Se o VALORANT não estiver iniciando ou estiver iniciando com uma tela preta depois da atualização mais recente, tente reiniciar seu computador. Se isso não funcionar, uma reinstalação limpa dos drivers de vídeo pode resolver o problema. Esperamos que isso ajude enquanto trabalhamos em uma solução.

Devido a uma recente atualização do sistema de backend, alguns jogadores receberam uma notificação de Troca de Nome, mesmo tendo um Riot ID adequado. Se isso aconteceu com você, confira Como alterar o seu Riot ID para ver o que você pode fazer (como manter seu Nome de Jogo!) e o que não pode (como usar a tagline original do servidor, por exemplo: NA1, EUW1 etc.). E sentimos muito pela inconveniência, mas modernizar alguns sistemas antigos não é tão simples assim.

Reunindo Registros – Ferramenta de Reparo da Riot (FRR)

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Caso esteja no Windows, lembre-se de clicar com o botão direito e selecionar Executar como administrador depois de baixar e instalar a ferramenta.

A

Ferramenta de Reparo da Riot (FRR), antes chamada de Ferramenta de Reparo Hextec, é a maneira mais rápida e fácil de conseguir registros de League of Legends, Teamfight Tactics, VALORANT, Legends of Runeterra para PC e 2XKO (embora, no momento, a FRR para 2XKO funcione somente no Windows). Se você está enfrentando problemas com algum desses jogos, incluindo os registros em seu ticket, nossos agentes poderão encontrar e resolver o problema ainda mais rapidamente.

  1. Baixe a FRR para o sistema operacional de sua escolha nos links acima.
  2. Execute a FRR (como administrador do Windows).
  3. Escolha o jogo do qual gostaria de coletar os registros e deixe que a FRR faça o trabalho.
  4. Anexe a pasta .zip criada pela ferramenta no ticket novo ou existente (se estiver usando um Mac, veja como reunir registros aqui).
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