Dacă VALORANT nu se lansează sau se lansează într-un ecran negru după ultimul patch, încearcă mai întâi să repornești PC-ul. Dacă asta nu funcționează, o reinstalare curată a driverelor grafice ar putea rezolva problema. Sperăm că acest lucru te ajută în timp ce lucrăm la o soluție.

Ca urmare a unei actualizări recente a sistemului de backend, unii jucători au primit o notificare de schimbare a numelui, deși au un Riot ID corespunzător. Dacă ți s-a întâmplat asta, verifică articolul despre modificarea propriului Riot ID pentru a vedea ce poți face (cum ar fi păstrarea numelui tău din joc!) și ce nu poți face (cum ar fi utilizarea tagline-ului original al serverului, de ex. NA1, EUW1, etc.). Ne cerem scuze pentru neplăceri – unele sisteme vechi de un deceniu pur și simplu nu se modernizează fără o luptă.

Despre setările ''Virtualization-based security'' (VBS – ''Securitate bazată pe virtualizare'') din Windows 10 | VAN9005 | VALORANT

Acest articol este adresat jucătorilor care primesc următoarea notificare VAN9005: 

Dacă nu iei măsuri, VALORANT nu va mai funcționa pe dispozitivul tău începând cu 10 iulie 2023. 

Cea mai bună opțiune pe care o ai la dispoziție este să-ți schimbi modul BIOS în UEFI și să activezi TPM 2.0. Dacă acele caracteristici nu sunt disponibile pe dispozitivul tău, poți rula în continuare VALORANT pe Windows 10 dacă dezactivezi ''Virtualization-based security (VBS)'' (''Securitate bazată pe virtualizare'').

Pasul 1: Verifică dacă sistemul tău suportă modul UEFI și TPM 2.0

Verifică dacă modul UEFI este compatibil și activat
  1. Apasă tasta Windows
  2. Tastează ''msinfo32'' și apasă pe Enter. Se va deschide fereastra ''System Information'' (''Informații despre sistem'').
  3. În panoul din stânga, dă clic pe ''System Summary'' (''Rezumat sistem''). 
  4. Derulează în jos pe panoul din dreapta și caută valoarea modului BIOS:
    • Valoarea modului BIOS trebuie să fie UEFI

Verifică dacă TPM 2.0 este compatibil și activat
  1. Apasă tasta Windows
  2. Tastează ''tpm.msc'' și apasă pe Enter
  3. Dacă TPM nu este compatibil sau activat, vei vedea ceva de genul ăsta:
    tpm-cannot-be-found.png

     


    Dacă TPM este compatibil
    , vei vedea ceva de genul ăsta: 
    tpm-ready-for-use.png

    • Stare: TPM este gata de utilizare. 
    • Versiune specificație: 2.0

Pasul 2: Treci la modul UEFI și activează TPM 2.0

Dacă modul UEFI și TPM 2.0 sunt acceptate pe dispozitivul tău, activează ambele setări

Odată activate ambele setări, ar trebui să fie totul în regulă și nu ar trebui să mai vezi notificarea atunci când vei lansa VALORANT data viitoare, chiar dacă ai activat VBS. 

Informații despre trecerea la modul UEFI și activarea TPM 2.0

IMPORTANT: Despre editarea setărilor tale BIOS

Dacă nu te descurci cu navigarea prin BIOS, contactează un profesionist. Configurarea incorectă a setărilor BIOS poate cauza probleme cu computerul, inclusiv imposibilitatea de a-l porni.

Pe lângă aceasta, BIOS-ul poate diferi considerabil în funcție de marca și tipul de computer sau de placa de bază pe care o folosești. Prin urmare, dacă ai nevoie de ajutor, îți recomandăm cu insistență să contactezi serviciul de asistență al producătorului computerului sau al plăcii de bază. 

Trecerea la modul UEFI

Computerele mai recente au modul UEFI activat în mod implicit. În cazul în care setările BIOS utilizează modul Legacy, contactează producătorul pentru detalii privind trecerea de la modul Legacy BIOS la modul UEFI.

Activarea TPM 2.0

Reține: resursele incluse în acest ghid nu sunt monitorizate sau deținute de Riot Games, așa că le folosești pe propriul risc!

Iată câteva resurse de suport cu pașii ce trebuie urmați pentru a activa TPM 2.0:

ASUS https://www.asus.com/support/FAQ/1046215/
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000189676/windows-10-how-to-enable-the-tpm-trusted-platform-module
HP https://support.hp.com/us-en/document/ish_4300937-4295746-16
Lenovo https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht512598
MSI https://www.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

Microsoft are, de asemenea, o pagină generală despre cum să activezi TPM 2.0: https://support.microsoft.com/en-us/windows/enable-tpm-2-0-on-your-pc-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm

Pasul 3 (dacă nu reușești să parcurgi pasul 2): dezactivează VBS

Dacă UEFI și TPM 2.0 nu sunt compatibile cu computerul tău, poți dezactiva VBS pentru a continua să joci VALORANT.

Cum poți dezactiva VBS ''Virtualization-based security'' (''Securitate bazată pe virtualizare''): 

În primul rând, verifică dacă VBS este activat: 

  • În meniul Start din Windows, caută "msinfo32" și apasă Enter pentru a deschide "System Information" ("Informații despre sistem").
  • Derulează în jos panoul din dreapta pentru a găsi "Virtualization-based security". Dacă apare scris ''Running'' (''Rulează''), atunci VBS este activat. 

Dacă apare scris ''Running'' (''Rulează''), poți parcurge următorii pași pentru a dezactiva VBS:

  1. Deschide un ''command prompt'' (''linie de comandă'') și execută ca administrator. 
  2. Introdu această comandă și apasă Enter:
    bcdedit /set hypervisorlaunchtype off


  3. Repornește computerul.
  4. Verifică "msinfo32" din nou pentru a confirma că ''Virtualization-based security'' (''Securitate bazată pe virtualizare'') este setată ca "Not Running" (''Nu rulează''). Dacă continuă să fie "Running", va trebui să dezactivezi și HVCI (''Core isolation'' – ''Izolare nucleu''):

    Pentru a dezactiva HVCI (''Core isolation'' – ''Izolare nucleu''):

    1. În meniul Start din Windows, caută "Core isolation" (''Izolare nucleu'') și apasă Enter pentru a deschide ''Device security settings'' (''Setări de securitate ale dispozitivului''). 
    2. Dezactivează ''Memory integrity'' (''Integritate memorie'') și repornește computerul. 

După ce fie ai activat TPM 2.0, fie ai dezactivat VBS, încearcă să relansezi VALORANT pentru a confirma că a dispărut notificarea. Dacă notificarea apare în continuare, contactează serviciul de asistență pentru jucători cu un scurt rezumat al etapelor pe care le-ai parcurs până acum. 

A fost util acest articol?
Susținut de Zendesk