Хотите узнать, каким был ваш 2024 год в VALORANT? Введите свой Riot ID и тег на нашем сайте с итогами в VALORANT, чтобы узнать обо всем подробнее. Если на сайте произошла ошибка и вы недавно сменили Riot ID, попробуйте ввести старый Riot ID!

Нам известно о том, что игроки, местоположение которых определяется как Российская Федерация, могут испытывать проблемы с загрузкой страниц и отправкой обращений в службу поддержки в связи с тем, что федеральные службы блокируют доступ к домену нашего партнера. Мы работаем над решением этой проблемы. 

По нашей информации, данные затруднения вызваны антивирусным П. Есть несколько обходных решений. Первое - запустите антивирус в пассивном  режиме. Если это не помогло - полностью удалите антивирусное ПО и установите обновление. 

Ошибка League/VALORANT

Невозможно войти в учетную запись и выбрать чемпиона/агента (LoL/VAL)

Ошибка League/VALORANT

Недавнее обновление вызвало ошибку, которая может выглядеть следующим образом:

  • Ошибка "Клиент League of Legends™ не отвечает"
  • Ошибка "Соединение с нашими службами потеряно. Перезапустите клиент, чтобы решить проблему, а если проблема не исчезнет, обратитесь в поддержку"
  • Ошибка "Похоже, произошел сбой в игре. Мы ищем временное решение проблемы и добавим вас в игру автоматически, как только сможем"
  • Зависание на экране загрузки
  • Невозможно войти
  • Невозможно выбрать чемпиона/агента перед матчем

Если вы столкнулись с любой из этих проблем, следующие решения могут помочь вам вернуться в игру.

Решения

  • Если у вас встроенная видеокарта Intel, то, возможно, используется старая версия, для которой необходима правильная подпись. Чтобы решить эту проблему, выполните обновление до последней версии: https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html

  • Если у вас установлен антивирус, возможно, лучше добавить VALORANT/Vanguard в список исключений. Если это не поможет, попробуйте отключить его. У некоторых антивирусов могут быть неверно подписанные бинарные файлы

  • Обновите другие драйверы и фирменное ПО (материнская плата, процессор и т.д.)

Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки – и мы постараемся помочь.

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk