Эта статья предназначена только для пользователей Windows 11.
О безопасной загрузке и TPM 2.0
Доверенный платформенный модуль (TPM) и безопасная загрузка – это защитные технологии, которые позволяют Windows 11 запускать программы на более высоком уровне доверия и безопасности. Поэтому Vanguard требует запуска этих двух функций, чтобы определить доверенный статус системы.
Если безопасная загрузка или TPM 2.0 отключены в Windows 11, VALORANT не сможет корректно запуститься, и игроки увидят ошибку VAN9001 или VAN9003:
Как проверить, поддерживает ли ваша система безопасную загрузку и TPM 2.0
Для начала давайте убедимся, что ваша система поддерживает эти технологии.
- Нажмите клавишу Windows.
- Введите "msinfo32" и нажмите Enter. Откроется меню "Сведения о системе".
- Щелкните по пункту "Сведения о системе" на панели слева.
-
Прокрутите вниз панель справа и найдите эти значения:
- У параметра "Режим BIOS" должно быть значение "UEFI"
-
У параметра "Состояние безопасной загрузки" должно быть значение "Вкл.".
- Если у этого параметра отображается значение "Выкл.", значит, он отключен. Его можно включить в любое время. (Ниже указаны способы решения проблем.)
- Если у этого параметра отображается значение "Не поддерживается", значит, ваше оборудование не поддерживает эту функцию. Чтобы узнать возможности своего оборудования, свяжитесь с его производителем.
- Нажмите клавишу Windows.
- Введите "tpm.msc" и нажмите Enter.
-
Если TPM не поддерживается или не включен, вы увидите примерно следующее:
Если TPM поддерживается, вы увидите примерно следующее:
- Статус: TPM готов к использованию.
- Версия спецификации: 2.0
ВАЖНО: редактирование ваших настроек BIOS
Если вы не очень хорошо знакомы с навигацией в своей версии BIOS, пожалуйста, обратитесь за помощью к специалисту. Неправильные настройки BIOS могут вызвать проблемы с вашим компьютером, вплоть до того, что он не сможет запуститься.
Кроме того, BIOS может сильно отличаться в зависимости от типа и производителя вашего компьютера или материнской платы. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам обратиться к справочным ресурсам производителя вашего компьютера или материнской платы, чтобы сделать все правильно.
Решение проблем с безопасной загрузкой
Внимание: ресурсы, указанные в этом руководстве, не принадлежат и не контролируются Riot Games, поэтому используйте их на свой страх и риск!
Вот несколько справочных ресурсов, где рассказывается, как включить безопасную загрузку и UEFI:
У Microsoft также есть страница с общей информацией о включении безопасной загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/windows-11-%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B0-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad
Решение проблем с TPM 2.0
Внимание: ресурсы, указанные в этом руководстве, не принадлежат и не контролируются Riot Games, поэтому используйте их на свой страх и риск!
Вот несколько справочных ресурсов, где рассказывается, как включить TPM 2.0:
У Microsoft также есть страница с общей информацией о включении TPM 2.0: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-tpm-2-0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c