Se o VALORANT não estiver iniciando ou estiver iniciando com uma tela preta depois da atualização mais recente, tente reiniciar seu computador. Se isso não funcionar, uma reinstalação limpa dos drivers de vídeo pode resolver o problema. Esperamos que isso ajude enquanto trabalhamos em uma solução.

Devido a uma recente atualização do sistema de backend, alguns jogadores receberam uma notificação de Troca de Nome, mesmo tendo um Riot ID adequado. Se isso aconteceu com você, confira Como alterar o seu Riot ID para ver o que você pode fazer (como manter seu Nome de Jogo!) e o que não pode (como usar a tagline original do servidor, por exemplo: NA1, EUW1 etc.). E sentimos muito pela inconveniência, mas modernizar alguns sistemas antigos não é tão simples assim.

  1. Suporte de VALORANT
  2. Problemas conhecidos e correções
  3. Problemas conhecidos

Seu Firewall x VALORANT

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whatacoolwitch

Se você encontrou o Código de Erro 29, é provável que algo tenha dado errado na interação entre VALORANT e o Windows Firewall. Isso pode se complicar ainda mais caso você esteja usando um programa antivírus além das medidas de proteção do seu dispositivo. Felizmente, há alguns passos que você pode seguir para corrigir o Código de Erro 29.

Primeiro, é importante verificar se o Windows Firewall reconhece VALORANT e permite que ele rode (essa etapa é muito importante). Para isso, faça o seguinte:

  • Na caixa de pesquisa do Windows, digite Windows Defender Firewall e clique nele.
  • Clique em Permitir um aplicativo pelo firewall.
  • Clique em Alterar configurações.
  • Remova todas as entradas de VALORANT e do Cliente da Riot e adicione uma nova em Permitir outro aplicativo.
  • Localize o arquivo C:\Riot Games\VALORANT\live\VALORANT.exe, adicione às novas exceções do firewall e clique em OK.
  • Nas exceções do firewall, marque todas as caixa para VALORANT e clique em OK.
  • Repita o mesmo processo para adicionar uma exceção para o Vanguard (C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe) e clique em OK.
  • Repita o processo novamente para adicionar uma exceção para o Inicializador (C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe) e clique em OK.

Outros procedimentos úteis incluem verificar se você está executando o jogo como administrador ou se seu programa antivírus não está interferindo no jogo.

Você pode atualizar as configurações do seu antivírus adicionando os aplicativos do VALORANT à lista de exceções. Estes são os locais padrão dos aplicativos do VALORANT exigidos por seu programa antivírus ao serem adicionados às exceções:

  • C:\Riot Games\VALORANT\live\VALORANT.exe
  • C:\Riot Games\VALORANT\live\ShooterGame\Binaries\Win64\VALORANT-Win64-Shipping
  • C:\Riot Games\VALORANT\live\Engine\Binaries\Win64\UnrealCEFSubProcess.exe
  • C:\Riot Games\Riot Client\Riot Client Services.exe
  • C:\Program Files\Riot Vanguard\vcg.exe

Se você instalou o VALORANT em outro lugar, o local será diferente.

Como último recurso, você pode tentar reinstalar completamente o jogo, executando-o como administrador.

Se você já tentou todos os passos acima e ainda está enfrentando problemas, /envie um ticket no fim desta página.

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