VALORANT – Возврат средств за внутриигровой контент

Изменение политики возвратов

Данная статья обновлена в связи с изменением порядка возврата средств. Новая политика возвратов вступила в силу 30 мая 2021 года. Подробности можно узнать здесь!

Хотите вернуть средства за покупку в VALORANT? Для начала давайте разберемся, какой контент подлежит возврату, а какой – нет.
 

Если иное не предусмотрено законом, покупку можно вернуть только в том случае, если приобретенный вами контент соответствует следующим трем условиям:

1) контент не использовался;

2) контент был приобретен не более 14 дней назад;

3) контент подлежит возврату в соответствии с перечнем ниже.


Возврату подлежат

X
Возврату не подлежат

  • VP (возврат средств)
  • Облики оружия*
  • Уровни контрактов персонажей
  • Активация боевого пропуска
  • Премиальные уровни боевого пропуска
  • Уровни обликов оружия
  • Radianite Points

Чтобы совершить возврат наличных средств, нужно /отправить запрос (см. ниже). Возврат наличных средств доступен в течение 14 дней в случае, если приобретенные очки VP не были потрачены.

Авторизуйтесь (cм. ниже), чтобы увидеть приобретенный вами контент. Если вы не можете запросить возврат, возможно, срок возврата средств уже истек или контент не подлежит возврату. Вы всегда можете /отправить запрос (в самом низу страницы) при возникновении любых проблем.

Обратите внимание!

Хотя кнопка возврата появится рядом со всеми вашими покупками, для покупок, которые нельзя вернуть, процедура возврата не будет выполнена.

 

Подробнее о том, почему возврат средств возможен не всегда, читайте в полном тексте политики возврата средств.
 

История покупок


 

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Наш ответ будет быстрым, если только запрос не провалится сквозь портал.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk