Tu și prietenii tăi nu vă auziți între voi? Nu-ți face griji, se mai întâmplă! Dacă chatul audio nu funcționează pe consola ta PS5, iată câteva soluții rapide pe care le poți încerca înainte să treci la pașii de depanare mai avansați.
Verifică setările audio din joc
Hai să ne asigurăm că totul e configurat corect în joc.
- Din meniul principal, mergi la Settings (Setări) în colțul din dreapta sus
- Selectează Audio (Sunet) > Voice chat (Chat de voce)
- Input Device / Output Device (Dispozitiv de intrare/Dispozitiv de ieșire): asigură-te că sunt setate pe Default System Device (Dispozitivul implicit al sistemului) sau, dacă ai opțiunea, pe căștile tale specifice
- Incoming Volume (Volum de intrare): setează-l la o valoare mare (de exemplu, 80-100%) ca să te asiguri că îi poți auzi pe ceilalți
- Mic Volume (Volum microfon): setează-l la o valoare mare
-
Loopback Test (Test de redare): activează această opțiune și vorbește. Dacă te auzi, microfonul funcționează!
Nu te auzi? Problema e de la intrarea microfonului tău sau de la setările PS5.
Te auzi pe tine, dar nu și pe ceilalți? Probabil e vorba de dispozitivul tău de ieșire sau de setările de dezactivare a sunetului.
- Mic Sensitivity Threshold (Prag sensibilitate microfon): dacă ți se întrerupe vocea, încearcă să scazi această valoare. Dacă coechipierii aud mult zgomot de fundal, mărește valoarea
Verifică PS5 Control Center
Asta ne pune pe mulți în dificultate. PS5 poate dezactiva tot chatul audio din joc la nivel de sistem, așa că hai să rezolvăm asta!
- Când ești în joc, apasă butonul PS de pe controlerul tău DualSense, ca să deschizi Control Center
- Mergi la pictograma Sound (Sunet)
- Găsește setarea Mute Game Voice Chat (Oprește chatul de voce din joc)
- Dezactivează opțiunea. Dacă este activată, nicio funcție de chat audio din joc nu va funcționa, chiar dacă setările tale din joc sunt corecte.
Pentru mai multe detalii despre setările de chat pe PS5, vezi ghidul oficial PlayStation despre cum să folosești chatul audio de grup.
Verifică starea de dezactivare a sunetului în joc
E ușor să te pui pe mut sau să-ți pui echipa pe mut din greșeală (ni s-a întâmplat tuturor), așa că hai să ne asigurăm că nu e cazul.
- În timpul unui meci, apasă pe Touchpad ca să deschizi tabela de scor
- Găsește-ți numele în lista de jucători
- Verifică dacă pictograma microfonului de lângă numele tău este tăiată. Dacă e așa, mergi la numele tău și selectează pictograma pentru a-ți reactiva sunetul
Poți, de asemenea, să dezactivezi/activezi sunetul colegilor de echipă din acest ecran.
Activează sau dezactivează chatul audio (în joc)
O resetare rapidă poate remedia erorile temporare de chat:
- Înainte să intri într-un meci (cât ești în meniul principal), apasă butonul de opțiuni ca să deschizi meniul principal
- Mergi la Settings (Setări) > Audio (Sunet) > Voice Chat (Chat de voce)
- Setează Team Voice Chat (Chat de voce de echipă) și Party Voice Chat (Chat de voce de grup) pe OPRIT
- Intră într-un meci
- Odată ce ești în meci, apasă butonul Options (Opțiuni)
- Mergi înapoi la Settings (Setări) > Audio (Sunet) > Voice Chat (Chat de voce) și setează din nou Team Voice Chat (Chat de voce de echipă) pe ACTIV
Verifică dispozitivul de ieșire audio al consolei tale PS5
Uneori, PS5 trimite sunetul în locul greșit, cum ar fi difuzorul controlerului, în loc de căști.
- Apasă butonul PS ca să deschizi Control Center
- Mergi la pictograma Sound (Sunet)
- Selectează Output Device (Dispozitiv de ieșire)
- Asigură-te că ai selectat căștile (nu ''Controller Speaker'')
Verifică-ți setările microfonului pe PS5
Dacă Loopback Test (Testul de redare) de la început nu a funcționat, probabil consola nu-ți detectează microfonul.
- De pe ecranul principal PS5, mergi la Settings (Setări)
- Mergi la Sound (Sunet) > Microphone (Microfon)
- Input Device (Dispozitiv de intrare): asigură-te că e setat pe microfonul căștilor tale (de exemplu, microfon pe controler sau căștile wireless)
- Ajustează nivelul microfonului: urmărește instrucțiunile de pe ecran și vorbește la microfon. Bara Input Volume (Volum intrare) ar trebui să se miște. Dacă nu se întâmplă asta, PS5-ul tău nu îți detectează microfonul.
Poți verifica articolul de asistență PlayStation despre schimbarea setărilor audio, pentru mai multe detalii.
Verifică-ți hardware-ul
Dacă consola tot nu îți detectează microfonul, hai să eliminăm lucrurile de bază:
- Butonul de dezactivare sunet DualSense: butonul aflat chiar sub butonul PS de pe controler. Dacă e portocaliu, microfonul tău e dezactivat. Apasă pentru a activa sunetul.
- Buton de dezactivare microfon pe căști: unele căști au un buton fizic pentru dezactivarea microfonului, asigură-te că la tine este oprit.
- Reglaj volum căști: asigură-te că rotițele de volum de pe căști sunt setate la un nivel ridicat.
- Port controler: dacă e pe fir, scoate și reconectează căștile ferm.
- Încearcă un alt controler: dacă poți, testează conexiunea căștilor cu un alt controler DualSense.
Verifică actualizările pentru software-ul de sistem
Spre deosebire de PC, PS5 nu folosește drivere audio separate. Totul e inclus în actualizările de sistem, așa că hai să ne asigurăm că sunt la zi!
- Mergi la ecranul principal PS5
- Selectează Settings (Setări) > System (Sistem) > System Software (Software sistem)
- Selectează System Software Update and Settings (Actualizare și setări software de sistem)
- Alege Update System Software (Actualizează software-ul de sistem)
- Selectează Update Using Internet (Actualizează folosind internetul)
Repornește totul
Dacă niciunul dintre pași nu funcționează, de obicei o repornire completă rezolvă problema!
- Închide complet aplicația jocului
- Oprește complet consola ta PS5 (nu folosi modul de repaus)
- Repornește routerul de internet (deconectează-l timp de 30 de secunde, apoi conectează-l la loc)
- După ce revii online, pornește consola PS5 și lansează jocul
Dacă tot nu merge după toate astea, s-ar putea să fie ceva mai serios cu consola sau rețeaua ta. Pentru asistență avansată, aruncă o privire peste ghidul oficial PlayStation pentru depanarea chatului audio PSN.