Somente conteúdos do jogo e VPs comprados nos últimos 14 dias que não tiverem sido usados ainda podem ser reembolsados. Conteúdos do jogo são considerados usados depois de serem levados para uma partida: isso significa chegar à tela de carregamento de uma partida em qualquer modo (incluindo partidas personalizadas e treinos) com esse conteúdo equipado.
ITENS NÃO REEMBOLSÁVEIS:
- Skins de arma usadas
- Skins de arma melhoradas
- Níveis e variantes de skins de arma
- Pacotes de skins de arma
- Acessórios usados (Chaveiros de Arma, Cards de Jogador, etc.)
- Agentes
- Passes de Batalha Premium
- Níveis de Passe de Batalha Premium
- Radianite Points
- Qualquer compra feita com Créditos Kingdom (Equipamentos de Agente, Loja de Acessórios)
Política de reembolso de pacote completo
Se você decidir comprar itens que fazem parte de um pacote individualmente, você terá a opção de completar o pacote clicando no botão destacado na imagem abaixo.
Se você completar o pacote, não poderá mais receber um reembolso dos itens comprados, já que pacotes não são reembolsáveis.
Como pedir um reembolso
É só clicar aqui para obter instruções sobre como solicitar um reembolso por VPs ou skins de armas que não foram usados. Se tiver algum problema ou dúvida sobre uma compra, é só enviar um ticket abaixo.
Para mais informações, incluindo detalhes sobre reembolsos de dinheiro por VP, acesse a Política de Reembolso Global da Riot.