Если после установки обновления игра VALORANT не запускается или появляется черный экран, для начала попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не сработало, переустановите графические драйверы. Надеемся, это поможет, пока мы работаем над решением проблемы.

Из-за недавнего обновления учетной записи некоторые игроки получили уведомление о смене имени, несмотря на то, что у них есть соответствующий Riot ID. Если это случилось с вами, ознакомьтесь с информацией о смене Riot ID, чтобы узнать, что можно сделать (например, сохранить внутриигровое имя!), а что нельзя (например, использовать оригинальное название сервера: NA1, EUW1 и т. д.). Приносим извинения за неудобства! Некоторые системы (каким-то из них уже лет десять) сопротивляются изменениям до последнего.

Игроки из Узбекистана столкнулись с проблемой, из-за которой не могут использовать голосовой чат в VALORANT. Мы работаем над ее решением. Спасибо за терпение!

Нам известно о том, что игроки, местоположение которых определяется как Российская Федерация, могут испытывать проблемы с загрузкой страниц и отправкой обращений в службу поддержки в связи с тем, что федеральные службы блокируют доступ к домену нашего партнера. Попробуйте перейти по этой ссылке для создания запроса.

По нашей информации, данные затруднения вызваны антивирусным П. Есть несколько обходных решений. Первое - запустите антивирус в пассивном  режиме. Если это не помогло - полностью удалите антивирусное ПО и установите обновление. 

Изменение региона проживания в аккаунте Riot

Вы испытываете странные задержки при игре в VALORANT или Legends of Runeterra?

Доступные варианты оплаты указаны не в той валюте?

Не получается играть вместе с друзьями?

Если вы столкнулись с одной из этих проблем, то, возможно, вы неправильно указали регион проживания в аккаунте Riot. Ваш регион проживания должен соответствовать географической зоне, в которой вы находитесь в настоящее время. По нему определяется ваш игровой сервер, доступные варианты оплаты, а также состав игроков, с которыми вы можете играть.

К счастью, если в вашем аккаунте указан неправильный регион, мы можем помочь! Авторизуйтесь ниже, чтобы определить, можете ли вы сменить регион!



Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk