Acest articol se aplică doar utilizatorilor de Windows 11.
Despre Secure Boot și TPM 2.0
Trusted Platform Module (TPM) și Secure Boot sunt tehnologii de securitate care permit Windows 11 să pornească programe folosind un standard mai înalt de încredere și siguranță. Ca atare, Vanguard solicită ca aceste două caracteristici să ruleze înainte de a recunoaște starea unui sistem ca fiind de încredere.
Dacă Secure Boot sau TPM 2.0 este dezactivat în Windows 11, VALORANT nu se va lansa corect iar jucătorii vor întâmpina o eroare VAN9001 sau VAN9003:
Alternativ, dacă TPM nu reușește să se inițieze, vei întâmpina eroarea VAN9090:
Cum poți verifica dacă sistemul tău este compatibil cu Secure Boot și TPM 2.0
Înainte de a întreprinde orice acțiune, să ne asigurăm că aceste tehnologii sunt acceptate de sistemul tău.
- Apasă tasta Windows .
- Tastează msinfo32 și apasă pe Enter. Se va deschide fereastra ''System Information'' (''Informații despre sistem'').
- În panoul din stânga, dă clic pe ''System Summary'' (''Rezumat sistem'').
-
Derulează în jos pe panoul din dreapta și caută aceste valori:
- Valoarea modului BIOS trebuie să fie UEFI
-
Valoarea stării Secure Boot ar trebui să fie ''On'' (''Activat'').
- Dacă este ''Off'' (''Dezactivat''), înseamnă că este dezactivată și o poți re-activa dacă te simți confortabil s-o faci. (Vezi secțiunea de depanare de mai jos.)
- Dacă este ''Unsupported'' (''Neacceptat''), înseamnă că nu este acceptată de echipamentul tău hardware. Ar trebui să verifici cu producătorul echipamentului tău hardware ca să afli ce opțiuni ai.
- Apasă tasta Windows .
- Tastează tpm.msc și apasă pe Enter.
-
Dacă TPM nu este compatibil sau activat, vei vedea ceva de genul ăsta:
Dacă TPM este compatibil, vei vedea ceva de genul ăsta:- Stare: TPM este gata de utilizare.
- Versiune specificație: 2.0
IMPORTANT: Despre editarea setărilor tale BIOS
Dacă nu te descurci cu navigarea prin BIOS, contactează un profesionist. Configurarea incorectă a setărilor BIOS poate cauza probleme cu computerul, inclusiv imposibilitatea de a-l porni.
Pe lângă aceasta, BIOS-ul poate diferi considerabil în funcție de marca și tipul de computer sau de placa de bază pe care o folosești. Prin urmare, dacă ai nevoie de ajutor, îți recomandăm cu insistență să contactezi serviciul de asistență al producătorului computerului sau al plăcii de bază.
Depanarea Secure Boot
Reține: resursele incluse în acest ghid nu sunt monitorizate sau deținute de Riot Games, așa că le folosești pe propriul risc!
Iată câteva resurse de asistență cu pașii de activare a Secure Boot și UEFI:
Microsoft are, de asemenea, o pagină generală despre cum să activezi Secure Boot: https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-and-secure-boot-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad
Depanarea TPM 2.0
Reține: resursele incluse în acest ghid nu sunt monitorizate sau deținute de Riot Games, așa că le folosești pe propriul risc!
Iată câteva resurse de suport cu pașii ce trebuie urmați pentru a activa TPM 2.0:
Microsoft are, de asemenea, o pagină generală despre cum să activezi TPM 2.0: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm
Pentru a rezolva eroarea VAN9090, accesează fereastra TPM Management Console , deschizând bara de căutare Windows și tastând "TPM.MSC", apoi apasă Enter. Odată ce fereastra "TPM Management on Local Computer" se deschide, localizează și dă clic pe opțiunea "Prepare the TPM".
Dacă problema persistă după ce ai urmat pașii de mai sus, ia în considerare actualizarea BIOS-ului la cea mai recentă versiune. Versiunile mai vechi de BIOS pot avea erori legate de funcționalitatea TPM care au fost rezolvate în versiunile mai noi.