Solucionando problemas de fechamento ou travamento em VALORANT

Solucionando problemas de fechamento ou travamento

VALORANT está sempre recebendo atualizações, sejam elas para aplicar novos efeitos, recursos ou outros tipos de complementos bacanas. Essas atualizações geralmente usam os softwares mais recentes que os fabricantes de placas de vídeo e sistemas operacionais têm disponível. Tecnologia é tudo de bom (sei por experiência própria), mas sempre existe a possibilidade de você encontrar alguns problemas se o seu software estiver desatualizado. Alguns desses problemas podem incluir os seguintes casos:

  • O jogo fecha e retorno à área de trabalho
  • A tela fica preta quando o jogo é iniciado
  • O jogo fecha logo após iniciar
  • O jogo trava completamente, mas não fecha e nem retorno à área de trabalho

Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos

É possível fazer isso aqui.

Por que é importante manter os drivers de vídeo atualizados?

Os drivers de placa de vídeo (software que faz interface com a sua placa de vídeo) geralmente incluem correções de bugs e/ou otimizações importantes. Geralmente, sua placa é enviada com um driver padrão, mas esse driver costuma estar desatualizado quando chega ao computador. Uma das coisas mais importantes que você deve fazer ao instalar uma nova placa de vídeo ou usar um novo computador é instalar o driver mais recente.

O processo de atualização varia de acordo com a placa de vídeo específica, mas a maioria dos jogadores provavelmente tem uma placa dessas três marcas principais: NVIDIA, AMD ou Intel. Como esses são os tipos de placas de vídeo mais comuns, falaremos um pouco sobre o processo de atualização de cada uma delas.

Como identificar sua placa de vídeo

  • Pressione [Tecla Windows] + R (isso abrirá a janela "Executar").
  • Digite dxdiag e, depois, aperte Enter.
  • Selecione a aba Exibir.
  • Observe o nome e o fabricante da placa de vídeo no canto superior esquerdo da janela.

A maioria dos fabricantes de placas de vídeo dispõe de recursos que fazem uma varredura em seu computador e atualizam os drivers automaticamente. Esses recursos podem ser encontrados aqui:.

Atualizando seu DirectX

O DirectX é um conjunto de interfaces de programação de aplicativos (conhecido pela sigla APIs) desenvolvido pela Microsoft. Essa API permite que vários aplicativos interajam com o hardware do seu computador sem precisar saber com antecedência que tipo de hardware você tem. Muitos aplicativos usam o DirectX, mas ele é mais comumente utilizado para rodar jogos, já que eles tendem a utilizar muito do hardware.

Mas o que isso significa?

Se você utiliza uma versão desatualizada do DirectX, VALORANT terá problemas para interagir com seu hardware (sua placa de vídeo, mouse, teclado, alto-falantes, etc.). Isso pode resultar em uma variedade de erros, como erros de driver, falhas ao registrar comandos do mouse ou do teclado, ou falhas no som.

Link de atualização

Você pode clicar aqui para atualizar seu DirectX diretamente.

Lembre-se de que a versão mais recente do DirectX que você pode utilizar depende da sua versão do Windows, como descrito no artigo da Microsoft acima.

Certifique-se de que o Windows está completamente atualizado

As atualizações do Windows normalmente resolvem problemas com o sistema operacional e com o DirectX, que podem levar ao fechamento inesperado de aplicativos. É possível encontrar as instruções relevantes da Microsoft sobre o assunto aqui.

Verifique se o software da sua placa de vídeo não está interferindo no funcionamento de VALORANT

A placa NVIDIA vem com o Painel de Controle da NVIDIA, e a AMD vem com o Catalyst Control Center. Os dois programas permitem que os usuários configurem perfis gráficos que podem substituir as configurações de um aplicativo e, às vezes, interferem no funcionamento de VALORANT. Quando você restaura as configurações padrão do software, o controle de gráficos é devolvido aos aplicativos. Para fazer isso, siga as instruções:

Painel de Controle da NVIDIA

  • Clique com o botão direito do mouse na sua Área de Trabalho e selecione Painel de controle da NVIDIA.
  • Selecione Gerenciar as configurações em 3D.
  • Clique em Restaurar.

Catalyst Control Center

  • Clique com o botão direito do mouse na sua Área de Trabalho e selecione Catalyst Control Center (também chamado de VISION center).
  • Selecione Preferências.
  • Clique em Restaurar Padrões de Fábrica.

Ajustando as configurações de vídeo

VALORANT detectará automaticamente as melhores configurações para o seu computador quando você iniciar o jogo pela primeira vez. Porém, se ainda estiver enfrentando problemas, alterar algumas dessas configurações pode ajudar. Colocar as opções de vídeo no mínimo reduzirá a quantidade de efeitos que aparecem na tela e pode ajudar a evitar fechamentos inesperados. Testes essas configurações para encontrar um equilíbrio entre desempenho e qualidade. Como ponto de partida, tente deixar todas as opções no valor mais baixo. É possível acessar essas opções no jogo ou no menu principal pressionando ESC, selecionando "Vídeo" e, depois, "Qualidade de Gráficos".

  • Renderização Multithreaded: Desl.
  • Qualidade de material: Baixa
  • Qualidade de textura: Baixa
  • Qualidade de detalhe: Baixa
  • Qualidade de UI: Baixa
  • Vinheta: Desl.
  • VSync: Desl.
  • Antisserrilhamento: Desl.
  • Filtragem anisotrópica: 1x
  • Melhorar clareza: Desl.
  • Bloom: Desl.
  • Distorção: Desl.
  • Sombras em primeira pessoa: Desl.

Aquecimento e energia do computador

É possível que, às vezes, você enfrente uma queda repentina na qualidade de VALORANT enquanto joga. Nessas horas, tudo estará indo bem, e você estará quase alcançando aquele ace... quando, de repente, você mal conseguirá ver o que está acontecendo na tela! Em casos assim, recomendo que você tente seguir as instruções abaixo para ver se solucionam o problema:

  • Verifique se você está usando configurações de energia de alto desempenho no seu computador. 
    • Vá até Painel de Controle\Hardware e Sons\Opções de Energia.
    • Selecione plano de energia de Alto Desempenho.
  • Verifique se o seu computador aquece quando você joga VALORANT. 
    • Se você tiver um desktop, você conseguirá ouvir as ventoinhas girando rapidamente e sentirá o ar quente saindo deles.
    • Se tiver um notebook, você conseguirá ouvir as ventoinhas girando rapidamente e poderá sentir algumas partes da carcaça ficando quentes.
  • Se o eu computador estiver superaquecendo, faça o seguinte para tentar melhorar a ventilação:
    • Tente colocar seu computador em um local mais arejado.
    • Certifique-se de que seu computador tenha ventilação apropriada ao redor dele. Para fazer isso, remova qualquer coisa que esteja por perto obstruindo o escapamento de ar do ventilador.
    • Limpe a poeira que pode estar bloqueando a ventilação do seu computador.
    • Faça pausas entre as partidas. Feche VALORANT totalmente e dê tempo para que seu computador esfrie completamente.
    • Estipule um limite de taxa de quadros nas configurações para impedir que seu computador trabalhe demais.
      • ESC -> VÍDEO -> LIMITAR FPS SEMPRE. Tente configurar uma taxa de FPS menor do que a que você tem normalmente enquanto joga.
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