimos muito pela inconveniência, mas modernizar alguns sistemas antigos não é tão simples assim.

Desinstalação e desativação do Riot Vanguard

Talvez você tenha que desativar o Vanguard para rodar algum programa específico ou queira pendurar os fuzis e se aposentar de VALORANT. É importante saber tanto como desativar quanto como desinstalar o Vanguard, pois desinstalar o VALORANT não remove o Riot Vanguard. Quer saber mais sobre o Vanguard? Dá uma olhada aqui.

Desativação do Vanguard

O Vanguard passou por um aprimoramento. Depois de receber muitos feedbacks importantes da comunidade, incluímos a possibilidade de desativar o Vanguard por meio de um ícone na bandeja do sistema.

Imagem da barra de ferramentas da área de trabalho do Windows, a qual foi clicada com o botão direito, com a seta do mouse sobre um texto que diz "Sair do Vanguard".

Assim, você poderá executar vários programas que podem ter sido marcados pelo Vanguard como possíveis ameaças. Para reativar o Vanguard, você terá que reiniciar o seu computador.

Imagem de um pop-up do Windows confirmando se você deseja prosseguir com a desativação do Riot Vanguard.

Não se esqueça

O VALORANT não roda sem o Vanguard, então lembre-se de reativá-lo reiniciando o seu computador para poder voltar a jogar.

Desinstalação do Vanguard

Passo 1:

Pressione a tecla Windows (ou clique no ícone Windows na barra de tarefas), digite "Adicionar ou remover programas" e pressione Enter.

Imagem da janela "Adicionar ou remover programas" do Windows.

Passo 2:

Role a tela até chegar ao Riot Vanguard, clique nele e clique em Desinstalar. Você terá que clicar em Desinstalar novamente na janela exibida para confirmar a escolha.

Imagem do menu "Aplicativos e recursos" do Windows, onde os jogadores podem desinstalar o Riot Vanguard.

Passo 3:

Dê permissão ao aplicativo para fazer alterações no seu dispositivo e confirme que quer desinstalar o Riot Vanguard (gostamos de tudo bem detalhadinho).

Imagem de um pop-up do Windows perguntando se você deseja permitir que o aplicativo faça alterações no seu dispositivo.

Imagem de um pop-up do Windows confirmando se você deseja prosseguir com a desinstalação do Riot Vanguard.

E pronto. Riot Vanguard desinstalado.

Tem uma versão mais antiga do Windows?

Não se preocupe. Nós vamos ajudar, mas o processo é um pouquinho diferente. Você ainda vai pressionar a tecla Windows (ou clicar no ícone do Windows na barra de tarefas), mas agora deve digitar "Painel de controle" e pressionar Enter.

Imagem de uma busca na barra de tarefas da área de trabalho do Windows com os resultados para "Painel de controle".

Vá até Programas e clique em Desinstalar um programa.

Imagem do "Painel de controle" do Windows com "Programas" em destaque.

Ache o Riot Vanguard e clique em Desinstalar. Aí é só dar uma olhada acima no Passo 3 para dar todas as aprovações necessárias para desinstalar o programa.

Guia de desinstalação manual

Se nenhuma das opções descritas acima funcionar, será preciso desinstalar o Riot Vanguard manualmente. Mas não se preocupe! Vamos ensinar como fazer.

Passo 1: Clique em Iniciar ou pressione a tecla Windows e digite cmd.

Imagem do resultado de busca para "CMD" na barra de tarefas da área de trabalho do Windows.

Passo 2: Clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.

Imagem do resultado da busca por "CMD" na barra de tarefas da área de trabalho do Windows, em que "Prompt de Comando" foi clicado com o botão direito e "Executar como administrador" aparece em destaque.

Passo 3: Digite o primeiro comando abaixo e, depois, pressione Enter. Faça o mesmo com o segundo comando logo após o primeiro:

sc delete vgc
sc delete vgk

Imagem de um prompt de comando do Windows com resultados para o comando "sc delete vgc".Imagem de um prompt de comando do Windows com resultados para o comando "sc delete vgk".

Passo 4: Reinicie o seu computador. Este passo PRECISA ser feito antes de você seguir com a desinstalação do Riot Vanguard.

Passo 5: Clique em Iniciar, ou pressione a tecla Windows, e selecione Este computador.

Imagem do menu "Iniciar" do Windows.

Passo 6: Vá para C:\Arquivos de Programas\

Imagem da pasta "Arquivos de Programas" do Windows.

Passo 7: Clique com o botão direito do mouse no Riot Vanguard e exclua-o.

Imagem da pasta "Arquivos de Programas" do Windows, em que se clicou com o botão direito no Riot Vanguard para exibir a opção para "Apagar" a pasta do programa.

Se você ainda estiver com algum problema, não se esqueça de que é possível entrar em contato com um dos nossos agentes clicando em /enviar um ticket no final da página.

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