Что происходит?
Недавно в наших системах было неверно определено местоположение некоторых игроков в VALORANT. Неправильно определенное местоположение обычно никак не сказывается на игре, но у игроков из регионов, где VALORANT ранее не поддерживалась, эта ошибка вызвала различные проблемы, например некорректное отображение страницы магазина.
Но у нас есть и хорошие новости! Мы завершили подготовку к устранению этой проблемы и с 19 мая начнем обновлять данные о местоположении соответствующих учетных записей. Процесс может занять несколько дней, прежде чем изменения вступят в силу, поэтому, если у вас возникли проблемы с отображением магазина, пожалуйста, проявите немного терпения.
Кого коснется обновление местоположения?
Некоторых игроков из Вьетнама. Если на странице магазина ничего нет или вы видите цены не в своей валюте, это обновление все исправит!
Как это обновление повлияет на мою учетную запись?
Практически никак!
Оно не затронет ни ваш текущий прогресс, ни предметы в инвентаре. Вы продолжите играть в Азиатско-Тихоокеанском регионе – на том же сервере и с тем же сообществом. Большинство игроков даже не заметят никаких изменений!
А если и заметят, то это будут изменения к лучшему. Например, все игроки смогут просматривать магазин и покупать соответствующий контент по ценам в своей валюте. Кроме того, вы сможете использовать местные способы оплаты для покупки понравившихся предметов.
Возможно, вы получите запрос на согласие с региональной версией условий оказания услуг, но после подтверждения это окно больше не появится.
Я смогу играть с теми же людьми, что и раньше?
Да!
Если мы поменяем регион вашей учетной записи, вы все равно останетесь на том же сервере, на котором всегда играете. Таким образом, в игре вы будете встречать тех же союзников и противников, что и раньше.
А если я не хочу, чтобы вы меняли регион моей учетной записи?
Никаких проблем! Просто отправьте в службу поддержки запрос с описанием причины, и мы не будем менять местоположение вашей учетной записи.
Вы узнали об обновлении данных о местоположении уже после того, как оно поменялось? Свяжитесь с нами, и мы попробуем восстановить прежние настройки вашей учетной записи.
Я все равно ничего не вижу в магазине…
Подождите еще немного! Обновление местоположения всех учетных записей может занять некоторое время, поэтому регион вашей учетной записи может поменяться не сразу. Мы обязательно сообщим о завершении процедуры обновления данных, так что, как только изменения вступят в силу, вы сразу об этом узнаете. Если после завершения процедуры вы все равно видите пустой магазин, отправьте запрос в службу поддержки, и мы постараемся вам помочь!
Что еще мне нужно знать?
VALORANT, как и другие игры Riot Games, доступна во Вьетнаме при поддержке нашего партнера VNG. Если после обновления данных вашей учетной записи вам понадобится помощь, посетите их официальный сайт!