Dacă VALORANT nu se lansează sau se lansează într-un ecran negru după ultimul patch, încearcă mai întâi să repornești PC-ul. Dacă asta nu funcționează, o reinstalare curată a driverelor grafice ar putea rezolva problema. Sperăm că acest lucru te ajută în timp ce lucrăm la o soluție.

Ca urmare a unei actualizări recente a sistemului de backend, unii jucători au primit o notificare de schimbare a numelui, deși au un Riot ID corespunzător. Dacă ți s-a întâmplat asta, verifică articolul despre modificarea propriului Riot ID pentru a vedea ce poți face (cum ar fi păstrarea numelui tău din joc!) și ce nu poți face (cum ar fi utilizarea tagline-ului original al serverului, de ex. NA1, EUW1, etc.). Ne cerem scuze pentru neplăceri – unele sisteme vechi de un deceniu pur și simplu nu se modernizează fără o luptă.

Cum să activezi Exploit Protection și să previi codul de eroare VAN9002

Capture.PNG

Dacă vezi codul de eroare VAN9002 la încercarea de a te conecta la VALORANT, s-ar putea să fie din cauză că ai dezactivat Windows Exploit Protection. Pentru a intra înapoi în joc, trebuie să activezi Exploit Protection pe computerul tău. Nu ști cum? Suntem aici ca să te ajutăm!

  1. Dă clic pe iconița de căutare () de lângă pictograma meniului Start (png-transparent-microsoft-start-menu-windows-10-operating-systems-microsoft-blue-angle-text.png) de pe bara de activități a calculatorului.
  2. Tastează ''exploit protection'' în bara de căutare.
  3. Dă clic pe Exploit protection pentru a deschide setările de sistem.
  4. În căsuța ''System settings'', vei găsi următoarele setări:

    Control flow guard (CFG)
    Data Execution Prevention (DEP)
    Force randomization for image (Mandatory ASLR)
    Randomized memory allocation (Bottom-up ASLR)
    High-entropy ASLR
    Validate exception chains (SEHOP)
    Validate heap integrity

    NOTĂ

    Este posibil să fie nevoie să dai scroll în jos pentru a putea găsi toate setările.

    Asigură-te că toate setările de mai sus sunt setate pe ''Use default'' cum este arătat mai jos.


    Odată ce a fost schimbată setarea, fraza ''This change requires you to restart your device'' va apărea dedesubt.
  5. Înainte de repornire, vom urma încă niște pași pentru a ne asigura că dispozitivul tău e pregătit. Mergi la fila ''Program settings''.
    program_settings.PNG
  6. Dă scroll prin lista da aplicații cu setări personalizabile. Dacă observi unele ce conțin Riot Games, Riot Vanguard, VALORANT sau alte titluri Riot, dă clic pe acea intrare pentru a deschide meniul vertical.
    image.png
  7. Dă clic pe Remove. Repetă pașii 6 și 7 tuturor intrărilor din listă ce conțin Riot Games, Riot Vanguard, VALORANT sau alte titluri Riot.
  8. Repornește dispozitivul tău pentru ca schimbarea să aibă efect.

Dacă ai în continuare probleme după ce urmezi pașii, te rugăm să /trimiți un tichet mai jos pentru mai multă asistență.

A fost util acest articol?
Susținut de Zendesk