Хотите узнать, каким был ваш 2024 год в VALORANT? Введите свой Riot ID и тег на нашем сайте с итогами в VALORANT, чтобы узнать обо всем подробнее. Если на сайте произошла ошибка и вы недавно сменили Riot ID, попробуйте ввести старый Riot ID!

Нам известно о том, что игроки, местоположение которых определяется как Российская Федерация, могут испытывать проблемы с загрузкой страниц и отправкой обращений в службу поддержки в связи с тем, что федеральные службы блокируют доступ к домену нашего партнера. Мы работаем над решением этой проблемы. 

По нашей информации, данные затруднения вызваны антивирусным П. Есть несколько обходных решений. Первое - запустите антивирус в пассивном  режиме. Если это не помогло - полностью удалите антивирусное ПО и установите обновление. 

Ваш брандмауэр и VALORANT

Если вы столкнулись с кодом ошибки 29, то это может быть связано с проблемой взаимодействия VALORANT и брандмауэра Windows. Также осложнения могут возникнуть в связи с работой антивируса, защищающего ваш компьютер. К счастью, существует ряд шагов, которые вы можете предпринять для исправления ошибки с кодом 29.

Для начала стоит проверить, распознает ли брандмауэр Windows VALORANT и разрешает ли он работу приложения (довольно важный шаг). Вот как это сделать:

  • Введите "Брандмауэр защитника Windows" в поисковой строке Windows и щелкните по нему.
  • Нажмите "Разрешение работы программы через брандмауэр Windows".
  • Нажмите "Изменить параметры".
  • Удалите все строки, связанные с VALORANT и клиентом Riot, а затем добавьте новую с помощью кнопки "Разрешить другое приложение".
  • Выберите файл C:\Riot Games\VALORANT\live\VALORANT.exe, чтобы добавить его в исключения брандмауэра, и нажмите ОК.
  • Поставьте флажки во всех полях напротив VALORANT в списке исключений брандмауэра и нажмите ОК в нижней части страницы.
  • Повторите процесс еще раз, чтобы добавить в число исключений античит (C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe), а затем нажмите ОК.
  • А теперь повторите его в последний раз, чтобы добавить в виде исключения программу запуска C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe, а затем нажмите ОК.

Также может помочь запуск приложения от имени администратора или его добавление в исключения антивируса, чтобы тот не нарушал работу игры.

Вы можете изменить настройки антивируса, добавив приложения VALORANT в список исключений. Вот пути приложений VALORANT по умолчанию, которые потребуются вашей антивирусной программе, чтобы добавить их в число исключений:

  • C:\Riot Games\VALORANT\live\VALORANT.exe
  • C:\Riot Games\VALORANT\live\ShooterGame\Binaries\Win64\VALORANT-Win64-Shipping
  • C:\Riot Games\VALORANT\live\Engine\Binaries\Win64\UnrealCEFSubProcess.exe
  • C:\Riot Games\Riot Client\Riot Client Services.exe
  • C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe

Если вы установили VALORANT не в папке по умолчанию, путь файлов будет другим.

Если предыдущие шаги не сработали, то вы можете попробовать полностью переустановить игру, обязательно запустив установку от имени администратора.

Если после выполнения указанных выше шагов вы все еще сталкиваетесь с проблемами, то можете /отправить запрос в нижней части страницы.

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk