Somente conteúdos do jogo e VPs que tiverem sido comprados nos últimos 14 dias não tiverem sido usados ainda podem ser reembolsados. Conteúdos do jogo são considerados usados depois de serem levados para uma partida: isso significa chegar à tela de carregamento de uma partida em qualquer modo (incluindo partidas personalizadas e treinos) com esse conteúdo equipado.
ITENS NÃO REEMBOLSÁVEIS:
- Skins de arma usadas
- Skins de arma melhoradas
- Conteúdos do jogo usados (Chaveiros de Arma, Cards de Jogador etc.)
- Níveis de contratos de personagem
- Níveis de skin de arma
- Pacotes de skins de arma
- Passes de Batalha Premium
- Níveis de Passe de Batalha Premium
- Radianite Points
Política de reembolso de pacote completo
Se você decidir comprar itens que fazem parte de um pacote individualmente, você terá a opção de completar o pacote clicando no botão destacado na imagem abaixo.
Se você completar o pacote, não poderá mais receber um reembolso dos itens comprados, já que pacotes não são reembolsáveis.
Como pedir um reembolso
É só clicar aqui para obter instruções sobre como solicitar um reembolso por VPs ou skins de armas que não foram usados. Se tiver algum problema ou dúvida sobre uma compra, é só enviar um ticket abaixo.
Para mais informações, incluindo detalhes sobre reembolsos de dinheiro por VP, acesse a Política de Reembolso Global da Riot.