VALORANT – Политика возвратов

Изменение политики возвратов

Данная статья обновлена в связи с изменением порядка возврата средств. Новая политика возвратов вступила в силу 30 мая 2021 года. Подробности можно узнать здесь!

Мы не хотим надолго отвлекать вас от игры, поэтому объясняем буквально в двух словах.

Если иное не предусмотрено законом, покупку можно вернуть только в том случае, если приобретенный вами контент соответствует следующим трем условиям:

1) контент не использовался;

2) контент был приобретен не более 14 дней назад;

3) контент подлежит возврату в соответствии с перечнем ниже.


Возврату подлежат

X
Возврату не подлежат

  • VP (возврат средств)
  • Облики оружия*
  • Уровни контрактов персонажей
  • Активация боевого пропуска
  • Премиальные уровни боевого пропуска
  • Уровни обликов оружия
  • Radianite Points
  • Комплекты

*Важно!

После использования или улучшения облики оружия возврату не подлежат.

Если вы хотите запросить возврат, просто перейдите сюда. Вы также можете проверить свою историю покупок здесь.

Если вы хотите запросить возврат, просто перейдите сюда. Вы также можете проверить свою историю покупок здесь.

Подробная информация, в том числе о возврате реальных денежных средств за VP, есть в полном тексте нашей политики возврата средств.

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Наш ответ будет быстрым, если только запрос не провалится сквозь портал.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk