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Transferências de contas – Perguntas Frequentes

Você está tendo problemas com lag, vendo opções de pagamento na moeda errada ou se mudou recentemente para outro país? Caso alguma dessas situações esteja ocorrendo, você pode transferir sua conta para uma Região de Residência (RdR) diferente.

Antes de fazer isso, você deve estar se perguntando algumas coisas. Por sorte, nós temos as respostas.

O que é Região de Residência? E o que são blocos?

Esses dois elementos se referem ao local onde você mora.

Sua Região de Residência (RdR) é a área geográfica em que você mora. Ela nos ajuda a determinar certos detalhes, como opções de pagamento, moedas disponíveis, o idioma e em qual bloco você jogará.

Seu bloco determina com quem você jogará e quais servidores estarão disponíveis, permitindo que você selecione o servidor mais próximo para minimizar os efeitos de lag. No momento, os blocos disponíveis são:

  • Sudeste Asiático/Ásia-Pacífico (AP)
  • Europa (EU)
  • Coreia (KR)
  • Brasil (BR)
  • América Latina (LATAM)
  • América do Norte (NA)

A sua RdR e o seu bloco usam como critério a sua localização física no momento de criação da conta. Se sua conta tiver sido criada enquanto você estava nos Estados Unidos, por exemplo, sua Região de Residência será EUA, e seu bloco será América do Norte (NA).

Vale lembrar que você só pode alterar o bloco ou Região de Residência de acordo com a sua localização física. Portanto, tome bastante cuidado na hora de jogar usando um serviço de VPN. Afinal, só é possível jogar com amigos que estão no mesmo bloco que você.

 

Entre quais regiões eu posso transferir a minha conta?

Qualquer uma, exceto:

  • Pessoas na RdR Coreia do Sul não podem ser transferidas para a RdR Japão.
  • Quem não estiver na Coreia do Sul, mas quiser fazer parte dessa RdR, precisará criar uma nova conta nessa região. É possível fazer isso aqui.
  • É necessário ter residência permanente no Vietnã para que a RdR seja alterada para esse país.
  • Não é possível mudar a RdR para a China. Quem estiver na China precisará criar uma nova conta nessa região.
  • Mudanças de bloco acontecem apenas para corresponder à sua RdR. Não é possível mudar de bloco apenas para jogar em outras regiões.

O que é transferido (ou não) com minha conta?

Abaixo está o que acontece na maioria das transferências.


Dados que SÃO transferidos
X
Dados que NÃO SÃO transferidos
Coleção
(Skins, Cards de Jogador, Chaveiros e Sprays)
Dados da Temporada Ranqueada atual
(Será necessário recomeçar a temporada atual)
Personagens Histórico de compras
Equipamentos Histórico de Partidas 
Nível da conta  
MMR  
Afinidade de bloco  
Progressos de Missão/Contrato/Passe de Batalha  
Progresso do Evento de Recrutamento de Agente  
Progresso do Evento de Treinamento Básico  
Recompensas de ranque de temporadas passadas  

 

TRANSFERÊNCIAS ENTRE NA/LATAM/BR

TODOS os dados, incluindo o progresso na temporada atual, histórico de partida e histórico de compras, são transferidos entre os blocos América do Norte, América Latina e Brasil.

Como eu solicito uma mudança de RdR?

É possível solicitar uma mudança de Região de Residência nesta página. Caso haja qualquer problema, basta /enviar um ticket com as seguintes informações:

  • Nome de usuário
  • Riot ID e tagline
  • Endereço de e-mail
  • RdR atual
  • RdR para a qual deseja fazer a transferência

Lembre-se: as transferências só podem ser realizadas de acordo com a sua localização física. A mudança de Região de Residência apagará seu progresso na temporada ranqueada atual, histórico de partida e histórico de compras. 

90 dias de espera entre transferências de conta

Importante: ao transferir a sua conta para uma RdR diferente, você não poderá transferi-la novamente por 90 dias.

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