Resumindo: se você estiver no Brasil e tiver menos de 18 anos, talvez precise da aprovação de seus pais ou responsáveis para acessar nossos jogos. Também aumentamos os controles que os pais ou responsáveis têm sobre a conta de seus filhos por meio do Portal dos Responsáveis, seguindo a regulamentação do ECA Digital (2026) do Brasil.
Na Riot Games, temos o sério compromisso de proporcionar uma experiência divertida, justa e segura para todas as pessoas que jogam. Entendemos a importância de capacitar pais, mães e responsáveis legais a supervisionar as interações online e o tempo de jogo de seus filhos e filhas. É por isso que criamos um Portal dos Responsáveis dedicado a contas de jogadores menores de idade, seguindo as regulamentações e os requisitos de idade de cada país.
Como acessar e usar o Portal dos Responsáveis
Se a conta da criança for de um menor de idade em seu país, você receberá uma solicitação para verificar sua tutela e configurar o acesso ao portal.
Contas de menores de idade
Todas as pessoas menores de idade em regiões regulamentadas precisam receber o consentimento de um dos pais ou responsável para criar uma conta ou continuar jogando. Um dos pais ou responsável deve concluir as etapas listadas acima para comprovar que é maior de idade.
Para qualquer conta da Riot Games em que a pessoa jogadora for identificada como menor de idade, certas proteções e restrições são aplicadas automaticamente.
Configurações disponíveis no Portal dos Responsáveis
Se você for pai, mãe ou responsável legal, poderá tomar decisões importantes sobre vários aspectos da atividade da conta da criança por meio do Portal dos Responsáveis da Riot, como…
Acesso ao Jogo
Gerencie quais jogos da Riot a criança pode jogar. A disponibilidade do jogo depende da classificação indicativa que ele recebeu em cada país.
Para mais detalhes, confira nosso artigo de Perguntas Frequentes e contato para pais de jogadores menores de idade.
Interações Sociais
Sabemos que as amizades e interações online são uma parte importante da experiência de jogo, mas também acreditamos que os pais ou responsáveis devem ter voz sobre como essas conexões sociais se desenrolam.
O Portal dos Responsáveis permitirá que você gerencie a experiência social da criança, incluindo:
- Lista de Amigos - Veja os amigos atuais da criança e remova contas indesejadas.
- Configurações de Comunicação - Habilite/desabilite o chat de texto e de voz na partida.
- Histórico de Mensagens - Veja a lista de todas as contas de pessoas adultas (com mais de 18 anos) que enviaram mensagens diretas para a criança nos últimos 30 dias.
Limites de Tempo de Jogo
Definir limites saudáveis para o tempo de tela é crucial, e o Portal dos Responsáveis oferece as ferramentas para fazer exatamente isso.
- Limites de Tempo de Jogo - Estabeleça limites mensais específicos de tempo de jogo para a conta da criança no PC. Assim que o limite for atingido, a conta será desconectada automaticamente. A criança ainda poderá fazer login para gerenciar a conta, mas não conseguirá jogar até o início de um novo mês.
Lembre-se de que essas configurações só se aplicam a jogos de PC. Se a criança estiver jogando nossos jogos em um dispositivo móvel ou console, você precisará ajustar as configurações diretamente nessas plataformas.
Limites de Compra
Defina limites de gastos fixos para a criança, dando a ela liberdade para escolher o conteúdo que quiser sem estourar o orçamento.
Lembre-se de que isso afeta apenas as compras feitas em nossas plataformas.
Compras realizadas em dispositivos móveis (ex.: App Store, Google Play) ou lojas de console (ex.: PlayStation Store, Microsoft Store no Xbox) devem ser gerenciadas em suas respectivas plataformas.
Você também pode ver quanto a criança gastou nos últimos 30 dias.
Personalização de Dados
Gerencie como usamos os dados da criança nos serviços da Riot para oferecer uma experiência personalizada. Apesar de as configurações serem autoexplicativas, você também pode saber mais sobre como usamos os dados da sua conta em nosso Aviso de Privacidade.
Gerenciamento de Conta Geral
Você poderá acessar a página de gerenciamento de conta da criança por meio do Portal dos Responsáveis. Você poderá alterar o Riot ID, as informações pessoais, atualizar a senha, gerenciar os vínculos de contas de terceiros, habilitar a autenticação multifator da criança e muito mais.
Faça uma Pausa
Precisa dar uma paradinha? Você pode desativar temporariamente a conta da criança por meio do Portal dos Responsáveis para interromper o acesso dela a aplicativos, sites e jogos da Riot. E não se preocupe: esta ação é temporária, e a criança poderá acessar os jogos novamente quando você decidir retomar o acesso.
Perguntas Frequentes
Meu pai, mãe ou responsável fez a verificação de idade, mas ainda não consigo jogar.
De acordo com o ECA Digital do Brasil, menores de idade não podem jogar títulos com classificação indicativa para maiores de 18, mesmo com o consentimento dos pais ou pessoa responsável. No entanto, se receberem a aprovação de seus pais ou responsáveis agora pelo Portal dos Responsáveis da Riot, terão acesso ao jogo imediatamente quando os jogos voltarem às suas classificações originais. No momento, o VALORANT é o único jogo da Riot com uma classificação etária baixa o suficiente para permitir que menores de idade joguem com consentimento, mas existe a chance de que alguns de nossos outros títulos recebam novas classificações etárias em 2027. Até lá, protegeremos os dados da sua conta até você atingir a maioridade.
E se eu não concluir a verificação de idade ou meu pai, mãe ou responsável não der consentimento?
Sua conta permanecerá congelada até você completar 18 anos. A partir daí, você não precisará mais de consentimento, mas ainda terá que verificar sua própria idade.
O que acontece com as minhas coisas enquanto minha conta está congelada?
Não se preocupe: todos os seus itens, cosméticos, progresso etc. serão preservados até que você receba o consentimento de seus pais/responsáveis ou atinja a maioridade.
Ainda tem dúvidas?
Para obter respostas para perguntas comuns sobre o que significa ter uma criança jogando os jogos da Riot e como gerenciar as permissões da conta dela, confira nossa seção dedicada de Perguntas Frequentes: Perguntas Frequentes e contato para pais de jogadores menores de idade.
Se você já conferiu a página e ainda está com problemas, entre em contato conosco por meio de um ticket! Para garantir que sua pergunta chegue ao lugar certo, selecione a opção Restrição de Idade e Acesso à Conta no Brasil ao enviar sua solicitação.